UCC国际洗衣总部
连锁行业中,一家企业能突破100家连锁店铺,可以称之为区域品牌;突破1000家店铺,可以称之为全国品牌;走向世界,突破10000家店铺,才能被称之为世界品牌。
对于许多连锁企业而言,10000家门店的目标犹如遥不可及的灯塔,纵观世界范围,除了麦当劳、肯德基等少数企业之外,门店突破万家的少之又少。许多人或许不曾了解,在中国的洗衣市场,就有这样一个拥有上万家门店的低调企业。
创立于上海市顾村的UCC国际洗衣,自1991年成立至今,在鱼龙混杂、竞争惨烈的洗衣市场已经发展26年。截至目前,门店数量已经突破18000家,每天为超过100万人次提供干洗洗涤服务。更令人咋舌的是,在存活率50%都算高的连锁加盟行业,UCC连锁门店中95%都赚钱,产品与服务甚至远销海外,被称为洗衣店中的麦当劳。
高速而稳健的发展背后,UCC究竟有着怎样的秘诀?
对于UCC而言,突破上万家门店,并非一路匀速前行,而是不断加速发展。
1995年,加盟店60家;2002年,超过300家;2007年,突破1500家;2011年,突破4000家;2013年,突破6000家;截至今天,门店已有18000多家。
可以看到,UCC的门店增长并不是线性,而是呈现出指数式爆发,尤其是近几年,增长势头之凶猛,五年的发展远超过去20年的规模。
海尔创始人张瑞敏说过:“没有成功的企业,只有时代的企业”,复盘UCC的发展,今天的成功源自于26年来,连续站对了三级风口。
改革开放使得洗染行业打破了“国营一统天下”的局面,各种经济成分的洗染店竞相发展,行业规模不断扩大,干洗行业迎来了快速发展的良好时机。加之当时“下海潮”汹涌,到处都蕴含着无限商机,UCC国际洗衣创始人对干洗市场产生了极大兴趣。
凭借过人的胆识和前瞻的眼光,1991年,UCC国际洗衣的创始人全面进军这个在当时前景还不甚明朗的行业,注册了“UCC”(中文译名UCC国际洗衣)品牌和醒目的六边形标识,“UCC国际洗衣”品牌自此正式诞生。
当时,许多干洗经营商生搬照抄外国的洗衣理念,导致中国洗衣市场经营参差不齐,消费者对整个行业服务怨声载道,严重制约了企业和行业发展。UCC看准这一契机,经过对外国先进洗衣理念的深入考察学习,结合中国国情与国外高端洗护体系,提出了中国式高端干洗新理念。
彼时,尽管洗衣店在中国的市场已经开始兴起,但毕竟市场仍处于培育阶段,尚不具备大规模爆发的基础。UCC创始人敏锐地看到这一点,于是并没有局限于一家店铺和方圆一亩三分地的洗衣生意,不但迅速自主研发生产相关的洗涤设备,还创新地开始了干洗店推广的尝试。正是超前的品牌连锁发展思维,使得UCC在第二个风口来临之时,积蓄了足够的力量。
90年代末,随着麦当劳、肯德基大举进入中国市场,不仅带来了洋快餐,更是带动了连锁加盟的发展。以此为标志,中国的连锁加盟市场,进入了快速发展的黄金十年。在这个大环境下,UCC也借势进入了品牌发展的快车道,开始了连锁加盟的迅速扩张。