信息载体发生巨变，人机交互通道日益丰富，人工智能扩展了人机交互中的信息广度、改变了信息的处理模式。设计智能、体验计算、感知增强成为设计实践和学术研究面临的新维度，也带来了新的范式挑战。
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一、范式与范式迁移
今天的最后一个报告，我和大家分享一个词：范式。范式是一个共同体的成员所共享的世界观、概念和行为方式等的集合。而所谓范式迁移，就是我们的世界观、概念和行为方式等发生了根本性的改变。范式迁移有可能发生在所有的领域。一项新技术的发明，或者一个新理念的普及，都有可能推动某个领域中的范式迁移。在现代设计史上，流水线的发明直接推动了现代设计新范式的出现，或者范式迁移。
在科学研究领域中，有4个被人们所公认的基本范式。
第一范式：实验型范式。数千年前，科学家做研究的主要思路是观察和思考自然现象，设计简单的实验验证发现的规律。例如两个铁球同时落地。
第二范式：理论型范式。数百年前，科学家发现当时的实验手段有太多局限性，远不能达到深入理解原理的程度。因此，科学家开始在实验中去除复杂的干扰因素，只留下最关键的因素，通过推理构建各种各样的模型。这就是第二范式。例如牛顿三定律。
第三范式：计算型范式。几十年前，随着计算机的发展，使用计算机对科学实验进行模拟仿真的模式得到迅速普及。在计算机的帮助下，我们可以模拟和推演非常复杂的实验和模型，让计算机代替我们计算和验证，这就是计算型范式。今天，几乎所有的学术研究都离不开计算机，计算型范式成为主流的科学研究范式之一。
第四范式：数据密集型范式。过去几年中，由于互联网、物联网、大数据的发展，由于数据获取的成本迅速降低，数据处理的能力迅速提升，我们可以让计算机直接进行推理、分析和总结，得到理论。科学研究又发生了一次的范式迁移，这就是数据密集型范式。
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二、设计范式
设计的范式到底是什么呢？我们从设计的过程出发来思考这个问题。设计的过程简化到极致就是：设计是从用户出发，完成内部的设计逻辑后，为后续产品化环节提供输出。
在这样一个基本的框架中，我们有很多面向过程的设计方法，以及支持这些方法的设计工具集。譬如影响力最大的，斯坦福d-school提出的Design Thinking，再譬如Google发起的设计冲刺；又譬如由design council发起的面向流程的菱形模型。这些方法，或者是这些设计方法的变体，被设计从业者所熟知，在设计研究、教育或者实践中潜移默化的应用。
回到今天我们所在的领域——互联网领域或者信息产品设计领域中，我们做设计，同样是采用这样的模式：观察用户了解需求，根据业务属性界定问题，提出功能需求，将这些需求放到相应的载体上。
所以，我们发现这就形成了一个基本范式：我们去研究用户、发现问题、明确设计需求，然后思考功能和内容，思考用什么样的形式、什么样的媒介去承载这些功能内容。再进行回来进行用户测试。这就是实践中的一个非常流行的设计回路。
值得注意的是：我们没有办法找到所有的人，所以在用户研究阶段，我们必须或者在统计意义上考虑，把人群进行细分；或者在抽样意义上考虑，寻找典型用户，进行访谈和测试。我们所考虑的功能和内容也是有限的，形式和媒介也在是在有限空间中的选择。
但是，这似乎并不是今天我们看到的鲁班系统，或者是Paul介绍的短视频生成系统所采用的范式。因为设计领域里，我们所处的空间出现了一个新的维度：人工智能。
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三、设计中的新维度——AI
在跟很多业内同行讨论的时候，有个问题经常出现：AI会不会取代设计？我觉得这也许并不是设计领域里面最恰当的提问方式。我们应该探讨的是：有了AI之后，我们可以做什么事情。因为AI并不是设计的对立面，而是设计所面对的一个新维度。
前不久，浙江大学和阿里巴巴成立的智能、设计、体验与审美联合实验室，IDEA Lab。在IDEA Lab的视野中，我们看到、关注和响应了这些变化。
1.体验计算。体验计算并不是全新的概念，但现在体验计算正在发生巨变，从实验室的小样本计算变化到越来越强的随时随地按需计算的能力。譬如，用运用手机前置摄像头做眼动分析的技术已经成熟，这意味着在很多时候，我们在所手机app的眼动分析，是不需要在实验室中找少量被试的；而是完全可以邀请真实的用户的授权，从而获得在真实使用情境下的眼动分析。又譬如，我们也经常用眼动分析验证一个平面设计的好坏，一个传达设计是否到位。使用深度学习技术，我们可以脱离实验设备，依靠算法预测视觉注意力的分布情况。在IDEA Lab，江浩博士领衔的研究团队在新零售环境下分析用户的行动、情绪，为每个用户提供量化的体验。
2. 感知增强。我们正在具备越来越的丰富用户感知外部信息的所需通道和媒介，正在研究在这些通道和形式中进行切换的方法，以及从增强用户感知的角度选择这些通道和媒介的手段。譬如IDEA Lab巫英才教授团队研究故事线可视化技术，可以将复杂信息自动组织为低认知负荷的可视化形式。
在新零售业务场景中，IDEA Lab向为博士团队研究如何用震动、温度、风等一系列触感通道呈现信息，譬如“热销产品”，“打折”。再譬如，IDEA Lab许威威教授团队可以从一张图片、一张照片实现立体视觉，为用户看一张图提供了更高的感知维度。
