在几十年前,当手写的稿件寄给杂志或报纸等媒体上,变成铅字的时候,作者们都会很兴奋,不仅能赚到钱,还能赚到名气。当然,难度也非常大,能出名成为“作家”更是了不起的大事。一旦得到了作家这个“人物设定”,人们也会给予他们超越常人的社会地位,因为人们认为这些人是可靠的人,提供了可靠的资讯。
随着信息技术的发展,人们在网络上写文章,发到BBS,发到BLOG,发到real time social media上,人人皆可自称“媒体”,人人皆可提供资讯。这是好事,人人都有机会发出自己的声音; 这也是坏事,未必人人都能提供可靠(reliable)的资讯。
佐拉的一岁半的女儿在阅读小画册
我今天就想讨论一下reliable的问题。 几十年前的媒体,在民主国家的媒体,有新闻自由,有编辑,有事实核查制度; 在共产主义国家的官办媒体,也有编辑,还有”
审读员
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”和审查制度,通常把最有新闻价值的部分删除掉。总的说来,这些媒体还是以机构的方式运行,为了自己机构的声誉,有人把关,努力提供可靠的资讯。
现在网络上流行“造谣两片嘴 辟谣跑断腿”的顺口溜,网络时代前也有类似的顺口溜,我记不清了,大意是只要花几分钱邮票寄去匿名举报信,就能折腾人家大半年,用“钱”和“年”来圧韵。这些顺口溜只是描述了言论自由带来的一个社会问题,这个问题应该将来可以讨论一下,看如何在不影响言论自由的情况下避免这个社会问题,也就是如何在庞杂的资讯当中,找到reliable的资讯。
当然,实名举报和实名发贴有好处也有坏处,好处是人们有愿意相信的前提,坏处是被举报对象有更多的社会资源的时候,他会迫害和报复实名举报者,比如让举报人上电视承认自己才是意图陷害他人的坏人。 在人人皆可发声的网络时代,假设人人都能提供可靠(reliable)的资讯,这是最理想的状态,但事实并非如此。还有各种因素造成人们不能提供可靠的资讯,发表前没有人“把关”,成为“谣言”和“假新闻”的来源。按动机来区分制造“假新闻”的源头的话,有两种,一种是无意的,一种是故意的。
先说无意的“假新闻”。
这种情况通常是事件源头的当事人获得了不完整的资讯,或是专业能力不够,或是情绪不稳定忽略了其他因素,最终产生了误判,得出了不严谨的结论,然后被同样鉴别能力不够的大众加以传播,这就形成了无意中制造的“假新闻”源头。比如有电视媒体发现肉灵芝(太岁),加以报导,结果网友发现是成人用品,这就是知识面不够广造成的假新闻。而恐慌造成的假新闻传播则不计其数,恐慌情绪下,人们更愿意相信夸张离奇的故事细节,然后转述出去。上个世纪80年代刚发现艾滋病的时候,中国到处都在传播艾滋病的各种传说,这恐慌到现在仍然存在。
再说蓄意制造的“假新闻”。
这种情况是信息的源头当事人为了自己的特定目的,刻意编造了事实。商家为了营销,政客为了维护形象或获得曝光度,政党为了动员群众,段子手和自媒体经营为了知名度,投机者为了欺骗受害者,他们都为故意只提供不完整的资讯,提供耸动的标题,甚至提供完全虚假的资讯。
“假新闻”为什么“有用”?
因为fake news works,真的能达到蓄意制造“假新闻”的始作俑者的目的:只要带着坚定、欢乐的语气传递资讯,加上不断重复,人类和其他动物都能欢乐而坚定的接受; 只要带着迟疑、低沉的语气传递资讯,加上不断从各种渠道重复,人类和其他动物都能感受到你的焦虑和恐慌。也就是说,谎言重复一千遍就能成为真理不是开玩笑的说法,利用资讯操控人类是可重现的事情, 广告业就是这么干的。
轻松愉快的认知过程让你感觉很舒服,让你感觉毫不费力而且熟悉,让你感觉直觉很有效,但这也容易上当,让假的事情看似是真的,让你觉得你学到什么,其实却一无所知。相反的,时常怀疑与分析需要消耗脑力,不但让人很困惑,感觉也不好,但只有如此才能分辨真假是非。当分享重复的资讯比以往更容易,我们都需要保持警觉,才能分辨出什么是真的,什么是常常听到的谣言——越常听到的一件事,听起来越像真的——比如说上帝爱你,好人一生平安,社会主义好,人民地位高,等等。