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字节老臣,集体隐退

深网腾讯新闻  · 公众号  ·  · 2024-06-18 16:29

正文


来源:视觉中国


作者丨彦飞 编辑丨王靖


来源丨字母榜


又一位字节“老臣”宣告隐退。


6月14日,多家媒体报道称,飞书总裁张楠因个人原因,已于近日卸任,未来将逐渐转为飞书顾问。


张楠2014年加入字节,堪称元老级员工。36氪援引知情人士言论称,张楠在抖音投放系统的建立上有很大功劳,颇受张一鸣器重。


飞书总裁张楠 图源:飞书官网


2016年下半年,张楠被任命为西瓜视频总裁。根据市场调研公司QuestMobile的数据,截至2018年,西瓜视频DAU(日活跃用户)达到5000万。


2020年3月,张楠被调往飞书担任总裁,主要负责产品及海外商业化,向CEO谢欣汇报。但随后四年多,飞书整体发展不甚理想,今年4月经历一波裁员,出海也遇到阻碍。在此情况下,张楠宣告去职。


今年以来,字节已经有5位资深高管淡出长期负责的业务板块。


1月,抖音创始团队核心成员 任利锋被传离职创业, 方向是跨境电商。作为抖音崛起的关键人物之一,任利锋在字节内部颇具声望,曾担任抖音APP开发公司北京微播视界科技有限公司法定代表人。


2020年初,任利锋接替张楠成为西瓜视频总裁,打出“中视频”旗号,试图与爱优腾的长视频,以及抖快的短视频形成差异。2021年8月,字节花费巨资收购VR设备公司PICO,不久后任利锋“空降”担任副总裁,负责内容生态等业务。


去年下半年,任利锋陆续卸任抖音旗下公司多个职务,即将离开的迹象明显。到了2023年10月,坊间就有传闻称,任利锋处于接近离职的状态;三个月后,靴子正式落地。


任利锋离职不久,抖音一号位张楠(女,与飞书总裁张楠同名)发生变动。


2月7日,字节官宣张楠不再担任抖音集团CEO,转去负责视频编辑软件剪映。张楠2014年加入字节,2016年带队打造抖音,并将其培育为第一大短视频APP。2020年3月,张楠出任抖音集团CEO,直至今年2月卸任。


一个月后,另一位字节老兵陈林也有了新职务。


陈林2012年加入字节,曾担任多款核心产品的产品经理。2018年底,陈林出任今日头条CEO;两年后又被任命为大力教育CEO。但由于个人及公司原因, 陈林今年3月转岗抖音本地生活业务,担任首席顾问。


到了3月中旬,长期负责字节游戏业务的严授宣告“下课”。


严授2015年加入字节,负责战略投资业务。2019年底开始全面负责游戏板块。在严授麾下,字节游戏把盘子铺得很大,最终成效却并不理想,不得不收缩规模、裁减人员。


在3月份的人事变动中, 严授被调往财务部, 游戏业务由字节人力资源负责人华巍代管。两个月后,行业老兵、前完美世界高管张云帆加入字节,掌管游戏业务。


张楠等人皆为字节老臣,大多数人在抖音、今日头条、西瓜视频等核心业务供职十年以上,为业务从0到1立下汗马功劳。


但在新的环境下,字节需要新鲜血液带头冲锋。今年1月底的全员会上,梁汝波对公司治理现状提出严厉批评。随后几个月,这些批评被转化为各业务板块的架构调整和人事变动。


如今,多位字节老臣亦被触及。无论是否情愿,老臣都需要让贤、归隐、另起炉灶,甚至离开公司;他们此前负责的板块,要么由创始人管理,要么分权给更年轻的管理者,或是被“空降兵”全面接手。


作为字节集团CEO,梁汝波习惯于通过刷新人事,驱动业务突破天花板。


2021年底,字节启动大规模的组织架构调整,将旗下业务梳理整合为抖音、TikTok、火山引擎、飞书、朝夕光年和大力教育等六大板块。这是梁汝波成为字节一号位之后,挥出的“第一板斧”。


在这场大调整中,张楠等字节功勋干将被委以重任,成为各业务板块的负责人,梁汝波则居中调度。彼时,梁汝波在内部信中称,此次调整的目标是保持组织灵活高效,激发创造力。


但到了2023年底, 这场变革并未完全达到预期。


从规模来看,字节六大业务部门都取得一些成绩,尤其是抖音和TikTok,保持并扩大了行业领先优势。即便是遭遇不少质疑的朝夕光年,也推出了几款口碑和流水尚可的游戏,每年贡献上百亿元营收。



不过,业务体量的线性增长,并不是梁汝波上任之初大刀阔斧改革的全部目标。以组织架构和管理层的推陈出新,驱动字节跃入下一个时代,同样是这场变革的题中之义。


从过去两年多的表现来看,字节在这方面做得远远不够。最突出的问题之一是, 六大业务部门各自为战,导致字节对AI大模型等前沿技术失去了敏锐度。


技术是字节的立身之本。十余年间,字节依靠横空出世的推荐算法,抓住互联网内容分发从搜索引擎转向机器推荐的潮流,打造了今日头条和抖音及其海外版TikTok两张王牌。它让字节的流量、用户规模和商业价值成倍放大,最终跻身“新BAT”。


但在AI大模型风潮渐起后,字节没有展现出当年做今日头条和抖音的洞察力,反应速度也慢得多。


正如梁汝波所言,行业内做得比较好的大模型创业公司,均创立于2018~2021年。OpenAI更是早在2015年底即已入局,历经八年才有了今天的爆发。相比之下,字节公司层面的半年度技术回顾,直到2023年才开始考虑GPT。字节参战AI大模型,比行业领军者晚了两年以上。


这与字节集团层面过于追求“技术配合业务”的实用主义倾向有关; 但六大业务部门埋头经营现状,没有人预见AI大模型的划时代意义; 等到OpenAI大红大紫后又一拥而上,仓促推出自己的大模型应用,导致资源精力分散,也是字节“迟到”的原因之一。


另一方面,梁汝波原本希望通过分权给板块一号位,提高业务运转效率;但在实践中,一些业务反而出现了 人员冗余、人效低下 的状况。


以飞书为例,其员工人数约为5000人,明显高于竞争对手,用户量却差了一个数量级。根据QuestMobile的数据,截至2023年4月,飞书MAU(月活跃用户)仅为1200万,而阿里旗下的钉钉接近2亿,腾讯旗下的企业微信超1亿。


梁汝波已经注意到这些问题,并在今年初的全员会上“吐槽” 公司组织效率下滑,具体表现包括反应迟钝、标准变低等。 但彼时梁汝波并未开出具体药方,只是简单表示需要打破自满、提高标准,建设精干组织。


随后几个月,字节各项业务发生不少变化,比如将AI大模型业务加速整合至新部门Flow,调整抖音生活服务的组织架构,放弃出售、重启游戏业务,飞书裁员等。


但一家公司要想让整个团队的“精气神”焕然一新,显然不能只靠业务调整,更不能只把板子打在中层和基层员工身上。六大业务需要有人背负责任;曾经被梁汝波委以重任的老臣们,到了“动一动”的时候。


字节本轮高层人士变动,牵涉了六大业务部门中的四个。它们大都面临不小的挑战,甚至整块业务陷入停滞,管理层被调整并不令人意外。


张楠所在的飞书,尽管去年实现2亿美元的ARR(年度经常性收入),较2022年增长1倍,但依旧面临 人效远低于竞争对手 的“老大难”问题。


根据公开信息计算,2023年飞书平均每名员工带来28万元人民币的订阅收入,却需要花费80万元的工资成本;相比之下,钉钉达成1亿美元ARR时,每名员工可贡献45万元订阅收入。


不过,张楠此前主要负责飞书海外版Lark,重心是日本、东南亚、欧洲等市场,还提出5年内全球实现60亿元营收的计划。以此来看,飞书的“锅”不应让张楠一个人背。


PICO和字节游戏的发展也不顺利。







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