转载自：各色人类研究中心（ID：gesedna）
锤子科技真的是一家「天生骄傲」的公司吗？他们的员工都是什么样的人？你也许看过一百篇媒体报道，但依然没有结论。因为从来没有研究，用数据刻画公司的企业文化，更没有研究，从基因层面解读「企业DNA」。而“各色”，真的去这么做了……
锤子科技五周年，不但没有像很多人一开始预测的那样关门大吉，反而有越来越好的趋势。
从一无所有到慢慢走向成熟，锤子的公众形象越来越丰满，支持者也越来越多。伴随着这种成长，有人产生了疑问：锤子科技还是原来的锤子科技么？
锤子最早的一批追随者，大多是被罗永浩老师的一腔热血和「天生骄傲」的价值观所打动。只要这种基因仍然在企业中流淌，那么锤子就还是那个「天生骄傲」的锤子。
了解一家公司的基因，首先要了解它的员工。
锤子科技 5 周年生日，各色人类研究中心对锤子科技的在职员工进行了一次深度调查，调查的方法包括基因检测、心理测试和半结构化的访谈。调查对象总共有 134 人，其中 2/3 的人在锤子工作了 1 年以上，还包括了朱萧木、王前闯、方迟等在创业初期就加入锤子的“元老”级别员工。
先说结论，锤子科技还是那个「天生骄傲」的锤子科技。
如何定义“情怀”？
让人选择一个工作的原因有很多。例如收入高；工作稳定又清闲；能「管人」，说出去「倍儿有面子」；同事之间性格相投，好相处。这些因素统统被称作是外在激励物，因为它们和工作任务本身无关。
如果一个人愿意去做一件事，不会过多的考虑这些外在的原因，仅仅是因为想把自己喜欢的事情做牛逼，这就叫“情怀”。我们使用了一个测量工作偏好的心理学量表，95% 以上的锤子员工或多或少都有着这样的心理特征，更重要的是，对于 60% 的锤子员工来说，这对他们工作的激励作用是要大于那些外部激励物的。
对他们来说，「这个产品成了」，是比奖金更诱人的事情。正是有这样一群人在，所以可以预期，锤子在未来能够拿出更多打动人心的产品，因为这也是他们所期待的。
为什么「天生骄傲」？
为什么锤子科技的员工在工作中总是有更深层次的追求？要回答这个问题，首先要明白一个道理，那就是一个人为什么会热爱一件事？
有一个心理特质叫做「新颖寻求」。具备这种特点的人，对于新鲜的事情更敏感，愿意主动体验。比如说喜欢到陌生的地方旅行，敢于尝试没吃过的食物。这种人的大脑对奖励非常敏感，一丁点的新鲜感都会让他们很兴奋，也就更容易对一件事产生兴趣。
但是仅仅有兴趣是不够的，等新鲜劲一过，很快就会觉得没意思。那么怎么能把兴趣发展成为热爱的事业呢？方法很简单，就是在做这件事情的时候，你要觉得自己很牛逼。锤子的员工普遍还是觉得自己比较牛逼的，他们平均给自己打了 75 分，只有 12% 的人对自己的评价在及格线（60 分）以下。
如果你在做一件事情的时候体验到了牛逼的感觉，就更愿意去做，形成良性的循环，积极的反馈不断积累，最终就会成为真正的热爱。
但是这里面有一个问题，如果想要每次做这件事都能感受到自己的牛逼，这件事情本身必须要有挑战性。在解决问题的过程中，你起码要经历过失望、沮丧甚至绝望到想要放弃，才能够在完成任务之后得到让你继续接受挑战的成就感。
那么什么样的人才能够撑过这段困难、绝望的时期呢？只有具有「心理韧性」的人才可以。这样的人在遇到困难和挑战时，能够沉着应对，积极的寻找解决方案，而不是被沮丧所压倒。这种坚持可以区分真正的热爱与一时的心血来潮。
对锤子科技员工的心理测试显示，他们在「新颖寻求」和「心理韧性」这两个特点上的得分都要远高于一般人群中的平均水平。锤子员工的情怀得分有一半可以被这两个特点所解释。
锤子科技的心理测试结果
＃喜 欢 刺 激 ; ＃抗 压 较 强 ;
▲ 使用新颖寻求和心理韧性两个特点对于锤子员工的内部动机水平建立的预测模型具有良好的解释力。
骄傲不仅是天生的
这 134 名锤子科技的员工全都接受了各色的基因检测。我们很好奇，他们「求新」和「坚韧」的特点，是否真的是天生的。
和普通的各色用户进行比较后发现，锤子科技员工中喜欢刺激和新鲜感的人所占的比例确实要稍高一些。但是在心理韧性，也就是抗压项目上的检测结果，锤子的员工并没有比普通的各色用户更突出。
体现在锤子员工身上的这种心理特征和骄傲，也许存在一些天生的基础，但是更多还是受到后天环境的影响。伴随着锤子 5 周年来，不断克服一个个难关，发布一个个新产品，员工自身也在不断地成长。相信这样的锤子科技不仅仅是「天生骄傲」，以后也可以越来越「骄傲」。
这次「各色人类研究中心」对「锤子科技」进行了底朝天式的大型调研。未来的一段时间里，我们会不定期地向大家推送更多的访谈故事和数据分析结果，敬请关注。
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