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对我来讲,我最关注的是组织管理,我也非常在意中国企业能不能找到非常好的成长方式这个问题。
大概 20 多年前我开始做“中国领先企业的研究”,在这二十年研究过程中,最深的感受就是我们的企业发展到一定阶段时,遇到最大的挑战是组织的瓶颈和惯性。
而一个组织到底有什么样的思维惯性这一点,对企业来讲又是至关重要的。我们从三个方面来分析。
首先,转型难,难在思维惯性转变。
我们常常说改革难、转型难,很大原因是整个组织的思维惯性卡了壳。
我跟一帮企业家聊天时,我说:我不认为创新很难,我觉得转型比创新还难。我曾经帮一家企业做转型,进入这个企业一年半后,我们取得了一些看得见的变化。
所以,我非常清楚地知道转型比创新到底难在什么地方,其中很重要的是整个组织的思维惯性。
这个思维惯性当中最重要的是区分,你是一个增长型思维,还是非增长型思维。而非增长型思维就是把 KPI 完成,不要冒险。
但如果你是增长型思维就会不断地努力去做,在任何情况下看到的都将是机会,而不仅仅是挑战和压力,所以不可能有焦虑。
这时我就在想,如果你有焦虑,那么一定是你的思维方式错了,如果你的思维方式没错,按道理你看到的应该是机会,因为从未有过今天这样的商业机会,这样的丰富和多元化。
我相信这是所有人都承认的,所以我们也会要求,你在战略上有一个很大的挑战,这个挑战就是要从外向内看,不是从内向外看。
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陷入转型困境的制造企业
第二,请忘掉你曾经的核心竞争力。
很多人问我,说我的公司有几十年历史,核心竞争力很强大,我就说忘掉它吧。
我们都知道为什么华为有竞争力,因为在华为的逻辑里面只有成长没有成功,他从来没有讲过成功,一直在讲成长。我想这就是我们要讨论的事情。
今天来讲,你一定要从外边往里看,而不是从里往外看,你只有从外往里看的时候才能找到真正的发展方向。
这个从外向内看的原则很简单:
· 其一,你要从外审视你的企业;
· 其二,不断扩大对市场、对行业的理解;
· 其三,一定要利用真正的细分来明确顾客需求;
· 其四,你要不断地重新构建自己的核心能力。
因为只有不断重新构建和打磨这些能力的时候,才可以找到你的方向。
这对很多企业来讲可能都是一个比较大的挑战,如果是这样,根本问题就是你愿不愿意确立一条增长的路,这是根本。