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Snap vs. Facebook:傲慢无策的大卫与变态般专注的歌利亚

格上私募圈  · 公众号  · 理财  · 2017-05-21 20:58

正文


作者: 陈达

来源: 雪球


大卫的崛起


Snap公司是一家市值曾达300亿美元的软件公司,其招牌产品是一款叫Snapchat的即时通讯 APP。当你使用Snapchat向基友发送图片信息时,能选择基友收看后多久该图片会被彻底删除,可以设定一秒到十秒。这被俗称为“阅后即焚”(Ephemerality)。


很久很久以前,当第一次听到 Snapchat 这个“阅后即焚”的玩法,我就陷入了哲学家式的思考:要是某女神机缘巧合之下发了一些很大胆的很让人害羞的片片给我,我要如何才能猥琐地将其永久珍藏下来?三秒钟后我就有了顿悟:截屏啊。然后我就对自己说,这啥破玩意儿APP,养了这么大一BUG。


对于这种产品上 defeats the purpose 的感人设计——比如建在地下停车场的太阳能标志牌——我从来都是同仇敌忾。于是我就从来没用过Snapchat,直到后来猛然发现,这BUG居然IPO了。


但是三秒钟的顿悟显然没能让我把整件事想透——Snapchat 怎么可能会被 Screenshot给击倒。因为某种形式的沟通是人类的真实需求,冒一些风险完全值得。比如你将某个秘密告诉闺蜜还拉钩上吊不许外泄,结果丫一回头就给你捅了出去,那你会痛定思痛永远对任何秘密守口如瓶吗?怎么可能,即使有被捅的风险,你该诉说的还是一定要诉说,这是难以抑制的冲动。


Snapchat的成功确实有心理学基础,至少对于某些人而言,表达自我的需求要高于对隐秘泄露的担忧。更何况Snapchat在你截屏的时候还会将你猥琐的动作通知对方,那你总不想从此以后在朋友圈里有一个难堪的名声:某小达是个截屏仔。


尤其是在热情奔放、不怕自己丑就怕被人当土狗的美国文化里,这点小小的隐忧无法阻挡表达自我的冲动。 文化使然,需求使然,足以让Snap 吸粉无数,日活用户1.7亿,平均每日使用时长超过三十分钟,最后成就了爆款。 当然这也可以解释为啥国内Snapchat之类的APP就没能火起来,因为被汉家文化长期陶冶的我们,骨子里还是怕出丑的。


那你可能会问用Facebook和 Instagram 也能表达自我啊,为啥非要用Snapchat?但是自我表达常常是一时的需求,需求结束后进入了贤者时间,冷静下来就容易后悔,怕别人来秋后算账。不知道你有没有这种经历,反正我是每天都在身临其境——当我向老婆大人抵赖某些曾在微信上说过的话时,我总能及时地收到一个冰冷的截屏。


所以我认为 Snapchat在美国解决的实际需求是,在“隐私的自保”与“自我的表达”之间找到了一个微妙的平衡,并巧妙地恰到好处地倾向于后者; 在“事后的无忧”与“自我的表达”之间也找到一个平衡,并巧妙地恰到好处地倾向于前者。于是,这就能吸引到心大易惹祸并对隐私相对不在乎的熊孩子们(Generation Z,可以翻译成零零后)——Snapchat 中位数为十八岁的用户群体。


当然啦所有的分析很有可能都是在扯淡,或者 Snapchat 就是撞了大运;无论怎样,反正Snapchat是火了。但是你火了,也常常意味着你惹祸了。


听说国内的投资人最喜欢问创业者的问题是:如果BAT也来做这个你怎么办?天下APP一大抄,你的 idea (创意点子)不受知识产权保护——著作权版权保护“表达”,专利保护“发明”,但是没有东东可以保护“点子”,点子属于全人类。同理这个给创业者的问题在美国可能就是:如果FAG (Facebook,Amazon, Google)也来做这个你怎么办?


也许会有人对此嗤之以鼻,尤其是听了《罗辑思维》某几期节目并坚信创新型的小组织足以对抗财大气粗的大组织。对于这种心很大的观点,我觉得你们有话可以去对开心网、联众、米聊的坟头说——它们都是当年被腾讯给活活抄死的公司。什么联众还没死?哀莫大于心死。


喂,是妖妖灵吗,请帮我转一下“企鹅受害者保护协会”。


歌利亚的回击


Snapchat火了,让Facebook这个社交界的歌利亚感受到了灼心的压力。第一招自然是直接收买,Snap的小鲜肉 CEO Evan Spiegel 果断地十动然拒;于是Facebook就开始了漫长的抄袭Snapchat之旅。


2012年冬,Facebook推出Poke功能,用户可以发送照片或小视频十秒钟后自动蒸发;用户只能现拍现发;用户截屏会被通知。这些产品特征与Snapchat无死角地雷同。当然这次抄袭Facebook也带有试探性,两年后,Poke卒。


第一次抄袭经验:“在Facebook上要做正派人”的观念已经深入人心,完全照抄没有前途。


2014年夏,Facebook卧薪尝胆搞出Slingshot,又是一个基本全篇照抄Snapchat功能的APP。按理说这是第二次抄了应该熟能生巧,但这次Facebook自己做死,一边抄一边修改了作业:用户想看对方的讯息必须首先发给对方一个讯息。如此脑残的设计自然让Slingshot卒得更快。


第二次抄袭经验:照抄不行,乱改也不行。


2015年秋,Facebook在自己的照片编辑软件中照抄了Snapchat那种修片的怪诞功能和风格。







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