主要观点总结
本文探讨了孩子顶嘴背后的原因以及如何处理这种情况。文章通过冰山理论解释了孩子行为背后的感受、想法、期待，并介绍了如何通过说四句话来化解孩子顶嘴的情况。最后，文章以一个关于女儿骑自行车的小故事为例，说明了如何尊重孩子并赢得合作。
关键观点总结
关键观点1: 孩子顶嘴背后的原因及表现
孩子顶嘴可能是其自我意识增强的表现，也可能源于日常的行为习惯。主要体现为拒绝、反驳和争论等。
关键观点2: 冰山理论的应用在解决孩子顶嘴问题上的作用
冰山理论帮助家长理解孩子行为背后的感受、想法和期待，从而更有效地与孩子沟通。
关键观点3: 如何处理孩子顶嘴问题
面对孩子顶嘴，家长可以试着说出孩子的感受、想法、期待，从而寻求合作。多说四句话：表达感受、解读想法、说出需求、寻求合作，可以有效地解决孩子顶嘴的问题。
关键观点4: 通过实例展示如何实际操作
文章以一个关于女儿骑自行车的小故事为例，展示了如何通过尊重孩子并赢得合作来解决日常生活中的小问题。
正文
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相信当父母的，都有过这样一个体验：
孩子刚开始学说话时，我们是无比惊喜，恨不得他多说点；
但当他真的能说后，我们又无比惆怅，恨不得捂住他的嘴。
因为他那张嘴，除了能哄你，还能一个劲地顶嘴，气死你。
你让他加衣，他不耐烦地将衣服往旁边一扔：“我热啊，你想热死我啊？”
你说天冷，他会冷不妨地来一句：“冷不冷我不知道吗？要你管！”
你说你咋这么不听话呢？
他回怼你：“我为什么要听你的话？”
......
听听，
这些话哪句不扎心窝？
哪句不让你气得捂胸口？
其实，孩子从2岁开始，就学会“顶嘴”了。
这阶段的主要表现是，说“不”。
啥都是“不，我不，我就不”。
然而，
这还只是个开始。
等到他们自我意识不断增强，顶嘴的方式就会逐渐升级，越来越考验父母那脆弱的心灵。
那么，孩子顶嘴，我们到底可以怎么做，才能不影响亲子关系，又能和他们沟通呢？
在讲孩子顶嘴之前，我想先跟大家分享一个
“冰山理论”
。
冰山理论就是说：
一个人的“自我”就像座冰山，他表现出来行为，只是浮出水面的一小部分；
而大部分的内在世界，却隐藏在海底，我们看不见。
在和孩子相处的过程中，
我们首先看见的第一层，就是孩子表现出来的样子
：
比如他们会摔东西、打人、骂人、顶嘴、发脾气等等。
而在这些所有的行为背后，一定是紧跟着感受的。
第二层，感受：
他因为生气，所以打了人；
他因为感觉很挫败，所以发脾气；
他因为感觉不耐烦，所以骂人。
而在感受的背后，是第三层，想法：
所有的感受，都来自于内心的想法。
他觉得自己不被在意，所以摔东西；
他觉得自己被挑衅了，所以生气；
他觉得自己被限制了，所以挫败；
他讨厌喋喋不休，所以不耐烦。
第四层，期待：
而在孩子的所有的想法背后，一定会带有一份期待。
他想要被尊重、
想要被欣赏、
想要展现自己的能力、
想要被爱......
当我们抽丝剥茧，一层层去探究隐藏在海底的那部分时，
我们才能理解浮出水面的行为，也才能明白孩子为什么要这么做。
只有知道孩子为什么要这么做，我们和他沟通起来，才没那么困难。
在面对孩子不听话时，很多父母都是这样做的：
如果孩子打人，我们更用力打他；
如果孩子发脾气，我发比他更大的脾气；
如果他顶嘴，我吼得更大声。
这时候，我们就是停留在冰山的第一层：
行为对行为；
情绪对情绪；
语言对语言。
这在孩子小的时候，也许还有些效果。
然而，等孩子慢慢长大，你会发现，不管你怎么打他、凶他、吼他，都不管用了。
最糟糕的是，
在这背后，还会隐藏着一个恶果：
慢慢地孩子会觉得你不爱他了；
你和他的关系越来越紧张，越来越糟糕；
你也越来越无力了。
那么，如果我们想要改变孩子的行为，以及改变我们的关系，可以怎么做呢？
其实，我们需要做的是：
“潜入海底”，去看到孩子内心深层的东西。
因此，当孩子顶嘴时，与其硬碰硬，不妨多试试以下这4句话。
他们才会越来越感到被爱，也会一天比一天优秀。
①第一句，说第一层的感受
比如，
你说孩子把屋子弄得乱七八糟，
让他收拾一下。
他顶嘴说：“我就喜欢这样乱七八糟。”
相信很多父母听到这样的回答，
都会被气得半死；
这孩子是不是欠揍？
难道家里跟猪窝一样他才开心吗？
这时候，先别急着吼他，
我们不妨冷静下来想想：
孩子是真的喜欢乱七八糟的环境，，
还是只是不想“听话”而故意对着干呢
如果他故意这样说，那他的感受是什么？
然后，我们可以试着说：
“妈妈说你把屋子弄得乱七八糟，你是不是觉得我在批评你？”
“而且我要你收拾屋子，你觉得像是命令，你不喜欢被人命令是吗？
”
②第二句，说第二层的想法
其实，
当你站在孩子的角度去说他的感受时，
他一般愿意跟你说更多。
比如他的想法可能是：
“没错，我就是不喜欢你总是批评我，而且这样命令会让我很烦。”
这时候
我们可以用自己的理解，去解读他的想法：
“你想要妈妈不带批评地说事情，而且不要这么强硬地要求你对吧？
”
慢慢地，孩子自然而然地，会跟你说出更多他们的真实感受和想法。
我们可以从孩子的这些想法中，得到了第三层信息。
③第三句，说第三层的需求
很多时候，
孩子不希望我们批评、命令，
那他期待的可能是：
我想要被爱、
我想要被
尊重、
想要爸爸妈妈
