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MTP中层管理者管理能力和领导力提升
课程大纲:
模块 1:管理者之角色认知和定位转型
- ①讨论:管理者在企业中的角色,作为管理者需具备的素质和能力
- ①管理者五大角色转变:责任范围、工作性质、核心能力、业绩标准、意识形态②管理者十大“雷区”;常见业务技术高手向管理人员转型的障碍和错误③突破管理瓶颈:从只关注事到管人理事,从追求个人成功到促成团队业绩
案例:GE华为阿里等标杆企业对理者的要求和定位
模块2: 管理者的有效沟通与时间管理
- “四心” 管理:向上管理放心、同级管理齐心、 向下管理关心、 对外管理信心
- ②如何选择沟通渠道:一对一沟通、会议沟通、书面沟通、逐级报告、越级申报④反馈式聆听Listen to reflect模型
- ③案例:某头部500强企业跨部门协作之“五环”模式
- ③和下级有效沟通策略:GROW模型,“先跟后带”法则
④如何做好高效的会议管理:333制原则和方法
模块 3:管理者的团队管理和员工激励
- ④追过程、拿成果-目标管控和追踪的意义:持续性、实时性和系统性⑤目标跟踪检查方法:个人追踪|团队追踪;书面|面谈|会议|电话追踪;非正式跟踪⑥标杆案例:华为/IBM目标跟踪之checkpoint方法
- ②员工激励的常见的误区:例如激励就等于奖励,没钱就不能激励等③如何对员工进行认可和表扬: STAMPS实操工具和案例分析④如何对员工进行坦率批评和指正:“激励性”批评-“汉堡包”原则和BEST方法⑤重新定义员工激励:从内因和外因看激励,从“员工关系”到“员工体验”
⑥练习和讨论:管理者激励“百宝箱”- 简单高效走心的非物质团队激励方法
模块4、领导力和领导艺术:从管理者到领导者的变革和演进
- ④领导力经典书籍推荐《商业的本质》- 杰克·韦尔奇封笔之作
- ①不忘初心、牢记使命:领导力之底层内涵-“成就他人”③案例和视频讲解:杰克·韦尔奇经典管理哲学 - 顶级公司领导力之真谛④最前沿:移动互联时代下的变革领导力修炼之“CHARLS”模型
- ④情景案例:如何有效运用教练技术ABC三个领导在对员工的反馈与辅导
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