沈阳——多彩:
有很多人说养生旅游如果没有政府支持是赔钱的。我想知道这个说法准吗?现在我也在做这方面的项目,如果以养老地产入手的农庄应该注意哪些问题?
李连璞:
很多人认为养生旅游需要政府的支持,那么其实这个说法在前几年是对的。现在来看这个说法也不完全正确,甚至说是错误的。
因为以前我们针对于养生旅游,实际上以前是养老社区,那个时候特别是民政部门对这种养老支持力度非常大,按床位补,有一个床位每年补一万块钱左右,所以很多的开发商就是依靠这种政府这个补贴来挣钱,而个人所交的钱很少。
但现在来看,作为康养旅游或者是养生旅游来讲,这是一个大的产业。它是在大健康的这个背景之下,或者大旅游的背景之下,旅游和康养的一种结合体。那么这在未来是一个非常好的产业,前景非常的广阔。为什么?
因为我们国家首先有几类重点人群需要康养旅游,第一个,比如说老龄化问题,我们国家的老龄人口大约是2.2亿左右。第二个是我们国家的亚健康人群非常多,大约占到75%,10亿左右。还有一个就是我们的中产阶级比较多,中产阶级有1.1亿。中产阶级有一种强烈的养生欲望,尽管他们非常年轻,但是他们还是有养生欲望。我们国家养生需求量是非常大的的。再加上我们国家是人口大国,每一个百分比的基数非常大,所以说依靠市场就没有问题。
养生旅游如果没有政府支持是赔钱的这个说话目前来讲不是非常正确。
第二个问题是养老地产的农庄应该注意哪些问题?现在养老产业、康养旅游产业这么火,很多房地产商开始注重向养老地产转型。真正在转向农庄的目前来讲并不多,如果是说到农庄,
我想应该是注意这么几个问题。
第一个是传统的养老要素一定要齐全。比如医疗服务,比如说健康的饮食,这是第一个需要。第二个毕竟是康养旅游,还得注重加入一些休闲体验的产品。因为现在老年人他可能不只是在那里能够有人管他饭,他还要达到一种精神上的满足。比如说像老年大学、老年图书馆、老年的社区,这个社区就是交往社区。当然还有很多的农庄可能不仅是满足于养老这个功能,他虽然打着养老的名义,但是可能面向的是年轻人,可能是面对中青年,这样的话就是相当于度假,所以说也要注重度假产品的引入。
曹妃甸—商商:
景区内部设置住宿酒店,做康养旅游有哪些发展方向?
李连璞:
我们国家传统的景区内部的酒店,一般就是满足一个过夜游客的居住功能。但是从近几年旅游的发展形势来看,这样的酒店已经开始不太适应游客的需求了。因为以前很多的游客
他只是注重玩得好就行,晚上睡觉有个床,就能够满足。
现在就是游客越来越挑剔,实际上是在需求上提档升级了。不光是住宿,还有餐饮,还有交通,还有购物,还有娱乐等等。所以说在景区的酒店,它和一般的城市酒店还不一样。如果在城市里的酒店的话,它很多的服务要素,如果说酒店满足不了,住客可以出去作为补充,比如说一些街区作为补充。在景区酒店里不行,我出去考察好多时候是这样,就是住在酒店里,晚上想去吃个烧烤,没有。晚上去想去进行其他的娱乐活动,没有。这样的话就很尴尬。
所以景区的酒店与其他的城市酒店相比,它的要求就更高一些。如果做康养旅游,我想就有这么几个注意的发展方向。第一个要植入一些特色的专业化康养产品。比如说像温泉。温泉旅游在我国实际上发展也有很长时间,重庆好像十年以前开始发展温泉旅游,非常的厉害。目前我们国家温泉酒店很受游客的追捧,包括当地居民很多闲着没事去酒店住一住。
我家儿子有时候就这样,给我说爸爸我去酒店了。
我不一定说非要出去旅游,但是在家里头的话弄脏了还打扫卫生,但是到酒店那不用管的,比较轻松一点,所以这种形式叫微旅游,我们旅游具有异地性,但是微旅游不一定是异地,就在本城市。北京实际上有很多这种白领,一到假期出去的话他嫌堵,他就找一个五星级酒店待好几天,这就是人的微旅。这个往往需要一些特色的就是像温泉酒店这种类型的,一种特色的专业化的产品。还有一种专业化的产品,比如说像医疗。因为我们国家有中医,是不是?中医药是在世界上很厉害的,比如说像五大连池,那个水也能治牛皮癣。到现在为止,很多人都在排队,很多甚至要预定一住就几个月,有的甚至是住一年。我今年刚去这里考察,确实有疗效,很多牛皮癣病就能治好。这是一个方向,就是说有特色的产品植入最好的专业化。那么还有一种方向就是说依托于当地比较火的环境资源,这个环境资源可能是一个气候,比如说海南,这个季节海南酒店几乎是
订不上,就是因为它的气候资源。
前几年有个笑话,就是一个北京人老人到了海南就不回来了,给他儿子打电话,叫他把房子卖了。他有哮喘病,到了海南不哮喘了,这就是一种康养。海南的酒店特别多,尽管它的旅游产品很差,但是酒店很贵,这也是一个很重要的方向,就是环境。当然还有一种环境是森林,叫森林游,上个月我们国家林业局也召开了几次会议,下面专门设的康养分会。现在很多的部门都在融合,像林业部门、交通部门,还有水利部门,现在还有乡村的。所以说康养旅游的方向可以非常广泛。康养可以和森林结合,和滨海水体结合,和湖水、河道结合,和特色的文化,和宗教结合,可以有不同的方向,这还要看当地的资源是什么样?
比如说你就在海南,那么只要把酒店的设施弄好和服务弄好,这个大环境就决定了不能说人满为患,但是就客流量肯定会是非常大的。如果你这个地方的资源很差,那么你就可以瞄向了一种特殊的产品。比如有没有温泉,如果没有的话,有没有地热,
很多
地热做完检测之后会发现好多矿物质对身体有利。此外还有没有中医药,有没有医疗?这些都可以作为康养旅游的方向,都可以作为景区内部酒店办好的一个方向。
南昌—小青青:
我国康养旅游做的成功的案例有哪些?康养旅游在民宿经营中如何运用?
李连璞:
我们国家这种康养旅游,就是说刚才我讲过,尽管是前景非常好,国家的各部门,包括地方也很重视,我们好多企业家也非常重视,比如说今年国家旅游局中医药就联合认定了15家中医药康养旅游示范基地,去年国家旅游局还颁布了康养旅游的一些标准。国家林业局也在评森林康养旅游示范基地。另外还有体育局,包括运动康养,这些都是这两年的事情,从去年开始。但我们国家康养旅游产品,特别是专门的康养旅游产品并不多,现在已经评出来的一些基地,实际上都是在以前的传统旅游景区上延伸出来的。所以说它成功的话,就是在我个人认为还不能够作为一种成功的案例,让某个人在学习,像其它国家一样,我这个企业是标杆性的,全国都在学习。目前来讲,我们国家还
没有这种特别成熟的案例。
日本温泉
其他国家康养旅游起步比较早,像日本的温泉,一个是温泉的水质好,再一个是经营的好。在日本的温泉,他经营的理念,比如举个简单的例子,第一泡永远是附近居民的,外面来的游客只能是当地居民享用完之后才能进。所以它这种经营理念已经形成了一个人们的生活习惯。大家都知道像温泉,你说它疗效最好,你泡一次也好不了病,所以它是一个长期的过程。所以在我们国家,我感觉这种成功的案例,目前大家都在摸索,无论是森林康养也好,运动康养也好,乡村康养也好,实际上都在摸索,属于预备期,或者叫筹划期。
现在
好多地方都规划了很好的项目,但都在图纸上,还没有落地,就是说很成功的经验,并不是很多,传统旅游景区做康养旅游做的比较好的,主要是依托于比较优越的自然环境。比如像云南,比如像贵州,青海。另外的就是经济比较发达、人口比多的地方,浙江和山东,康养旅游也有一些成功的案例像莫干山,依托传统旅游度假区的像威海都可以,但单纯的以康养旅游为专门方向的案例目前来讲比较少。
威海
第二个问题,康养旅游在民宿经营中如何运用?
这种民宿在我们国家本身就是一种新鲜产品。前几天我刚看过一个文章,中国的民宿产业实际上90%甚至更高的比例,都在亏损。民宿为什么出现这种状况?我说一下个人的观点,前几年民宿产生之后,因为我国的需求量非常大,很多的民宿雨后春笋一般,有点过量。再一个就是民宿,规模小。规模小的时候,就是它的经营加上我们国家的大旅游,国家旅游跟其他国家的旅游不太一样,说实话不太正常的旅游方式。所以说民宿在我们的旅游大潮流当中并没有受到非常强有力的眷顾。后来也有人出了个办法,说民宿应该在金融上搞众筹。实际上我个人认为民宿之所以难以经营,就是因为我们国家的民宿现在产品同质化非常严重。一提民宿就是住农家,吃农家,有点特色,反正是能想象的到这种产品是个什么样子。实际上这是导致我国的民宿难以升级的重要原因。小青青这个问题问得好,我一直在想民宿当中,如何植入一些新的产品业态,实际上康养产品和民宿的结合可能还是未来一个非常重要的发展方向。为什么?康养往往在与酒店结合的时候,会显得稍微的刚硬一些。如果说和民宿结合的话就更容易接受,而且更容易结合。
安纳希小镇田园小景
具体怎么应用,实际上和酒店还是差不太多,现在好多的民宿也是有温泉,是不是?民宿还可以和农庄结合,可以和田园综合体结合。现在大家对食品安全的重视程度,超越了很多东西。如果你告诉我这个东西吃了是对身体没有害的,我会非常青睐它,如果是说对身体非常有利的,那么我有可能就爱上它。民宿和康养旅游结合有很多方法,比如说和田园综合体结合就是一个非常好的例子,而且现在来讲田园综合体必须有一些民宿的,这是一个应用的方向。康养旅游加入到民宿中后,可以解决民宿普遍存在同质化的问题,此外还可以提升民宿的标准化和国际化水平。只有进一步的植入康养这类型的特色产品,才能改变民宿当中的传统弊端。
佛山—blast.!:
国家对康养旅游有没有什么扶持的补贴或者是指引性的政策?如果说依托中心城区,全国排名靠前的三甲医院的医疗资源,市区便捷全面的公共服务水平,再加上条件优质的市场化养老院这三个核心资源,来发展都市康养旅游,能不能享受到相关的政策?有没有成功的案例?
李连璞:
关于这个问题,可能这个同学就有点失望。为什么?就是说我们国家的这种扶持政策,传统来说是给一些资金上的支持,刚才这个同学举的这个例子,严格来讲,和康养旅游的关系不是那么密切,它是一种养老社区的或者养老酒店的形式。
在城市里面,以一个单体建筑或者只是一种酒店或社区的形式出现,可以享受到国家民政部门一些补贴。
对于现在国家出台一些政策,比如说养老示范基地、康养旅游示范基地、中医药示范基地,都是有旅游的成分。对示范基地来讲,目前的补贴政策或者是扶持政策也不明确,就是刚出了一些标准,刚评了第一批示范基地,具体上的扶持政策现在还没出。但是会特别在新建项目上的一些用地的调整上会给予倾斜,比如说这个基地本来是不允许建设用地,但是因为你被评为全国的示范基地了,那么可以是在用地指标上给予一些倾斜。还有贷款融资上,也会给予优惠政策。
曹妃甸—商商:
如何解决康养旅游顾客与景区内部普通游客的冲突?比如康养需要安静的环境,是如何解决这个冲突?
李连璞:
在景区里的话,可以进行分区。比如说像黄山,像传统的北海酒店是接待传统游客的,养老酒店,康养这样的粗腰比较而且幽静的地方,可以选在像西海、东海,这种一般人都很少去的地方。通过这种分流对游客进行引导。你是为了康养而来的,你就到景区的这一部分,你是在玩传统旅游产品的,你从这一部分开始玩。
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