3·15问题车展 广汽本田 L2智驾系统失灵

您的车有驾驶辅助功能吗？

您车上的驾驶辅助功能好用吗？

近期接到广汽本田雅阁车主张先生的投诉，反应车辆L2自动驾驶功能反复失灵的问题。最让他不满的是厂家给出的回复。

张先生是广汽本田的老车主。第一辆飞度给他带来了很好的驾乘体验，于是他积极的参与广汽本田举办的各项活动，并且成为了车友群的群主。在23年6月购买了这辆雅阁，从此开始了他的虐心之旅。

进店反馈问题清单

据张先生介绍，车辆在遇到光线强烈变化时会出现L2级辅助驾驶系统失灵的情况。在白天进地库时，晚上经过城市道路监控拍照或带照明设备的摄像头时、乡村道路遇到对向车辆灯光较强时、高速公路上行驶时都会出现L2级别辅助驾驶功能失灵的情况，同时仪表盘会有部分驾驶辅助系统无法工作的信息弹出。

奇怪的是玻璃是干净的，能见度也并不差，可是这样的信息却反复出现，并且伴有辅助驾驶功能失效。每次上高速张先生都是如履薄冰生怕发生交通事故。

两年多的时间里张先生反复向广汽本田厂家反馈和投诉。维修过后问题并没有解决，而厂家的回复是车上的隐形车衣和前挡玻璃贴的膜有问题。对此张先生并不能认同。因为他的朋友跟他是同款车，还贴了相同品牌的玻璃膜和车衣，在相同路段下多次测试都没有出现任何失效的情况。

在厂家的坚持下张先生撕掉了玻璃膜，用被子盖上了隐形车衣，在深夜的渭南迎着其他司机异样目光反复进行测试。可L2智能辅助系统失效的情况依然存在。广汽本田厂家依然坚持车辆没问题。并且表示“仪表盘弹窗只是提醒”，对辅助驾驶系统失效却讳莫如深。

目前张先生仍在继续试车并反馈厂家。广汽本田雅阁驾驶辅助系统问题由来已久。最早可以追溯到2018年，由于系统误判导致行人保护功能启动引擎盖自动弹起。

现在仍有车主和张先生一样遇到了驾驶辅助系统故障的问题没有解决。面对车主的投诉，以及厂家解决问题的态度。让人不禁要问广汽本田的智驾系统到底是智能辅助还是智能添乱呢？能不能保障车辆的正常使用？会不会给车辆的安全行驶带来隐患呢？

在关注张先生车辆问题的同时，又有很多车主反映了相类似的情况。张先生得到厂家的回复是玻璃膜的问题、车衣的问题、路段的问题、天气的问题。那么全国各地的其他车主呢？也是因为这些因素吗？

智驾系统出现故障，又有没有产品质量本身的问题呢？例如算力、雷达、摄像、模块……广汽本田的智能驾驶辅助系统到底能否让消费者安心使用呢？

随着各大车企车型的迭代更新，智能驾驶辅助功能也在不断升级。而消费者一旦遇到智驾系统故障，解决起来似乎得靠玄学。运气好的话短时间就能解决。运气不好的话就会像张先生一样将问题反馈之后如泥牛入海。

针对消费者的痛点，陕西第十一届3·15问题车展将广汽本田智驾系统故障问题作为重点选题。如果您的爱车不幸遇到了类似情况需要帮忙请随时拨打热线18966900089（微信同号）。