主要观点总结
本文主要介绍了围绕体育赛事的节点营销创新探索,特别是抖音生活服务在巴黎奥运会期间的「抖音超燃夺金夜」活动。该活动解决了赛事热点营销中的三大痛点,通过平台优势、丰富的玩法和优惠措施帮助商家将赛事热度转化为生意增长。同时,文章还提到了其他商家如何利用赛事节点营销增加复购和品牌价值,以及抖音生活服务在全链路赋能方面的作用。
关键观点总结
关键观点1: 赛事节点营销的重要性及探索
文章强调了围绕重大体育赛事的节点营销的重要性,并指出商家们正在探索如何有效利用这一机遇。通过解决痛点,创新营销方式,将赛事热度转化为实际的生意增长。
关键观点2: 「抖音超燃夺金夜」活动的三大阶段
文章详细描述了「抖音超燃夺金夜」活动的三个阶段:赛事预热期、赛事升温期和促成生意增长期。通过每个阶段的策略实施,活动成功帮助商家解决了在赛事热点营销中的痛点问题。
关键观点3: 「抖音超燃夺金夜」活动的成功案例
文章通过具体案例,如「破破烂烂的烤肉店」和谭三娘鲜切牛肉火锅等商家的成功经验,说明了如何运用赛事节点营销将赛事热度转化为实际生意增长。
关键观点4: 赛事IP的价值与选择
文章强调了生活服务商家在选择营销阵地时的挑战,并指出像「抖音超燃夺金夜」这样的活动具备资源整合能力、跨行业普惠商家的能力和全链路赋能的优势。
正文
巴黎奥运会已经告一段落,但围绕体育盛会的节点营销创新探索之路才刚刚开始。
每当重大体育赛事开启,人们有了更多谈资,赛事中不断涌现出的话题和热搜又会吸引到更多人群,像滚雪球一样自我强化。而每场酣畅淋漓的胜利过后,对应的吃喝玩乐需求都会显著增加。比如与饭搭子一起庆祝,亦或是趁热打铁购买体育装备操练起来。
此前世界杯、欧洲杯期间,为了追求沉浸感的观众会产生电视迭代需求,再加上商家投其所好,销量会得到可观提升。
巴黎奥运会期间,带火了包括体育用品、夜宵经济在内的多个赛道。
去年,国家体育总局印发《关于恢复和扩大体育消费的工作方案》,提出要加大高质量赛事供给 ,赛事节点营销必将成为生活服务商家的重要增长点。对于广大商家来说,在新一轮赛事周期开启前,有必要围绕赛事节点营销来一次“充电”。
不久前,抖音生活服务联动全国生活服务商家打造的「抖音超燃夺金夜」,就提供了前沿的学习样本。
过去几年,各大品牌、商家都在围绕赛事节点营销进行自主探索,比如针对相关赛事制作创意海报、推出定制套餐等,虽然取得了一定成果。但还有较大的进步空间。
「抖音超燃夺金夜」的出现,为商家们提供了全新突破口。活动从平台层面打造了一个大型营销主场,帮商家取得可观的生意转化,同时也让我们看到,一次成功的赛事节点营销需要解决哪些痛点问题。
第一阶段是赛事预热期,通过平台优势找到高潜增长品类,解决“发现商机”的痛点。
从商家层面看,做赛事节点营销最欠缺的,就是把握“战机”的能力。活动上线过早、太晚,都无法与赛事热度形成共振。
而背靠平台6亿用户日活的抖音生活服务,能够对赛事热度建立更全面的洞察。有的年轻人,赛前会批量采购零食酒水为夜间观赛做好准备;也有人与好友提前锁定观赛餐厅,用热气腾腾的火锅,亦或是啤酒烧烤开启决赛夜狂欢。
抖音生活服务发现到这些潜在需求后,特别推出「抖音超燃夺金夜」,联动不同行业品牌商家一起,通过多元的产品上新和玩法活动,回应大众的消费需求。而这种聚合式营销,让商家有了更多做好赛事热点生意的机会和突破口。活动就像一座桥梁,把用户们观赛后衍生出的消费需求,与商家的全品类优质商品供给相连接。
事实也证明,这届奥运会很多热门赛事在北京时间8点左右,恰好是大众结束一天工作,开始娱乐消遣的时刻,继而带动了“夜宵经济”井喷。而参与「抖音超燃夺金夜」的商家,精准吻合了大众需求,在这波不断涌现出的吃喝玩乐需求中分得一杯羹。据显示,7月26日至8月1日,抖音生活服务平台内小海鲜、火锅、烧烤团购订单量同比增长分别达到111%、99%和87%。
第二阶段是赛事升温期,通过丰富玩法进一步激发兴趣、关联消费场景,解决“破圈难”的痛点。
随着高人气赛事逐一登场,人们的讨论积极性也逐渐高涨。这一阶段,恰到好处的氛围营造、持续的注意力牵引,是商家所需的稀缺资源。
「抖音超燃夺金夜」的做法是,打造了全新的内容IP「超燃星探长」,让李景亮、何冲、赵蕊蕊、鲍春来、吕小军等体育明星和头部美食达人组搭子,通过探店打卡玩法,为大众提供更多样化的观赛吃喝攻略。
相较于流量咖,体育明星在社交媒体的曝光较少,他们的登场更能调动起大众的好奇心,与赛事的进程遥相呼应——前有运动员在赛场披荆斩棘,后有体育明星在饭局上分享曾经的心路历程。
内容上线后果然迅速出圈,体育明星们纷纷展现出不为人知的一面,吸睛效果拉满。比如风趣幽默的鲍春来,被喊话“赶紧去考个裁判证”;赵蕊蕊爱吃不胖的体质,让网友们直呼羡慕;何冲惊艳的拍照技术,也引起了不少讨论。
在体育营销中,如果过度聚焦赛事本身,容易引起用户的审美疲劳。在商业层面最成功的世界杯,其实就是抓住了大量观众的情绪需求,通过娱乐化操盘不断破圈。
同理,「超燃星探长」把关注重点放在体育明星的故事性、反差感方面,在跨界主播、美食环境以及合理的话题引导下,创造出大量出圈话题,甚至连一些不看奥运的网友都受到了感染。
在这种潜移默化的影响下,人们解锁了“奥运配火锅,夺金撸个串”的观赛心智,产生了打卡明星同款美食等消费需求。这些需求,自然会流向活动商家,对商家的店内流量、套餐转化产生正向影响。
与此同时,「抖音超燃夺金夜」在城市热门商圈投放了大屏资源,在“最后一公里”做好用户引导,让火爆赛事氛围从线上延续到线下,更精准、更沉浸式地实现“货”找“人”、“品牌”找“人”。
用户的兴趣被激发出来后,「抖音超燃夺金夜」再通过一系列优惠、互动玩法助商家实现生意增长。
线上转化方面,活动为商家及品牌提供了“超燃生活”“沸腾专场”“热力专场”三大专区版块,通过中心化专题会场、端内流量位持续获客。会场中,既有达人短视频助推,也为商家提供了自播阵地,可无缝植入营销动作。
比如介绍套餐亮点、明星探店不为人知的小故事、小细节等。通过这些“钩子”,网友的注意力会逐渐转向更加具体的店内产品,与主题货盘相互吸引, 产生消费意愿。
这时,会场的“万份好券天天抽”就成为理想的引流工具。当用户因为赛事亮点、优质内容而跃跃欲试时,这项抽奖玩法可以将观赛注意力转化为对品牌注意力,调动起多数人的参与意愿,主动与会场商家发生连接,像玩游戏打卡签到一样形成每天打卡加油的行为习惯,也让商家每天都能得到生意机会。
在开屏广告、话题词热度支持等资源的加持下,正在兴头的观赛用户,会更容易被吸引关注过来,进入活动会场。而将不同的火锅、烧烤餐品划分为9元、19元、99元等层级,在价格“钩子”之外,还能够全面地回应大众多样化的需求,方便大家“各取所需”。
另一方面,在漫长的赛事周期里,这种阶梯状的套餐设计能引导用户不断扩展兴趣,从9.9元的深夜一人食独乐乐,到99元与三五好友畅享大餐,让不同兴趣、观赛习惯的用户都能在这里找到喜欢的观赛搭子。
试想,消费者在赛事的影响下情绪高涨,消费积极性、预算都会有所上浮。如果商家恰好提供了锦上添花的服务,那么用户后续产生复购的机率会大大增加。
了解到平台资源和玩法的侧重点后,「破破烂烂的烤肉店」把运营重心放在了
明星同款套餐
的设计和推广上。尤其是在体育明星@鲍春来 、头部达人@二百者也 到店打卡后,商家通过高频自播、短视频投稿不断强化种草,还与演员辰亦儒联动打造品牌专属直播间,推出【辰意满满×破破烂烂】等系列套餐。
这种聚焦同款套餐的方法,让商家高效将赛事热度转化为门店生意,也进一步对外展示出品牌对年轻人兴趣、偏好的精准拿捏。
运用赛事节点尝试品牌共创、破圈,也是一种思路。谭三娘鲜切牛肉火锅与“佐餐”类品牌双汇,就在活动中产生了“化学反应”。