好产品能为老年人带去安全舒适的生活,好服务则能为老年人带去精神上的支持与慰藉。秉承“一份让您安心的亲情”服务理念,“保利养老”服务平台孵化出“和熹会”“和悦会”“随熹游”等多个知名康养品牌,并完成北京、上海、广州、成都等城市为核心的全国四大片区布局,在营在建项目超过50个,累计服务人次达百万。
打造更专业的养老服务,必须要以超高标准要求自己。2023年,保利多个养老机构通过了养老服务与医疗护理服务资质范围的“QES三体系认证”,打造出“北京和熹会”这一国家级养老服务标准化试点,并将标准化经验复制推广至全国,实现整体长者服务满意度高达98%;此外,保利养老联合清华大学项目团队制定《养老运营规范管理手册》,与上海市第一人民医院、中山大学孙逸仙纪念医院、广东省第二人民医院等达成战略合作,致力提供更加全面、专业的健康养老服务。
此外,保利积极响应国家大力发展社区居家养老的战略部署,进行“1+N+N”的“全域养老”布局,即以1家大机构为核心,辐射N个社区养老服务中心及居家服务站点,带动N种多元业务,将优质的养老服务由专业机构延伸至社区长者身旁,由点及面、立体多维地参与到更多城市改善民生养老“软基建”进程中。