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作者 | 余二三

来源 | 读者（ID：duzheweixin）

前两天，在网上刷到了一个求助帖。

发帖者说，同事请大家喝下午茶，等到外卖到了，才发现唯独少了自己一份。

她本想装作没看到继续工作，谁知这时同事讪讪地一笑说：

“不好意思呀，点的时候忘了你了。”

这不说还好，一说，发帖者心里就有点不舒服了。

她思来想去，既无言以对，又咽不下这口气，于是转头发帖向网友吐槽。

帖子底下，网友纷纷评论。

有人直接点明，主打不内耗：

‍“‍是吗？我还以为你故意的呢！”

有人建议，说得讽刺点儿好：

“没事的，能省一点是一点，我能理解。”

还有反其道而行的：

“太好了，下次我请客的时候就不用请你了。”

……

网友们的评论，固然有意思，但放到现实生活中，还是要视情况应对。

如果同事确实忘记点下午茶给你，而你却因对方的无心之举耿耿于怀，最终只会陷入内耗。

有一阵子，#INFP最差人格#的话题上过热搜。

犹豫、社恐、高度敏感、情绪化......

INFP似乎聚集了各种负面人格特质，因而被网友评价为“宇宙第一内耗人格”。

这一类人拥有强烈的自我意识，是典型的高敏感、高内耗人群。

他们极易因为他人的言行、外界的评价而陷入痛苦，折磨自己。

网友@西红柿炒鸡蛋 就是典型的INFP人格：

在办公室汇报项目时，他得到了领导的表扬，结果当场被一个同事调侃：

“你这么拼命，是不是想抢我们风头啊？”

无心的玩笑，@西红柿炒鸡蛋却当了真，整晚都耿耿于怀，越想越觉得不是滋味。

没想到第二天来到办公室，却发现那个同事像往常一样和自己谈笑风生，完全没将昨天的事放在心上。

这下@西红柿炒鸡蛋 心里更堵了，因为他为了一句根本不值得在意的话，失眠了一个晚上。

职场不顺利的原因，往往不是能力问题，也不是外貌问题，而是无法调整好自己的心态。

在反复纠结和焦虑中，不断透支自己，最终耗干精力。

其实，很多事情并不需要想得太复杂。

应对这类问题，无非就是简单的四个字——一笑了之。

在职场中，最优秀的员工不一定是能力最强、最聪明的，而往往是那些拥有“职场钝感力”的。

他们善于抛弃无用的情绪，专注解决问题核心，不被他人的言论与情绪左右，从而实现职场的高效交互。

《请叫我总监》中有一个广为流传的片段。

老板因一名总监的失误大发雷霆，这时，熟悉领导秉性的秘书赶来救场。

过程中，秘书通过询问盛怒中的老板喝什么饮品，让老板转移了注意力。

发现被秘书精准拿捏的老板有些不爽，阴阳她“长本事了”。

秘书见老板怒色已消，只是还有些挂不下面子，于是顺势说：

“是您带得好。”

这下老板听了，脸上的表情终于“由阴转晴”，直说拿秘书没办法。

但凡秘书心思敏感一些，都难以完成这项艰巨的任务，更无法成为老板心腹了。

弱者自困，强者自渡。

如果你是脆皮的职场打工人，不妨试着给心态“松松绑”：

在没有涉及原则底线的事情上，不在意他人的眼光，不听取他人的恶评。

复杂的事情简单化，简单的事情忽视化，才是职场生存智慧。

回到帖子的问题本身。

如果出于想要维护好双方关系的目的，其实做法还可以更加柔和些。

我们不妨笑着跟同事说：

“那下次记得给我点两杯补回来哦！”

不仅化解了尴尬的氛围，也替同事圆了场。

所谓高情商，就是在合适的场合说合适的话，让气氛变得和谐又融洽。

适时发挥一点幽默感，就能巧妙化解矛盾，化戾气为祥和。

电影《当幸福来敲门》中，有一段非常经典的面试情节。

主人公克里斯因面试前的一系列倒霉事，导致他只能衣装不整地参加面试。

面试官看到克里斯的模样，觉得有点生气，质问他：

“如果有个人连衬衫都没穿就跑来面试，最后还被雇用了，你会怎么想？”

面对面试官的责难，克里斯笑着回答道：

“那他穿的裤子一定十分考究。”

面试官听后，愣了一秒，便忍不住哈哈大笑。

一场紧张的面试，就这样在欢乐的氛围中结束。

最终，面试官听完克里斯对自己迟到的真诚解释，决定录用他。

克里斯也凭借自己的高情商回答，得到了至关重要的工作机会。

面对交际中的突发情况，很多时候我们不必钻牛角尖、急于解释或辩解。

遇到进退两难的情况，不妨试着打个圆场，把话说得好听一点 。

既宽了他人的心，表明了自己的态度，又建立了良好的职场关系，何乐不为？

美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼写了一本书，叫《情商：为什么情商比智商更重要》。

书中写到情商包含了自我意识、自我管理、动机、同理心和社交技能五个方面。

高情商不只是社交的润滑剂，还能帮助我们管理好自己的情绪。

再进一步说， 很多时候，情商可以是决定一个人成功与否的关键因素。

正如一位房地产老板所说：

“在现代生活当中，智商在人的成功中占的分量越来越低，主要是情商决定成功。

各行各业成功的人绝不是读书最好或智商最高，是情商最高。”

可见，在职场中，情商对于一个人的职业生涯发展，占据着至关重要的地位。

运用好高情商话术，既不得罪人，也能扫除职场沟通盲区，帮助我们进一步提升人际关系。

当然，遇上“同事请客下午茶，偏偏忘记给你点”这种事，还存在一种特殊情况。

那就是：同事故意不给你点。

换言之，同事不在意你，也不愿意与你维持良好的关系。

这种情况，我们也不必为了维系关系而去讨好、迎合。

融不进的圈子，不必强融。

毕竟，同频才能共振，彼此三观不合，终究难以同行。

国内知名商业顾问刘润，在跟公司的一位高管经历过两次事件后，发现两个人始终不能同频。

两人在讨论产品口碑差的原因时，刘润建议，可以从用户评价方面入手，归纳要点后对症下药。

高管则认为，评论区都是竞争对手的恶意发言，没必要花时间看。

刘润又建议从员工处多方听取意见，改进产品。

高管却说，员工年轻、经验不足，他们的意见不值得考虑。