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发热咳嗽是支原体、流感还是感冒?一招快速问医生

丁香生活研究所  · 公众号  · 养生  · 2024-12-04 12:00

正文




一到冬季,支原体、流感等呼吸道传染病是一波接一波,尤其在儿童中聚集高发。


11 月 21 日,中国疾病预防控制中心首次发布了 2024 年第 46 周(11 月 11 日~17 日)全国急性呼吸道传染病哨点监测情况:


在监测中的 15 中常见病原中,像肺炎支原体、鼻病毒、腺病毒、副流感病毒等多种病毒均在主要感染病原前列。


图片来源:站酷海洛



当孩子、家人出现发热咳嗽等症状时,家属担心着急,又无法评估病情程度,判断是否有必要马上去医院,同时又担心去医院看病的人多,容易交叉感染。


为了更好、更及时地帮大家解决这个问题,我们组织了来自全国各地三甲医院的医生,成立线上的「发热咳嗽门诊」,针对儿童等人群,提供 7 x 24 小时可接诊的咨询服务。


不用去医院排队,夜间也有医生在线,只需要通过图文、电话等方式,就可以快速联系到靠谱医生进行咨询。


发热咳嗽不要乱吃药

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*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料,如门诊病历、诊断证明等,以帮助医生更准确地判断病情。




「发热咳嗽门诊」

可以帮我解决什么问题



1. 避免医院病患扎堆排队,容易引起交叉感染,线上医生更快速响应,省时省心


现阶段处于支原体、流感高发期,线上问诊医生,无接触看病更安全,医生响应非常及时,避免去医院排很久的队。


现在不用奔波,通过丁香医生发热咳嗽门诊问医生,在家就有医生答疑指导,最快 5 分钟响应!


2. 相关个性化问题,一对一针对性解答


怀疑感染之后,不少人互相交流时发现,大部分人会有咳嗽、发热、气喘等情况,但也有些胃口差、全身没力等好像跟别人不太一样的情况,拿捏不准怎么办才好。


小问题不出家门就解决了。如果想起一些问题想要补充追问,拿起手机马上就能联系到医生,不用奔波,也不用排很久的队,非常方便。


相比线下门诊,医生在线上也有更充足的时间给到你详细的展开解答。


3. 评估病情程度,判断是否有必要马上去医院


你可以描述自己或家里小孩当前情况,还可上传症状照片、病历报告等。


医生收到问诊需求后,还会结合具体情况进行追问,引导你补充必要的有效信息,最终给出是否有必要马上去医院的专业建议,缓解你的焦虑或纠结。


4. 就诊后又突发其他症状,线上医生 24 小时在线,安心可靠


在医院就诊后,回来又突发其他的症状,无法评估症状的严重程度,以及判断是否有必要再去医院就诊。


面对无法评估的情况时,在线快速问诊医生,不出家门就能及时解决你的问题。



具体怎么联系医生?

仅需 2 步,坐等医生回复



点击下图进入页面后,找到你要咨询的问题所属人群(儿童 ≤ 14 岁 / 成人)入口,按步骤指引操作即可。




注意:在第一步时就要选对入口。儿童 ≤ 14岁 / 成人 ,不同入口对应不同对口科室医生,别走岔路啦。


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*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料,如门诊病历、诊断证明等,以帮助医生更准确地判断病情。







关于「发热咳嗽门诊」

你可能还想问




1. 线上的医生怎么样?


提供发热咳嗽门诊服务的医生,均来自全国各地三甲医院或其他正规医疗机构,你和家人不出家门即可享受到优质医疗资源服务。


除了医生本身的从业背景筛选,丁香医生也针对线上问诊服务专门建立了一套质控审核机制。



如果发现医生问诊服务的专业性或服务性不达标,会及时介入进行相应处理,以保障大家的线上问诊体验。


2. 通过「发热咳嗽门诊」问医生多少钱?


每次问诊仅需 29 元。和线下三甲医院一次挂号费差不多,但却省去一番奔波折腾带来的各种时间人力成本。


一次问诊包含 3 次提问机会( 1 次提问 + 2 次追问),每次可输入多个问题(最多 500 字),支持上传视频和图片(检查报告、药品图片等均可拍照上传)。


如果你不方便输入文字,还可以选择电话预约问诊(选中一位医生——进入医生主页——可查看是否提供电话问诊服务),和医生直接语音沟通——和线下医院与医生面对面交流一样,没听明白的可以抓紧再问,有 15 分钟充分交流机会。


3. 第一次使用线上问诊不熟悉,过程中碰到的疑问可以问谁?


可以反馈给丁香医生线上问诊人工客服。进入丁香医生 App 或小程序,点击底部「我的」-「在线客服」即可详细咨询。


希望丁香医生「发热咳嗽门诊」服务可以为你解燃眉之急,希望你和家人,健康更多,生活更好。


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*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料,如门诊病历、诊断证明等,以帮助医生更准确地判断病情。


问诊常见 Q&A

❶ 问诊入口: 下载丁香医生 App 或搜索丁香医生小程序后,进入首页点击「问医生」即可在线问医生


❷ 问诊次数:一次问诊包含 3 次提问机会(一次提问两次追问),每次可输入多个问题(最多 500 字),支持上传视频和图片(检查报告、药品图片等均可拍照上传),24 小时内有效


❸ 查看回复:如有正在进行中的问诊,可进入丁香医生小程序,点击底部「我的」-「我的问诊」,即可第一时间收到医生回复


❹ 人工客服:更多问题,可进入丁香医生小程序,点击底部「我的」-「在线客服」详询客服



策划 梦轩

监制 温生