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范主说：从细节着手消除内部等级感
（文|恶魔奶爸Sam，授权商务范发布）
我刚做猎头时候，每个人都要给自己取个英文名。
我很烦这些东西，但是迫于职场的淫威之下，只好弱弱地给自己取名Sam.
原因很简单，Sam Liu两个发音连在一起非常顺口，加上后来发现这个名字的“高管范儿”很足，之后遇到了好几位500强大集团的领导，都叫Sam Liu. 所以一直沿用至今。
于是闹出过一个笑话，当时我老板接头的客户，就叫Sam Liu，有一天他突然非常生气的叫我，Sam，为啥我给你发邮件让你立刻来我办公室，都半小时了，你拖拖拉拉干啥呢？
我回，我没见到邮件。
老板认真一看，shit！我把邮件发给大Sam了，就我们那个客户Sam，XX公司的亚太区总经理，而且邮件里的语气还非常不客气。赶紧忙着打电话去赔罪了。
当时我认为，外企嘛，起英文名也是可以理解的。
但是后来我问了很多在私企工作的朋友，他们纷纷表示也得叫英文名，不愿意也必须取个英文名，哪怕办公室所有人，都是中国人。
这给人感觉很不好，有一种非常假洋鬼子的“装逼感”。
后来我离开猎头行业去有道，进入了互联网行业。
有道可能是目前的互联网公司里，最“特别”的一家。
它的特别之处在于，它比“网易”还要“网易”。
网易的风格，很多人不太懂，它一开始秉承的，就是高科技公司的传统，我个人称之为“扁平化体制下的人人平等”。
也就是那种，底层的程序员，可以和CTO拍着桌子对吼，普通实习生，可以对总经理直呼其名的企业文化——在谷歌、Facebook等公司刚起步时候，基本都是这样。
这个，是高科技公司最正规的企业文化。
但是公司一旦规模变大，组织结构层级变多，就会必不可免的形成制度化，官僚化，层层汇报，层层审批，磨洋工踢皮球比比皆是。
相对于超大体量，等级森严的BAT，网易完全有底气说一句：
而有道因为比较年轻，充满活力，它的企业文化，比“网易”更加“网易”，起码在我刚进去的时候，就是如此。
公司上下，对任何人，不论等级，不论资历年限，一律直呼其名，从CEO到实习生，不称title，不叫X总。
刚进去时候我是非常不适应的，对自己老大直呼其名，非常不自在。
这种不自在倒不是说我天生就奴颜婢膝，得到了平等还不去用，非得在职场上跪着才舒服。而是有些中文名，叫不出口。
有道的老大周枫和包塔，都是非常的正统严肃的名字，直呼其名，受者自在，呼者轻松。
问题是，我当时的直属顶头大佬，叫“晓文”。
这个名字，就显得非常亲昵，面对大我十几岁的老领导，我实在下不了这个口，叫他小X。
而且更不能叫昵称，叫“文文”，显得非常的不尊重。
包塔和周枫在开会时候，都是直呼其名“晓文”，这是上对下的，而且他们都是同龄人，我一二十多岁的小年轻，也叫“晓文”，非常不体面。
当时有个新人UI设计师进来，直接叫他“晓文”，老领导本人非常宽厚亲切，完全不在乎别人对他直呼其名，但是当时整个办公室都静下来，包括我在内所有下属都惊呆了。
所以最终只能恶俗的叫“X总”，而且公司所有人只叫他“X总”，对层级更高的周枫，反而直呼其名。
十分奇怪。
后来我开始认真仔细的思考这个问题，为什么叫老领导“晓文”就显得不合体统，而叫他James，就顺口多了呢？
这并不是因为我的英文不够好，对英语言没什么感情寄托，恰恰相反，我发现不仅是我本人，就连老外，对董事长总经理也是Jack Sam的大呼小叫，绝对不会叫什么Mr XX, Mr XX.
中文有一个先天的属性，就是阶级，所以在公司里不容易叫中文名，大家在文化心理惯性上，比较难叫的出口，反而更容易叫的出X总，X经理。
阶级，代表着等级，代表着森严，继而，不可避免，必然会导致官僚化。
这种等级森严的企业文化非常恶劣，尤其对于科技公司和服务类公司来说，人为制造出等级森严的阶级和制度，非常不利于内部的氛围和员工的活力，也会刻意拉开管理人员和员工的距离，其实非常不利于管理。
为什么说官僚化和等级，对于现代企业来说，几乎是致命的？因为在工业革命之后的leadership领导力，和传统封建思想里的领导/官僚，不是一个概念。
虽然前者，总是非常容易的滑向后者。
现代企业管理的制度体系和方法论系统，到现在，其实不过一百年时间，包括职业经理人这个概念，都是很晚才诞生的。再往早前，马克思恩格斯的理念里，全世界只分成两种阶级，无产阶级和资产阶级，或者说，受剥削阶级，和剥削阶级。
一直到了现代，公司越做越大，人数越来越多，资本家门意识到自己不可能事事亲为，必须要放权手下且是大量的放权之后，在公司和职场整个层面上来说，才有了职业管理人这个群体。
职业经理人，同时有着受压迫和压迫底层员工的双重属性，在这种特殊的身份地位上，他们必然是不可能像传统的封建官僚一般的。
这个岗位的出现，并不是为了制造出阶级和等级分差，对于资本家们来说，阶级分差已经形成，再人为自己制造出一个阶级，那是与自己夺利，不会有这么傻帽的资本家。
职业经理人，从一开始的出现，目的就只有一个，整合企业资源，提高企业效率。
所以他们要管理团队，融洽团队合作，事事在前，处处人先，作为团队领袖，需要出最多力，承担最大的责任。
职业经理人，标准的老一辈共产党员的风姿。
但是官僚化就完全不是了，当官意味着我升官就比你优越，可以尽情享受特权而不用承担任何责任，出事了下属背锅，我拍拍屁股走人。
我们惯性思维上的升职，加薪，只看到加薪，却没看到负担和责任的加重——现代的企业管理者，甚至连加班，都是最多的。
一个企业开始走向消亡的标志，就是领导者们只享受权利，不打算承担义务，明明应该给资本家们打工的职业经理人开始作威作福，腐败滋生。
因此官僚化，森严化，等级化，是任何一家现代企业都必须避免的。
为了清除这种森严的内部等级感，从称呼这种细节上开始着手，只是企业避免官僚化的诸多手段中的一种。
所以在公司内部，要求员工之间直呼其名，是非常有必要的。
当然更好的就是直呼中文名，对CEO也是叫名字，但是说实话，彦红，云云之类的称呼，确实不如Robin还有Jack更容易说出口。
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（本文经授权商务范发布｜来源：微信公众号“恶魔奶爸Sam”；公众号ID“ lxg-milk”；版权归原作者所有，如需转载本文，请联系原公号。）
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