大家好,我是卢俊。今天我跟大家分享的主题是匠人精神与商业社会。
在中国古代,“匠人”是形容中下层的手工艺劳作者的一个词汇。2016年,因为多个方面的鼓吹,导致移动互联网以及金融,内容创业等多个领域,甚至连做煎饼的都要把匠人、匠人精神拿来说道一番, “匠人精神”逐渐成了被拿来当羊头卖的一个非常重要的词汇。
但实际上实际上 “匠人”被炒烂了。中国今天可以说什么都缺,好的商品,比如缺电饭锅,马桶盖,但是就是不缺所谓的 “匠人”,各行各业、各式各样的人都在以 “匠人精神” 这个词,来作为自己一个非常重要的标签。
我认为中国社会有一个很大的问题,那就是大家似乎并不需要好的生活和体面的生活,无论你是哪行哪业的工作者,都好像是 “差不多”就行吧,凑合一下,反正现在连接的力量那么大,装几台机器,从这连到那。无论哪个领域的创业者,大家挤破了头,都想到风口去做一个被连接的人,几乎是能做流通就做流通,能做入口就做入口,但是就没有人在那个入口下面做演示。
打比方说,点一个外卖,如果这个外卖送来得很差,不好吃又不卫生,你连接有用吗?能不能改变外卖不好吃的事实?你要洗衣服,你连接了一下,有人到你家洗衣服,然后洗坏了,能改变你的生活质量吗?是节省了大家的时间,提高了大家的效率。但如果在每个行业没有人踏实下来做事情的话,这种 “匠人精神”只是被拿出来卖而已,并没有提高实际的生活质量。
也就是说我们指望所谓的 “匠人精神”来改变所谓的消费升级,是不可能做到的,光连接,连接一堆烂的产能、烂的服务和烂的产品,并不能改变什么,我们的生活并没有因为连接而变得不烂。
做“互联网+”所谓的那些智能,连接在一起还是烂的产能,并没有创新。但是,当然不能一杆子把连接产生新的价值以及推动底层技术改变的趋势一棍子打死,但确实有一部分人在里面滥竽充数,就是相互凑合一下。
我可以很负责任的说,很多人把“匠人”拿出来卖,拿出来做标签,实际上反而不是真正匠人精神得以尊崇,被推崇的一个标志,反而是烂匠人彼此凑合的时代,是不尊重匠人精神的时代。
你看,《匠人精神的没落》一书中,在故宫里面修文物的匠人反而说,请不要叫我匠人,很害羞,互联网人把这个词搞臭了,搞得原来的那些人都不太愿意了。
西方社会从农业社会到工业社会的演变过程中,在手工作坊里面通过一个人完成所有工作流程的手工艺人,他们被工业化,聚合到了生产线和车间里面去,完成了从一个匠人的身份向现代工业社会的转型的过程。
而这个过在中国走的特别短。我们的七八十年代,改革开放以来从那些木匠、瓦工,车工、钳工,在做一个完整生活用品的人被圈到了工厂里面,但实际上在这个工厂里面工作的中国工人,并没有得到把人当作人的尊重。
中信出版社出过一本叫《海底捞你学不会》,这个书里面有一个核心的思想叫把人当人,服务员也是个人,他可以决定是不是免单或者打折。
但是在中国大部分企业里面,劳动力被当作劳动工具存在,而没有被当作人存在,他们的创造力并没有得到发挥,只是完成了一个机械的动作,机械的动作并不能带来我们作为匠人精神底层能够创造价值那一部分的价值, “匠人精神”并没有得到实现。
所以匠人精神在中国,尤其是中国社会从农业文明到工业文明的转变过程中,并没有实现从身份到契约的转变。
现在你看,你们再问问身边的朋友,是否还有人去学习所谓一个技艺,愿意去做瓦工的,愿意去做木匠的。现在能够为故宫修复文物的以及做建筑修复,以及木工修复的都是江浙地区的老工匠的传人,反而年轻的80后、90后没有人再愿意做这样的工作,这样的工作变得更加稀缺。
但是我们今天想表达的并不是我们要重返农业社会的工匠,因为我后面可能会讲到,中国今天的技术,还有全球范围内的技术催生了新一代匠人,不再按照农业社会的规则去运行了,我后面会讲到。
互联网红利的殆尽,去年的时候,刘强东说,中国互联网连接的红利已经接近尾声,经济社会发展提高的效率,这个巨大的红利已经接近消耗殆尽。
大家可以看到,从2015年、2016年开始,现在想要做一个互联网公司,想要弄几个办公桌,有一套商业模式,把一个公司做成的可能性越来越低了,实际上不仅是你有一些创新的商业模式就能改变现今商业社会,而是需要你扎下根去做你能做的事情。