第一次定制衣服，消费者有哪些顾虑？

俗话说「万事开头难」，任何事物，开头往往都很难，定制衣服也是如此。一旦开了个好头，定制本身也就成功了一大半，如果「头」没开好，后面再努力补救也无济于事。

对于第一次定制衣服的用户而言，内心总会存在各种顾虑， 如果 定制店 能帮助他们克服内心的种种 「 不安 」 ，想必也有助于定制店，把这些新客户发展成为自己的长期稳定的老客户。

定制店如果能了解到 这些首次定制衣服的客户，一般都会有哪些顾虑，便能针对用户顾虑，提供更为详实的解决方案。

下面选取了消费者首次定制时，经常出现的三种顾虑，与大家进行探讨：

在用户看来， 「 成衣」就像看一副画，不管画面的色彩构成多么丰富，笔触多么细腻，故事结构多么跌宕起伏，都能尽收眼底，然后慢慢思索；但 「 定制」衣服，却像听一曲音乐，没有听到曲终，没有一个人敢说自己听懂了。

对绝大多数第一次定制衣服的用户而言，最难理解的就是没法立刻知道，是不是真的喜欢。成衣的生产过程并不比定制简单，但过程的艰辛是由设计公司来承担的，而定制的过程，消费者却要全程参与，并承担 其中 犯错的风险。

作为第一次来定制的客户而言， 没法立刻知道结果，是 最令自己感到焦虑和忧心的。面料是否合适？颜色是否匹配？尺寸比例是否合适？上身效果怎么样？用户怎样才能立刻感觉到呢，这是定制店要解决的问题。

针对此类顾虑，定制店可以把经典面料做出样衣，提供更多的成衣图片辅助介绍；为客户多测量一些部位，慢慢量，让客户试穿号衣、样衣，多聊用户需求，在中间加试半成品等等，让客户进行全方位立体感知，进而打消用户无法立刻知道结果的顾虑。

关于定制衣服这件事，还是需要一定的技术含量的，即便有些用户自认为，以前也给家人裁缝过衣服，也不敢说自己很懂现在的定制。因此在服务客户的过程中，我们总能听到这样的说辞： 「 虽然 我不懂啦，但是我觉得..... 」

之所以用户会这样说话，究其原因，无非是 「 没有学过量体 」 、 「 没有学过搭配」、 「 没有学过做衣服 」 、 「 没有学过裁剪 」 。所谓的 「 学过 」 的定义非常狭窄，虽然这些都不会，但客户还是有自己的感知力。由此可见，没有学过，并不妨碍用户理解。

用户在购买成衣时，无需辨别细节的差异和背后的含义，好不好看，穿上身自己就能判断。定制衣服时，假如用户 不懂款式细节背后的意义，可能会让定制的过程缺少许多趣味，但若只是生搬硬套，又会让定制变得索然无味。

实际上，首次选择定制衣服的用户，也 不需要理解太多，定制店也没必要照本宣科的、一项项的介绍，尽可能多的用消费者听得懂的话，在 闲谈之间把概念传递出去， 实在躲不过去的 「 专有名词 」 ，适当的介绍几个就够了，这样更容易避免用户因 「 不理解 」 而 「 选错 」