面试闯关｜部委的这道题考察解决问题的能力！你觉得自己能力咋样？

公务员面试是很多小伙伴的一个“恐惧点”

而战胜“恐惧”的第一步

就是多看、多练习真题

一起来跟小粉笔练练手吧~

本题出题角度比较新颖，通过人物对话，体现工作问题，考察解决问题的能力。本题考察考生的合作意识、沟通能力、组织动员能力、工作的效率和方法。借助本题，考生可以积累题目中多矛盾的处理方法。

【题目来源】 2019年2月22日下午部委党群及参公单位

材料题，你单位在上一次电子政务先进性评比中成绩垫底，大家很是受挫，下个月马上又要进行一次电子政务评比，如果这一次排名继续落后，就会影响到我们年底的考核和评级，为了解决现有问题，你单位召开了查找问题原因的会议：

甲：不用认真对待，这活动不重要。

乙：老同志了，操作不来。

丙：评比的时候紧张了，才导致出错。

丁：工作太忙没时间搞这个。

你会怎么办？

这是一个组织管理能力的题型。我们要通过分析题目给出的背景和几个同事对话，找到问题所在，并提出解决的措施。下面我们具体分析一下：

“你单位在上一次电子政务先进性评比中成绩垫底，大家很是受挫，下个月马上又要进行一次电子政务评比，如果这一次排名继续落后，就会影响到我们年底的考核和评级”

这是事件的背景，同时也点出了两个问题，一是成绩垫底导致大家受挫，二是接下来的评比很重要，关系到单位和每一个人的切身利益。在具体处理时，解决这两个问题实际上是相统一的，在实际解决的过程中就是让大家通过认识事情的重要性来提升工作的积极性。

“为了解决现有问题，你单位召开了查找问题原因的会议”“甲：不用认真对待，这活动不重要；乙：老同志了，操作不来；丙：评比的时候紧张了，才导致出错；丁：工作太忙没时间搞这个”

解决现有问题就是对后面四个人的话进行深入分析，从中找到具体问题。甲的话反映的是思想上的问题，根本没有认识到工作的重要性。这就需要提升大家对于工作重要性的认识，可以通过会议进行讲解、下发文件等方式，增强工作的主动性。乙的话反映了一部分老同志可能对电子政务这种新生事物不熟悉。可以通过年轻同志与老同志结对帮扶的形式进行学习，共同提升。丙的话则反映了一些同事的心态问题，过于紧张，但归根结底还是业务上不熟悉。对此，可以通过集中开展培训的方式进行提升。丁的话说的是时间问题，这是限制学习电子政务知识的一个重要客观因素。这就需要协调好学习电子政务相关知识的时间，可以采用分科室、分轮次的形式进行培训。

“你会怎么办？”

这是计划组织协调类题目的常用提问方式，由此可以基本明确答题的思路是做好前期准备、推动问题解决、做好后续总结等，这里要注意和前面分析出的问题及解决措施进行有机结合。

所以解决这个问题的思路是：一是做好前期准备；二是根据问题和电子政务的特殊性提出解决问题的措施，最后做好相应的总结。