编者按
：周日夜间00:24，顶着自己对镜剪到半残的莫，莫西干…准备好明天要戴的帽子，安心窝在毯子里，做这篇最后的编辑。
很棒的一篇译文。一是原文质量，正如原作者的态度，我个人对“重设计”相关话题始终谨慎，因多数仅是形重于质的玩闹，而本篇从初期研究到实际落地有很完整的设计主线，值得学习；二是因为译文出自新合作作者，语山同学，“一个游离在 PM 和设计师之间，喜欢思考，喜欢聊天的人”，选材与译文质量都不错，感谢他的工作。
合作长期招募当中，有意愿尝试的朋友可以随时留言联络我，或参考文末链接了解详情。
- 编者人格的 C7210
YouTube 重设计全程记录
The Youtube Redesign That Got Me Hired
我并非热衷于“产品重设计”的人，因为多数“重设计”都在解决一些并不存在的问题。它们聚焦于表现层面，没有考虑品牌自身特点，没有去优化和解决可用性方面的问题。
这次项目的起因，是我在面试时被安排了重新设计一款现有的移动端产品作为题目。当时我就知道哪些该做，哪些不该；否则我有可能拿不到 Offer。
我选择的是 Android 版本的 YouTube。
注：这次 YouTube 的重新设计是在2018年3月到4月之间完成的。因此文章中部分的信息和现在略有不同。
有趣的是，我在这个项目中所发现的一些问题，逐渐在 YouTube 官方的后续版本迭代当中被解决掉了。
过程概述
我大致将整个重设计过程分成三个部分：
前期研究
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随机调查
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用户访谈
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问卷调查
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亲和图整理
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二次调研
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竞品与市场分析
概念创意
实施阶段
前期研究
随机调查与用户访谈
我通过随机调查和用户访谈初步了解了用户的使用习惯和痛点，总结归纳为：
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广告太多。
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点击返回后刚才推荐的视频会发生变化。
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观看历史不容易被发现。
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视频功能不够完善（缺少重复播放、逆序播放等功能）。
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推荐视频和评论的切换有问题。
问卷调查
接下来，我通过问卷来了解用户最常用到的功能。一共有20位用户完成了问卷。
我请用户用1~5的范围标注出他们最常使用的功能（1代表最少用到，5代表最常用）：
最后的结果统计：
-
搜索
：4.2
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订阅
：3.0
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主页
：2.85
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收藏夹
：2.3
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热门
：2.15
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动态
：2.1
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上传功能
：1.35
亲和图
利用访谈和调查的结果，我制作了亲和图来构建可用性模型：
二次调研
我通过二次调研更深入地了解用户的习惯，包括他们在视频内容消费过程当中行为模式的变化；下面是我搜集到的一些分析报告：
“通过后台的数据观察，我们发现用户对我们推荐的内容越来越感兴趣，对搜索功能的使用频率明显减少。”
Josh Lewandowski, UX Lead at YouTube
“预计到2022年，移动视频流量的增长将达到50%，占所有移动数据流量的四分之三左右。”
Ericsson Mobility Report, Feb 2018
“越来越多的消费者开始通过视频来同朋友、家人和粉丝进行互动。”
“YouTube 仍然占据视频领域的主导地位，不管是在哪个终端，YouTube 都占据了40~70%的流量。社交网络是第二大流量来源，占据了大约15%的流量，但随着视频直播的增加，视频流量份额将持续增长。”
“在美国，约有五分之一的智能手机用户对视频直播非常感兴趣，而在印度、印尼、巴西和阿曼等高增长市场，这类产品的潜在用户约是美国的两倍。说明在未来的一年中，美国以外的消费者们对视频直播有着更大的需求。”
Ericsson Mobility Report, Feb 2018
“视频直播将持续爆发性的增长，2017年视频直播产品大量出现在市场中，有80%的消费者表示更喜欢看视频直播而不是通过文章来了解某个品牌，82%的社交媒体用户表示更喜欢观看视频直播而不是通过文字来了解动态。”
Forbes
但 YouTube 上的内容也存在许多争议，新闻媒体也发表了许多关于 YouTube 上负面内容问题的文章。
“哥伦比亚大学数字研究中心主任 Jonathan Albright 表示，YouTube 上存在着大量错误的视频信息，他从2016年的总统大选时就已经开始关注，即使他已经进行了反馈但这一现象依然没有被缓解。当他看到 YouTube 向他推荐关于道格拉斯高中枪击案的负面新闻时，他感到非常震惊。”
NBC News
“YouTube 经常出现一些令人不安和反感的内容，但它们只有出现在首页的时候才会被处理。YouTube 当前的核心问题应该是内容方面的监管和审核。”
Mashable
竞品分析
基于当前的研究情况，我挑选了一些 YouTube 目前和潜在的竞争对手：Facebook、Instagram、Vimeo和 Snapchat。虽然除了 Vimeo 之外，其他的产品都不是以视频观看和分享为主要功能，但这些产品中都有拍摄和分享视频的功能。
基于二次调研，我发现视频直播正变得越来越受到欢迎。如果 YouTube 没法成为一个对用户有价值的视频分享平台，那么就会逐渐失去对用户的吸引力，尤其是对00后的吸引力，并且这些产品在社交关系方面的特性是 YouTube 所无法超越的。
概念创意
用户画像
Jessie Brown
Josh Morehouse
设计原则
这次重设计的目标是在不改变成熟框架的前提下对用户体验进行优化，所以我提出了以下4点原则和限制：
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让 YouTube 能够更好地适应逐渐变化的市场和消费者习惯。
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消除用户使用过程中的停顿，添加令人愉悦的微交互来改善用户体验。
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让用户可以更快更准确地找到他们想要的内容，并帮他们发现更多兴趣点。
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推动用户更多地参与社交互动。
概念草图
线框图
实施阶段
主页
现有版本的主页（2018年3月底）
在新版中更加突出视频直播，菜单栏更加清晰易懂
优化方向和原因：
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研究表明，有82%的用户习惯通过搜索来浏览内容，YouTube 也由此成长为全球第二大搜索引擎。因此除了视频播放界面，应该让每一个页面中都可以直达搜索功能。
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研究资料表示，视频直播正在逐渐增长。因此应该将视频直播放在显眼的位置和利用横向布局放置更多的内容。
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YouTube 的首席 UX 研究员曾提到过 YouTube 是如何为用户推荐他们喜欢的内容。当前产品中 Mix 推荐清单的表现方式是将所有内容都垂直罗列出来。我建议可以将播放列表改为横向的，这样可以更好地利用屏幕空间，同时播放列表中除了 YouTube Mix 之外还可以看到用户自己创建的播放列表。这些列表（或者是主题和热门视频）还可以穿插出现在推荐视频中，并且根据用户最近的习惯进行排序。
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根据用户的反馈，我简化了菜单栏，通过合并和重命名功能，使菜单栏中只保留用户最常用的功能。而随着在线直播的快速增长，一个突出的视频分享按钮能更好地鼓励用户创建和分享视频内容。视频直播对 YouTube 来说会非常重要，因为随着逐渐增多的视频直播能带来更多的社交行为，或许这是 YouTube 的新方向。
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为了保持品牌的一致性，新版本的界面整体观感和现有的相比并没有太大的变化。细节当中的圆角能够为界面增添更多的现代感；随着市场上全面屏设备的增多，这些细节可以让内容在屏幕上看起来更加舒适。
订阅内容
现有版本的订阅页面（2018年4月初）
在新版中优化了导航栏，更改了页面的布局
优化方向和原因：
搜索
现有版本的搜索页面（2018年4月初）
在新版中除了搜索，用户还可以在页面中发现更多内容
优化方向和原因：
视频播放页
现有版本的视频播放页面（2018年4月初）
在新版中更多的视频控制功能和更好的社交体验
优化方向和原因：
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移除了视频播放页面顶部的系统状态栏，以获得更多的空间。
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“订阅内容”按钮更加突出，在样式上也更接近桌面版。
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使用 Tab 的方式实现推荐和评价的切换，通过优化评论标签和突出评论输入框来鼓励用户更多地参与互动。
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让底部的评论信息始终保持显示，使用户可以轻松地进行互动。同时，我移除了视频和评论中的“不喜欢”按钮，来保持社区的正向积极性。将原先被隐藏起来的“举报”按钮放入最底部的菜单栏中，让用户可以对一些有害的内容进行举报和反馈。
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原版本通过双击来进行快进和快退，但在没有提示的情况下，用户并不知道这一个功能。因此我在播放控制界面中添加了两个额外的控制按钮来满足用户的需求。我还添加了重复播放的按钮，因为桌面版是
支持视频重复播放功能的，但是在移动端却找不到相关设置。
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同时我还给“喜欢”按钮添加了动画，来鼓励用户更多地进行交互。
圈子
现有版本的“动态”页面（2018年4月初）
将模块重新命名为“圈子”，增加更多社交功能
优化方向和原因：
