根据SoDA（Society of Digital Agencies）对北美中型网络广告商的调查，大部分高管对今年利润增长表示乐观（86%）。而新兴技术则是网络机构利润增长的主要动力。
大约61%的受访者预计，虚拟现实、聊天机器人、人工智能和物联网等新兴技术都将带动收入增长。
除了新兴科技，6/10的受访者预计，消费者洞察/分析（60%）、内容开发（59%）和网络体验（57%）等领域的收入也将有所增长。
调查显示，工作模式正在发生变化。8/10的受访者表示，基于项目的工作越来越多。
报告分析了网络广告领域值得关注的趋势：
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网络广告商将被重新定义。超过75%的客户端营销人员和广告商高管表示，“网络”的概念将在五年内消失。
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对创新的理解存在差异。虽然大家都喜欢谈论创新，但是营销人员和广告商对创新的理解并不相同。广告商认为创新就是设计思维，而营销人员则认为创新就是第一次出现的想法。
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网络广告支出将继续增长。43%的客户端营销人员表示，网络广告预算将有所增长。
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机器人已经到来，而且将推动人工智能、聊天机器人和广告程序化购买等领域的投资。
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广告商对利润增长表示乐观，同时，也认识到面临的挑战。而营销人员则对扩展数字能力表示自信。
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