拥有得天独厚的客户群,但是客户都不傻,优品的产品质量和产品价格有竞争力吗?
自如优品的家居爆款是好眠床垫和优格书柜。
自如优品1.5M的床垫售价699,淘宝销量最高的同款100元左右,而同样规格的宜家床垫分别售价499和999元。
自如优品的优格书柜售价399,淘宝销量最高同款仍为百元上下,而宜家同款售价799元。
虽然存在产品品质差异以及是否包含运费的影响,但可以看出,自如优品家具的价格高于淘宝,但基本和宜家价格持平。
品质把控方面,CECE告诉《零售老板内参》(微信ID:lslb168),优品家具拥有自己的生产线和配送安装团队,能够保证稳定的家具购买体验。同时,自如租客的反馈也是其改良家具设计的重要参考。
自如客徐木租住自如房间半年,她告诉记者,自己房间内的自如家具质量没有问题,而且挺喜欢整套家具灰粉色的配色。她表示,目前空间没有添置家具的打算,但以后需要购买家具时会考虑自如的家具产品。“毕竟自己用过啊,质量什么的也能满足我。”
对于产品体验和价格的权衡,优品负责人对《零售老板内参》(微信ID:lslb168)表示:“优品首先关注的肯定是品质和用户体验,我们更愿意将精力花在自有的配送安装服务环节,并不会为了竞争去刻意控制价格”。这也说明了优品的发展思路:提升自如客的生活质量。