《上海市域铁路客运服务规范》专家评审会召开

1435之间 · 公众号 · · 2024-11-29 21:09

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11月29日，上海市交通运输行业协会市域铁路分会组织召开了《上海市域铁路客运服务规范》（送审稿）专家评审会。

该规范由上海市域铁路运营有限公司主编，由同济大学参编。《上海市域铁路客运服务规范》作为指导上海市域铁路客运服务的重要文件，其制定对于推动上海市域铁路高质量发展具有重要意义。规范涵盖了市域铁路客运服务的各个方面，包括服务标准、运营管理、安全保障、乘客权益保护等。市域铁路作为上海综合交通体系的重要组成部分，其客运服务质量直接关系到市民的出行满意度与城市形象。该规范的出台将加快推进市域铁路客运服务的落地实施，加强对市域铁路运营企业的监督与指导，推动市域铁路客运服务规范化、标准化、精细化发展，为广大市民提供更加安全、便捷、舒适的市域铁路出行服务，助力上海建设现代化综合交通枢纽城市。

会议邀请了行业内的7位专家组成评审组。会上，编制组就规范的主要内容、创新点、上阶段专家意见的响应情况和此次对外征求意见的采纳情况等做了详细汇报。与会专家认真听取汇报后，对规范内容展开了热烈讨论。专家们充分肯定了规范送审稿的全面性与前瞻性，认为其紧密结合上海市域铁路发展实际，对提升客运服务质量、保障运营安全、促进市域铁路与城市协同发展具有重要意义，一致同意通过评审。

信源：上海市交通运输行业协会市域铁路分会