“小电摩”有了“调解之家”——碑林区成立全省首家电动自行车行业调委会

伞塔路是西北地区规模最大的电动自行车集散中心之一，聚集了上百家商户，衍生纠纷更具复杂性，而传统诉讼程序周期长、成本高，还容易使商户陷入“官司缠身、经营受阻”的困境。调委会的成立不仅可以为纠纷当事人节约诉讼成本，更能为电动自行车行业领域的合规经营、健康发展和有序竞争提供坚实有力的制度支持和法治保障。

“陕西省电动自行车行业调委会的成立是碑林区打造人民调解‘365’模式升级版的又一创新实践，通过整合行业协会、司法行政部门、街道办等多方资源，推动纠纷化解向源头防控延伸，依法维护商户、消费者等群体的合法权益，为行业健康发展保驾护航。”碑林区司法局长乐坊司法所负责人桑平表示。

为打造专业调解队伍，调委会从陕西省电动自行车行业协会择优选聘调解员10人，均为行业内资深从业人员，具备“人熟、地熟、事熟”的天然优势，能够凭借对行业术语、交易习惯、行业法规的 熟悉 ，快速锁定矛盾症结，劝导当事人互谅互让，从而达到“药到病除”“和气生财”的效果。

“比起法律术语，用‘行话’沟通更能让商户和消费者卸下心防。”调委会主任姚文庆表示。调委会成立后，将定期邀请律师及专职调解员开展培训，弥补法律知识与调解技巧的短板，同时根据调委会发展需要，吸纳更多专业人才，全面打造复合型调解队伍。

据介绍，陕西省电动自行车行业调委会成立后，将持续完善各项工作机制，全力构建“预防+调解+监督”的闭环式法律服务体系。一方面邀请专业律师定期进行法治体检，及时发现商户经营中存在的法律问题，有针对性地开展专项培训；另一方面积极探索建立行业“红黑榜”信用机制，通过定期回访，将调解协议履行情况纳入商户星级评定体系，对拒不履行调解协议、重复违规的商户在协会予以公示，提升调解协议履行率。

“我们的目的不仅是解决纠纷，更是要助推商户合规经营，要从被动灭火到主动防火，从个案调解到生态治理，让调委会不仅成为矛盾纠纷的化解站，更成为行业治理的‘法治哨所’。”陕西省电动自行车行业协会会长谢广宾表示。