黑龙江开行今年首趟港澳“银发”旅游专列

3月15日，13时51分，在黑龙江省哈尔滨东站，546名平均年龄65岁的“银发”游客踏上Y64次旅游专列，开启为期14天的畅游之旅。这是中国铁路哈尔滨局集团有限公司今年开行的首趟“银发”旅游专列。

在哈尔滨东站进站口，旅客们正有序排队进站。哈尔滨东站站长罗韵成说，为方便旅客乘车，哈尔滨东站开行了绿色通道，增加了两个安检进站通道，通过协调将旅游列车停靠在一站台，让老年旅客经过安检直接就能乘车，同时还组织了十余名志愿服务者，在进站口、安检区以及站台等区域为旅客提供热情周到的服务，让每位旅客都能安全、舒心、顺利地踏上本次旅程。

今年年初，商务部、文化和旅游部、国铁集团等九部门联合发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，面向社会征集并受理银发旅游列车开行需求，以多种形式开展产品定制服务，开发主题旅游线路和产品。哈尔滨局集团公司精准对接老年群体的旅游需求，充分发挥路网优势，深入开展市场化调研，积极统筹运力，开行今年首趟香港澳门等方向银发旅游专列，让他们更舒适地追寻“诗和远方”。

据介绍，本次旅游专列由哈尔滨始发，途经江西、广东、广西、湖南、贵州、河南、香港、澳门等6省2区。为期14天的时间里，游客可游览庐山、桂林、漓江、阳朔、洛邑古城、龙门石窟等8个5A级景区，5个4A级景区。哈尔滨铁路国际旅游社结合季节、气候特点，精心设计两条游览线路，供游客自由选择。

“吃好，玩好，退休了和老伴出去旅游，游览一下祖国的大好河山。”“一直就想去香港，澳门，现在终于有机会了，坐火车去旅行，既安全又舒适，好！”在聊天的过程中，很多旅客都表达了对此次旅行的期待。

据介绍，本趟专列游客平均年龄65岁，最大年龄81岁，为便利游客游玩，提升出行体验，专列采用一铺到底、同铺往返、车随人走的游览方式，无需中转换乘及搬运行李，行程节奏舒缓，景点停留时间充足，让老年游客游玩更轻松。

走进车厢内，可以看到处处都有着温馨的布置。在餐车车厢，还设置了健康监测区、休闲娱乐区、反诈宣传区等，为旅客准备了测温仪、血压仪、急救药箱，五子棋、老花镜等用品，提供随车保健顾问，餐车提供低糖低盐餐食，为游客安全健康、舒适游玩保驾护航。

“这是我们准备的重点旅客贴以及单独出行旅客紧急联络关爱卡，会把需要帮助的旅客记录下来，乘务人员重点关注，保证老年旅客的健康情况，为老人提供舒适温馨的旅行体验 。 ”列车长高汉伟介绍说。