你信任谁？又被谁信任？这是我听过的最好答案

你相信一个人

就会更相信他所传递的信息

沟通的黄金法则是：如果你相信一个人，你会更愿意相信他传递的信息。

不管是在上下级、合作伙伴之间、还是在夫妻伴侣、亲子关系中，双方信任越强，沟通效果就越好。

同样的话，在不同信任程度的人嘴里说出来，你的接受程度会大相径庭。

当你和对方缺少信任的时候，所有的沟通都会变成“噪音”、“废话”或“不公的指责”。如果你不愿意相信一个人，无论他说的是真理，还是为你好，你都不会接受。

信任的意义重大。

信任会降低沟通成本；信任可以让我们更容易得到他人的支持；信任能让我们更开心、更有价值感、更富有、甚至更健康长寿。

如果一个员工非常信任他的主管，员工会更愿意分享观点，而他的工作积极性、效率和满意度也会更高。

在2008年，由约翰海利维尔完成的一份研究表明：

信任，使员工参与创造了一个有效力、向上的良性循环。

不仅如此，互相信任还能帮助人们建立更好的社会关系，而良好的社会关系能帮助人们提高幸福感，减轻压力。

一份历时8年，对97,000名妇女的研究报告表明：

世界上最幸福的国家之——丹麦，也是世界上信任度最高的国家。

不要盲目信任，也不要过度怀疑

你信任谁？不信任谁？你又被谁信任？

信任是如何产生的？你要如何做，才能与你重视的人建立信任？

请不要盲目信任，也不要过度怀疑。

我们喜欢被信任，我们也希望身处一个可以信任他人的环境中。

但在现实中，大多数人都会通过两幅不同的眼镜，看待自己和他人的关系，一副眼镜叫做盲目信任，另一副眼镜叫做始终怀疑。

你选择带的眼镜和你的教育背景、个人经历和所处环境有关。但不管是盲目信任还是不信任，都不是最佳答案。

最佳答案是： 明智信任。

有积极信念，再加上客观的分析，即为明智信任。

首先，我们要相信“大多数人的本质是好的”，改变消极预设。

假设对方没有恶意，重新看待某件让你觉得不舒服的事。这样，我们就可以更快获得新机会或转机。

当然，在重大事件中，我们也要分析对方的专业度胜任力和个人品质，判断对方是否值得信任。

获得信任的七条准则

001  稳定地做一件有价值的事，长期靠谱

坚持稳定地做一件事，最容易让人对你产生信任，因为对方可以从你过去的行为中预期到未来的行为。

如果你的状态时好时坏，情绪起伏不定，经常掉链子，做事有头无尾，经常不守时守信，热情三分钟，答应事情又做不到，又有什么资格让别人信任你呢？

你的行为暗示了你在不同的环境中，是否能够保持一致性，简单来说，就是是否“长期靠谱”。

食言=破坏信任=增加未来合作成本。

002   多做一些好事，交付信任遗产税

如果你进了一家新公司，或者你之前和某位客户有过不快，重新建立信任需要更长的时间。

例如，你空降到一个公司担任总监，但由于前任做了一些不好的事情，你被迫得上交一些“信任遗产税”。

一开始，即使你非常真诚、热情地帮助他人，还是无法得到对方的支持和信任，你甚至还会受到误解和攻击。

这种情况并不少见，你就好像继父面对一个之前被虐待的孩子那样困难。但是你还是要先填坑，表明自己的意图，不断重申并采取积极的行动。

从负信任到正信任，你需要双倍付出。

003  保持正直、真诚和公正

作出决策或采取行动之前，从客观与公正角度上思考一下别人会如何看待你的行为。

如果需要证据则同时提供证据；在绩效评估中要客观无偏；还要注意奖励分配方面的公平感知。

不仅仅从自己角度，也从对方角度思考问题。

004   保持公开、透明

不要让别人去猜测。

你必须非常清晰完整地表达你的意图和行动，为什么要做、做什么、怎么做。

如果我们不表明意图，对方就从会从不利于你的角度去猜，用这种方式弥补信息空缺。

你需要保持透明、自由地分享想法与信息的意愿。很多时候，不信任的原因来自员工对自已想知道的事情却不知情，而信息公开化会带来信任和信心。

公平作出决策标准，解释你的决策背后合理的原因，坦率地面对问题，全方位公布与工作有关的信息。

你不说=对方瞎猜=你吃亏。

005   提高专业度和胜任力

通过展现你在技术和专业方面的能力，在新问题、复杂情况下，搞定别人搞定的难题，就可以很快赢得他人对你的信任和敬重。

但不管你多么专业，你也需要通过积极的对外交流展示出来。

比如通过会议、报告、内部分享、培训的时候，每一次都需要特别认真地准备，充分展示。

因为，你的每一次发言、报告、工作展示都在无数人的眼里被放大。所以，请珍惜每一次出场机会。

珍惜每一次出场机会，每一次都是加分机会。

006  保持言行一致

不信任来自不知道下一步会发生什么。

花一点时间想一想你的价值观与信念，然后让它们始终如一地指导你的决策与行动。

保持你的稳定可靠性，在处理突发事件时具备良好判断能力。

当孩子抱怨我们“你老是说话不算话”的时候，我们就要警惕了。

只对自己有把握完成的事情承诺，表明意图后立即做到，不要食言，因为它会破坏信任。

如果不能够履行承诺，则要清晰坦白地沟通，并重新安排或协商可选方案，这样才能保持与老板、团队成员，合作伙伴，孩子及朋友的信任。

做一个让别人放心的、靠谱的人。

007  真诚地爱护和关心他人

关心为信任加温。

能够关心、爱护 （罩着员工） 的主管总是更能赢得下属信任。

过于理性的主管固然专业，但往往会被认为是没有人情味，而被员工疏远。

所以，可以在恰当的时候，关心对方，分享你的内心感受，不仅可以让对方更了解你，还可以让对方提高对你的喜爱和尊重。

关心别人+开放自己= 更好的信任。

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