上海多家短信运营平台被查，或与短信通道被诈骗团伙盗用有关

新金融深度 · 公众号 · · 2020-03-31 19:20

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文/小白

编辑/初九

3月30日，浙江云锋网络技术有限公司(专信云)在官网发布告客户通知书称，近期发现整个短信行业被不法份子盯上，通过一些技术手段偷用、盗用、骗用正常的1069短信通道，发送诈骗短信，让短信公司防不胜防，不少同行中弹。

此前新金融深度获悉， 上海地区至少有7家短信发布平台遭警方调查，被查原因或与上述公告中提及的事件有关。一些平台员工被警方带走协助调查。

上述短信服务公司被查之外，行业内的一些中小平台也收紧了业务。不过，新金融深度注意到，在有关短信渠道销售的QQ群里，一些业务员仍在活跃地发布消息表示，可以发送包含博彩（BC）、棋牌(QP）、网贷（WD）、网络兼职（W JZ）等内容的短信广告。

垃圾短信成为“诈骗重灾区”

据了解，公告中提到的1069号段的短信属于“端口类”短信。

据《电信网码号资源管理办法》，我国对码号资源的使用实行审批制度，企业可向工信部或各省、自治区、直辖市通信管理局相关处室申请码号资源。一些提供短信服务平台业务的企业往往申请的就是106开头的这类号段。只要获得端口资质，平台就可以向手机用户发送各种短信，运营商负责对其进行管理。

专信云也是其中之一。公开资料显示，专信云隶属浙江云锋网络技术有限公司（简称云锋网络），公司2015年成立，是一家为企业提供短信接口、短信系统、智能机器人、语音线路等即时通信的服务平台，与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商均有合作。官网显示。 目前专信云服务的公司有浙江农商银行、网易、唯品会、58同城、申通快递、百世快递、蘑菇街、趣店、还呗等。

专信云总部位于杭州，在上海设有分公司。

近日新金融深度获悉，上海有多家短信服务公司被查，一些平台员工被警方带走协助调查。 据行业流传的名单，被查的公司有领客、蓝壶、筝祁、亿网互联、米加、顺由、中意金融、宙合、数荷等。其中不乏一些上海当地的知名平台。

行业群中有做APP投放的群友表示，现在正在寻找新的短信运营商，因为之前合作的几家“目前都做不了了”。至于上述平台被查的原因，行业流传的说法是 涉嫌转码诈骗 。

专信云在官网发布告客户通知书证实了这一说法。公告称，不法份子通过一些技术手段偷用、盗用、骗用平台正常的1069短信通道，发送违规内容进行诈骗。不少同行中弹。

据了解，在实际展业过程中，一些获得资质的平台或会将业务转包给其他没有资质的小企业、代理平台。这些小平台接的是一些正规平台“不方便”发的内容，比如博彩、投资、兼职等。每条短信成本也相对高一点。在这一行业灰色地带，除了线上短信群发平台，还有“卡发”，即通过非实名制手机卡群发短信，每张卡大约可发300～500条短信，用完即扔。

上述短信服务公司被查之外，行业内的一些中小平台也收紧了业务。新金融深度以客户的身份向多位短信服务平台业务员咨询得知，和网贷相关的短信推广业务已经暂停，至于信用卡代还的短信目前也发不了。新金融深度咨询原因，对方称“特殊时期。” 此外，发pos机106短信推广的价格也有所上涨，之前是5—6分之间，现在是6、7分。并对于短信文案有过审需求，内容中不能包含联系方式。

不过，新金融深度注意到，在有关短信渠道销售的QQ群里，一些渠道商仍在活跃地发布消息表示，可以发送包含博彩（BC）、棋牌(QP）、网贷（WD）、网络兼职（W JZ）等内容的短信广告。

众所周知，上述内容已经成为网络诈骗的“重灾区”。在疫情的影响下，针对广大群中手头紧张继续用钱的心理，诈骗团伙通过假冒知名借贷类APP，以短信、网页广告等形式广撒网，通过放贷前收取工本费、解冻费、保证金、担保金等费用名目诈骗用户钱财。银保监会近日也发布风险提示指出，防范不法分子在疫情防控期发送虚假“退改签”短信，诱导群众点击不明链接，进入的很可能是诈骗分子制作的钓鱼网站，窃取银行卡号、密码、验证码等敏感信息，转走卡内余额。

垃圾信息整治更多依靠行业自律

实际上，“移动转售企业垃圾信息严重扰民问题”由来已久，“12321举报中心”每个月都会接到数以万计的垃圾短信举报。

新金融深度注意到，2019年5月，中国联通河南省分公司网络发展部相关负责人在接受采访时曾表示，针对目前营销电话扰民、恶意电话、垃圾短信骚扰等日益突出问题，联通开展了骚扰电话综合整治专项行动，重点整治广告营销类、恶意骚扰类、违法犯罪类骚扰电话和垃圾短信。 严禁为催收催缴、贷款理财、地产推销、股票推荐等骚扰电话严重的领域，新增外呼通信资源。

然而，2019年11月29日，18家移动转售企业的负责人因垃圾信息严重扰民问题，被工信部信息通信管理局集体约谈。工信部指出，“部分移动转售企业罔顾企业主体责任，漠视用户利益，治理垃圾信息不力，影响十分恶劣”。

3月17日，工信部发布《关于印发的函》，要求三大运营商、相关移动通信业务转售企业、呼叫中心企业继续落实治理垃圾信息工作，对不规范业务切实整改。 文件中再次明确“严禁为违规催收、贷款理财、地产推销、股票推荐等骚扰电话严重区域新增外呼资源。”

对于垃圾短信，为了不受打扰，很多人都会按照短信提示的“退订回T”、“回复TD退订”等指令。不过这种操作通常没有效果，短信反而推送的更频繁。

据短信服务商一相关人员表示，按照相关法规，营销类短信必须在内容中加入“退订回T”等类似字样，且不可更改。“但有的只是走走形式，就算你回复了也无法退订。或者退订成功了下次可以换一个端口发。”

新金融深度了解到，根据垃圾短信息处置流程，用户在回复TD退订、0000退订（限移动用户）或向12321举报后，针对端口型垃圾短信，接到12321转交的举报信息后，相关运营商在核实确有发送记录的情况下，应为举报人屏蔽该端口。并对端口进行关闭、整改等处置。

如果移动转售企业违反了协议内容，违规使用短信通道（比如转包给其他人）去做违法的事情，比如诈骗信息，运营商是有权去把这个端口封停了。但如果是移动转售企业正常使用短信业务，被不法份子通过一些技术手段偷用、盗用、骗用短信通道，而对用户造成骚扰，该怎么进行防范和整治？

专信云在告用户通知书中表示，为了能有效规避此类情况发生，除特殊场合应用外，将禁止发送加微信、qq群的短信。此外，公司上线短链跳转检测小工具，通过技术手段判断短链是否二次跳转。如果二次跳转到违法或者有违法倾向的网站，一律将客户信息同步给公安部门相关单位。此外，短链接跳转自动检测系统也在组织开发中。

工业和信息化部网络安全管理局处长尚铁力此前曾表示，目前部分移动转售企业内部管理体系还不够完善，安全管理制度还不够健全，特别是社会渠道管理的有效做法还不够多，安全主体责任缺失，这样导致整个诈骗治理面临着十分严峻的形势。

随着5G时代的到来，我国移动转售业务也将进入新的发展阶段，与之伴随的各类网络安全风险问题需要引起高度重视。比如业务应用导致的安全风险，新技术引入导致的安全风险，不良信息治理风险等。新金融深度认为，相关部门应从源头出发，加强和完善法规监督，运营商也需加强自身内部管理，移动转售企业可通过技术手段加强安全管理制度。“垃圾短信”问题的解决更多的还是要依靠行业自律。

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