沃尔玛为什么能连夺四年500强第一？

大噶吼~上周《财富》杂志公布了2017年世界500强名单，其中前十名为沃尔玛、国家电网公司、中国石油化工集团公司、中国石油天然气集团公司、丰田汽车公司、大众公司、荷兰皇家壳牌石油公司、伯克希尔-哈撒韦公司、苹果公司、埃克森美孚。

在这次500强当中，中国上市公司共有115家，上榜数量已经保持连续十四年增长。前三名中有两名为中国企业——国家电网、中石化，前五中中国企业占了三席。有10家中国公司首次上榜：安邦保险集团、恒力集团、阳光金控、阿里巴巴、碧桂园、腾讯、苏宁云商、厦门建发集团、国贸控股集团和新疆广汇。

令人值得注意的是，传统零售龙头企业沃尔玛连续四年再一次登顶荣获第一。尽管近几年来沃尔玛一直在进行关店调整，但沃尔玛依然是全球运营效率最高的零售企业之一，数十年来一直保持盈利，名副其实的世界第一零售企业。

伴随着互联网和电商的飞速发展，不少人曾对传统零售行业是否没落心有疑问。而这样的疑问，被沃尔玛一次又一次的登顶打破。其实不仅仅是沃尔玛，从500强榜单来看也是如此。500强中零售行业排名前五的分别是——沃尔玛、亚马逊、好市多、家得宝、家乐福、华润。京东只能排到第14，阿里更是在20开外。

刘强东为沃尔玛创始人山姆 · 沃尔顿的自传作序时曾写道，“商业零售是伴随人类社会数千年演进的系统，有其自身规律，任何新兴技术必须在遵循零售业客观规律的前提下，才能真正发挥其应有的作用。今天炙手可热的“互联网+”，绝不意味着互联网对包括零售在内的传统产业的完全颠覆，而是要在工具意义上找到提升传统行业效率的有效契合点。”

阿里近期高调亮相的无人超市就在印证这一点，传统零售行业不会在这个时代没落，倒下的只会是跟不上时代步伐的零售商。而事实上，为了适应互联网时代的顾客需求，沃尔玛一直在进行改变，从来没有停下来。

早在上个世界80年代，沃尔玛就花费2400万美元建造并发射升空了一颗人造卫星，之后又投入6亿多美元建立起了现在的电脑和卫星系统。依托这一技术，沃尔玛建立起强大的信息网络，保证企业各部门的良好运营和业务开展。

在人工智能方面，沃尔玛先是在美国4700家门店引入Cash360机器，用于清点现金、跟进门店账目，以此来提高门店运营效率。其次在仓储方面，启动无人机项目。商品拍照、确认摆放位置、投递货物，确保工作效率提升，缩短运输时间。

（Cash360机器）

而在中国，沃尔玛和京东展开互利合作，开展线上线下一体式服务模式。全国共计18个主要城市134家沃尔玛门店，全都支持京东到家，以方便顾客在线上消费。除此之外，双方还联合推出“含生鲜在内14天无理由退货”服务，进一步提升用户购物体验。

沃尔顿先生自己曾总结沃尔玛的核心理念——“沃尔玛能一直保持良好的势头，一定是因为不断满足了顾客的需求，经理层不断地激励、关心员工，团队精神、家族情谊、踏实务实的敬业精神以及对零售事业澎湃的激情，在新的时代得以传承和发展。”零售行业和顾客紧密联系，只有充分了解顾客需求，紧随时代科技发展，才能保持前进。也许正是这种理念，让沃尔玛没有落后，领导行业不断向前。