根据谷歌和Kantar TNS 的调查,89%的印度汽车销售是受网络影响的。
印度正在实行数字化改革,但在汽车市场,这种转型的速度让业界和营销商都感到意外。谷歌和Kantar TNS的研究表明,越来越多的人正在利用网络来做出新车购买决策。
2017年,印度89%的汽车采购受到互联网的影响,而这个数字在2016年是75%。
在购买汽车方面,潜在买家展示了三种关键的网络行为模式,96%的消费者在线搜索,80%的消费者在线观看视频,88%的消费者喜欢在智能手机上进行研究。
网络视频已经成为印度汽车行业的颠覆者。每个月都有超过2.25亿印度智能手机用户在YouTube上观看视频,汽车内容的收视量同比增长了225%。
在过去的两年里,购买一辆汽车只花两个月时间的印度消费者数量增长了2.5倍左右。同时,过去三年,经销商访问量则下降了近50%。最后,2/3的买家在网上搜索和发现汽车经销商。这说明,互联网推动消费者转化时间更快,有效购买周期更短。
在线视频正在迅速成为印度消费者选购汽车的首选信息来源,让买家从不同角度探索新车。 2017年购车过程中,在线视频使用率的比例已经从2016年的43%上升到近80%。
安全第一。细分消费者观看视频的类型,41%是车辆安全测试方面的,还有41%是关于汽车技术和功能的,38%是汽车外观,33%的视频是客户评论。此外,观看在线视频的消费者中有79%将采取行动,这突出了在线视频在决策过程中的重要作用。
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