国民的钱包鼓了,旅行的愿望也加强了,说走就走变得再平常不过。旅游品牌们洞悉到这种变化,狂打广告怒刷各大
TV
、户外广告以引起关注。然而这些广告只完成了
“
告知性
”
第一步,由于未给出直接转化的路径,或缺乏触发直接消费的场景,受众多停留在
“
已阅
”
的阶段,未能实现
“
从心到脑再到手
”
。
虽然告知性广告依旧具有不可替代的营销价值,但必须承认先打品牌广告获取大量曝光,再借力分发渠道实现APP或网站效果转化,品、效是割裂的。继续沿用旧有的操作模式,很难走出 “投放精准度无从把握→继续加大曝光量→对非旅游人群的无效触达”的迷雾,更无法与消费者建立真正的连接。
如何利用新技术,尝试新广告形态,巧打不同营销组合拳,实现“品效合一”,成为值得旅游行业思考的问题。
今年春节期间,东航、携程以及长隆等旅游行业代表性品牌,在众多广告营销平台中选择了腾讯社交广告,通过手机QQ“LBS+AR天降红包”实现了与消费者最好的连接,打造了“从心到脑再到手”经典旅游营销案例,给2017年的旅游行业带来了启发。
(LBS+AR天降红包)
社交平台天然适合旅行者分享资讯、晒出旅游体验,旅行人群深度活跃在社交平台,形成一个天然与旅游行业相匹配的环境。QQ、微信作为已经覆盖90%中国网民的两大社交平台,占据中国移动网民55%+的上网时间,深度渗透旅游人群“产生兴趣-搜罗信息-行程预定-行前-行中-行后”的全场景中。
(腾讯社交广告深度渗透到旅游人群的全场景中)
基于强大的社交场景,以及社交数据生态体系,腾讯社交广告为旅游行业定制了 “全程精准于人的数字营销”。借助QQ、微信等社交平台数据,通过账号所识别的地理位置、设备行为、垂直行业相关特征和行为锁定目标用户群,精准刻画用户画像,从而读懂用户,找到相同兴趣爱好的潜在消费者,并实现广告的精准触达,是手Q红包春节营销成功的基础。
根据第三方研究报告表明,70%以上的用户会因为社交好友所晒的旅行图片而产生旅行动机,亚洲62%的千禧一代会在旅行中使用社交媒体,侧面说明在旅行中社交平台通过互动功能发挥着 “情感连接”的作用。而这一点,恰恰是旅游企业在解决知名度和一般性覆盖后急迫需要的。
手Q红包依托平台强关系链而生,是最符合中国人拜年场景与节庆习俗的线上社交方式。旅游品牌们在春节节点,通过手Q红包以“自然好友”的身份融入用户们的关系链中,自然地让用户产生熟悉感,并通过深度互动转化为对品牌的好感,建立与用户的连接。
手Q红包有 “LBS+AR天降红包”“刷一刷红包”“除夕红包” 三种玩法。其中,“LBS+AR天降红包”在互动形式和玩法上独具创新。
1月20日-24日,打开手机QQ的AR天降红包就会看到红包分布地图,在布置点半径120米范围内点击红包,手机摄像头就会自动调取,一个QQ财神会出现在界面上派发红包,它会把“金元宝”放在其中一个红包里然后旋转,让用户猜,猜中了就能拿钱(卡券),猜不中继续猜,红包金额8~188元不等。
(长隆、携程“LBS、AR”天降红包玩法)
用户抢到的红包分为商家红包、明星红包和个人红包三种。黄晓明、Angelababy、赵丽颖、黄子韬、TFBOYS等20多位人气明星,以及携程、长隆、东航等知名品牌,共同准备了2.5亿现金和价值30亿卡券,基于LBS技术分布在全国数百万个地理位置点上面向QQ用户进行发放,铺垫了品牌曝光以及效果转化的基础。
虚拟现实打造全城找红包的游戏体验,新奇而又抓人,瞬间引爆了用户的参与热情。这场时长5天,覆盖全国369所城市的“LBS+AR天降红包雨”总计获取参与用户2.57亿, 90%是90后,参与用户的总移动距离为2.4亿公里,用户总计领取卡券和现金红包的次数达到20.5亿次。