转眼TFboys已经出道四周年了,三个人从青涩满满走向成熟,其所在公司宣布,为庆祝TFBOYS出道四周年,8月份将在南京举办两场演唱会,然而这场原本让粉丝们激动不已的演出却因为奇葩的购票方式,屡屡挑战粉丝的底线,甚至涉嫌欺诈!
为纪念TFBOYS成立四周年,官方宣布8月11日和13日将在南京举办两场名为“ALIVEFOUR”的演唱会,消息一出自然引发粉丝疯狂,一票难求的情况也在情理之中。
但与以往演唱会不同的是,此次购票需抢到二维码才能获得抢票资格,而抢码则必须是高级会员,注册高级会员需要300元左右,也就是说,想买票,先交300元,之后再谈买什么位置的票。
对此,时代峰峻给出了一个说法,为更好满足忠实粉的购票需求,将面向TF家族官网一年制及以上的高级会员设置购票码优先购票机制,而正是这个机制也引发了粉丝巨大不满。
根据规则发现,购票需抢码获得抢票资格,而抢码则必须是一年制及以上的高级会员,注册这个高级会员需要300元左右,也就是说,且不论你购买什么位置的演唱会门票,先要充300元成为高级会员!
当然只是贵300,很多粉丝还是可以接受,依旧挡不住四叶草粉丝们的热情。根据官方公布时间,于7月14日12:30和7月17日12:30开始放8月11日、8月13日两天的购票码,但很多粉丝表示,充值会员费用之后,网站基本处于瘫痪状态。
第一次会员充值,交了300元,但是网站瘫痪,抢票失败。300元高级会员费打了水漂。
第二次会员充值,部分人第一次的数据也清零,但必须再交300元才能第二次抢,在这时,网站又瘫痪了,一些运气差的粉丝,冲了600块钱连抢码的机会都没有。
虽然官微发布致歉信,但是粉丝怎么会买账,因为很多粉丝抢不到票,还白白损失了300-600元不等,因此公司微博引来粉丝们的众怒,甚至有粉丝投诉到了消协,要一个说法。
7月17日19:29,官微发布致歉信称,因为技术人员记错时间,提前放出码,此失误造成76个码提前被放出。
工商局随后微博表示,关于部分消费者与北京时代峰峻文化艺术发展有限公司预付费消费投诉一事,我局高度重视,已责成相关部门调查核实,调查处理情况将及时通报。
事件发生后,TFBOYS组合官方微博面对网友们的质疑,也是公布了购票码!
同时也想向粉丝们发表了致歉!
对于此次事件,按照定义,消费欺诈更多指的是“利用品质低劣、价格便宜等欺诈手段恶意抢占市场份额,扰乱正常经营秩序。”从这个定义说,这次演唱会肯定算不上。要够也只能勉强算是严重侵犯了消费者知情权和公平交易权。
值得注意的是,目前歌迷大量讨伐的问题,集中在时代峰峻并没有给高级会员放出足够的购票码数量,但是对于必须购买网站会员才有资格抢票的行为,所有粉丝都默认这是非常合理的,殊不知这种“变相加价”的行为才是更有问题的。如果按照时代峰峻的优先购票机制,想要购买一张正常的票,最少也要在原票价基础上加价300元,这种明码标价的官方黄牛行为,就像网游公开售卖外挂一个道理。
所以,小编认为:打着为更好服务粉丝的幌子,其实是在变相加速压榨粉丝价值,此举是否存在强行捆绑销售网站会员的问题,才是值得好好探讨的。
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