*构家网与星际大数据联合发布
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传统家装行业痛点
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传统家装产业链冗余，消费者沟通成本无法度量
传统家装市场的参与方包括前端厂商（经销商）、物流公司、家装公司、设计师、项目经理、施工队、监理，以及后端的软装厂商（经销商），各方参与者之间利益关系复杂。消费者面对错综复杂的“关系&利益网”，学习成本极高。
在传统家装消费过程中，消费者需要自己找施工队、跑建材市场、买家具、买家电，跑装修公司，还要抽空学习装修知识，防止被坑骗，这是非常费时费力的事情。大数据分析发现：
完成一次装修，消费者平均需要：
• 浏览
8
个家装相关网站
• 安装
3
个家装相关APP
• 浏览近
300
个家装资讯页面
• 活跃在网上浏览相关信息
40
天！（等于完美腹肌的训练时间）
• 线下联系
2
家装公司
• 相关通话
7
次，沟通共耗时
2H+
！（等于一个月正常通话套餐）
• 去
5
次建材市场
• 往返
30
公里路程
完成一次装修，消费者最多需要：
• 浏览
51
个家装相关网站
• 安装
21
个家装相关APP
• 浏览
7000
多个家装资讯页面
• 活跃在网上浏览相关信息
110
天！（等于完成两门外语的学习时间）
• 线下联系
9
家装公司
• 相关通话
300
多次，沟通共耗时
7H+
（等于4个月正常通话套餐）
• 去
20
次建材市场
• 往返
800
公里路程（等于完成20次马拉松）
─ 超工期
数据分析显示，在装修过程中，仅有30%的消费者表示整个施工过程在计划内完成。
─ 超预算
数据分析显示，近50%消费者表示本次装修超出预算。
装修开始后，超过8%的消费者开始关注小贷相关信息：
在消费升级的大趋势下，用户个性化、差异化、精细化的需求正在不断增加，短期金融产品需求激增。
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家装行业发展趋势
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多渠道共同获取资讯，呈现线上迁移趋势！
2015年起中国互联网用户渗透率已达到50.3%。家装作为与生活息息相关的重要领域，已逐步走上“互联网+”的道路。
较为传统的家装行业，线上资讯渠道占比46.4%，略少于线下渠道，但两者比例已近1：1，随着移动互联网的迅猛发展，相信线上渠道使用率还会继续上升。
另外，85、90后的用户是目前中国最主力的数字消费者，并且已经进入置业的年纪，是未来家装服务的目标用户群。
数据显示，家装消费者更倾向于自发网络搜索与广告的方式获取家装资讯，其中互联网广告更容易传达资讯与跟踪用户转化路径，朋友分享也是较为重要的方式。家装作为低频消费行为，口碑相当重要。
家装公司的品牌知名度、服务过的用户口碑以及设计团队与施工团队的资质，是消费者选择家装公司的主要条件。
下次装修选择一站式（全包、整装）的消费者占比59%。数据调查发现，消费者对于装修类型的认知较为模糊，对家装类型专业区分并无太大感触。互联网整装在紧跟市场发展趋势的同时，需要突出自身特点和优势。
成品家具风光早已不在，定制产品已广泛为消费者认识接受，并成为消费者的主要选择。趋势上，近年广为业内所看好的互联网整体家装发展迅速。它可以满足消费者一站式需求，节省时间，增加个性的同时保持装修风格统一。
虽然整体家装还没有成为消费者对家装产品的首选，但总体市场占比也超2成，相信随着整体家装概念的普及、产品的丰富，整体家装还有更广阔的发展空间，将成为家装行业发展趋势。
随着我国“互联网+”的发展趋势，家装行业都开始向互联网进军，互联网一站式家装被看作新商机，相关企业层出不穷，如何在行业中站住脚显得尤为重要。互联网一站式家装终究要从解决传统家装为消费者带来的痛点出发，了解消费者家装消费行为轨迹以及其他行为偏好，设计符合市场需求的产品及营销活动才能获取消费者芳心。
数据分析显示：
