服饰零售行业是一个面临转型的传统行业。零售商过去驾轻就熟的那一套正在逐渐失去优势,不管是品牌信息,还是产品和服务,到达消费者的路径都越来越分散。
电商一度改变了游戏规则进而改变了产业链,而串联了服务号、小程序、卡券以及支付手段的微信,会是经营者的新机遇吗?
5 月 4 日下午,微信小论坛第 7 场——服饰行业专场在广州 T.I.T 创意园举行,我们邀请了 80 多名来自服装行业协会、服饰行业品牌的产业精英及开发服务商参与了这一活动,并一对一地与服饰行业交流微信解决方案的实际应用。
聚焦服饰行业微信整体解决方案
在这次活动上,微信行业合作部产品经理 Jason 对消费趋势变革进行了解读,为与会嘉宾带来全新的思考。
目前在服饰零售行业整体面临挑战之时,如何借助新技术手段实现经营模式的创新已经成为行业共识。
借助微信,品牌一方面可以为消费者创造线上线下一体化的购物体验,一方面可以挖掘消费者数据进行精细化运营。
对此,Jason 首次对外系统分享了微信服饰行业整体解决方案。
以微信支付为起点,串联起微信公众号、微信卡券、小程序、企业微信等多个入口,引导用户在线下线上复购,进入又一轮的新循环。
Jason 表示,微信希望运用自身的平台优势,提供一种轻量而高效的解决方案,为用户和合作伙伴做好连接器。
一对一碰撞行业痛点与实际应用
这次活动以「小论坛」(Workshop)的形式交流,与会嘉宾分为四个小组,采用无领导小组讨论方式,聚焦三大议题,与微信团队的产品经理共同讨论行业痛点与机遇。
讨论的焦点集中在三大议题:
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服饰行业迎来哪些新机遇?
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服饰行业面临哪些新挑战?
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服饰行业如何与微信更好地结合?
经过近几年的解构与重组,消费、产业转型升级,服饰零售行业进入了一个机遇与挑战并存的新阶段。消费者对服饰追求持续加温,多元化、个性化的消费需求带来了新的发展。
线上+线下成为新的消费趋势,也为全渠道的服饰企业与零售商带来了新机遇。与此同时,服饰行业仍然是比较传统的行业,转型迫在眉睫。
在讨论中,歌莉娅 CIO 黄河林说: