在今年网络热词还真不少,如抖音带货、直播带货、副业刚需等等,每个热词的背后都是一个产业链,是机会,但也是韭菜。不过这些似乎与我今天的主题无关。
回到正题,私域流量同样是今年非常热门的一个词汇,但这个词并非今年才出现,它本是社交电商领域的一个概念,如今延伸出来,各个行业的人都想来分一杯羹,然而大多数人不过是碰了一鼻子灰。
不过仔细想来也是,如今公域流量越来越贵,私域流量确实是一个不错的选择,然而私域流量今年才进入爆发期,所以很多玩家并不知道私域流量是什么,不过是成为了别人的韭菜。
我也一直认为,用户需要掌握在自己手里才是王道,早在去年我的几个微信就加满了好友,不过当时对私域流量的概念也比较模糊,今年才开始进行运营。
这是我的一部分私域流量,基本都在微信群里,还有之前做淘客机器人时在另一个微信号上还有不少用户,如今虽然淘客玩法在转变,但之前那部分用户并未流失,每个月的收益也比较稳定。
除此之外,私域流量就是微信个人号上的好友或群吗?不,绝对不是,请看下文。
一、什么是私域流量
首先,我并不喜欢这个词,虽然互联网上我们都用流量来代指用户,但是,一旦你站在这个高度上去看待你的用户时,那你所谓的“私域流量”就会显得可笑。但为了达成共识以及方便,我后面还是用这个词。
接着,我看过不少文章都对私域流量有过解释,但我总感觉缺少了什么,直到我看到百度百科的定义后,感觉比较完美。
私域流量是相对于公域流量来说的概念,简单来说是指不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。
由此可见,我相信大多数人对私域流量都有不少误解:
私域流量就是加微信好友,然后发朋友圈,可以用微信进行各种营销;
有了私域流量,就不怕别人挖走你的用户;
私域流量就是你独自拥有的,别人无法干涉;
...
然而,即使微信个人号从严格意义上来说也不算你独自拥有,你若违反微信规定,直接给你封了就是,除非你能自己开发一个并让用户信任的平台出来;
至于不怕别人挖走?那简直可笑至极。互联网里的巨头不少吧,你的私域流量和别人的私域流量比起来就是小巫见大巫,然而即使这些主宰互联网沉浮的巨头也怕用户流失。
所以私域流量通俗点说只是相对于公域流量,这些流量都属于自己,无需付费即可在任意时间、任意频次直接触达用户,并且可以反复利用。也是因此,微信个人号从各方面来说似乎都成为了首选。
但私域流量真如此简单吗?非也!
二、私域流量的背后逻辑
1、用户运营
私域流量崛起的背后,各行各业的人都感到增长焦虑。但
私域流量并不能解决流量从哪来,更多的还是在于用户留存及转化。
相信我,绝大多数做私域流量的人,失败的第一个地方就在于用户运营,而这失败的人当中又有一大部分人太天真,认为用户运营很简单,就是和客户聊天,看看用户对自己产品的评价等等。
若真如此,那运营这个岗位里何须单独分出一个用户运营?
其次,太多的人想着:已经把用户添加到微信,说明用户很信任自己,那我就多做一些营销活动吧,给用户看起来所谓的不少优惠折扣。
然后发现效果似乎不够好,又想着可能是人数不够多吧,那就再做做裂变活动?最后裂变效果没达到,可能还被薅一波羊毛。
以上并非我臆测,而是亲眼见证过不少,哦不,还拉黑了不少,我想各位应该也与我一样做过同样的事。