专注于:战略规划与执行、组织设计与变革、绩效管理与激励、薪酬设计与优化、运营效率提升、品牌建设与营销策划、供应链管理与优化、财务管理与风控、用工风险防控核心品类:《战略定位》《阿米巴经营》《爆品打造》《绩效薪酬》《财税咨询》《用工风险》 |
导言:被 AI 重构的战略坐标系
当 ChatGPT 用户突破 10 亿仅用 2 个月时,波士顿咨询最新报告显示: 87% 企业现有的战略框架已落后于技术迭代速度。在这场认知革命中,企业战略规划正经历从 " 五年蓝图 " 到 " 动态进化 " 的范式转移。本文将揭示三个正在失效的战略模块,并提供已验证的转型方案。
在现在这个复杂又多变的商业世界里,传统的五年战略规划体系正面临着巨大的挑战。为啥呢?因为它依赖的线性预测模型,在如今这个充满变数的非线性世界里,已经彻底失效了。
先看看失效周期, Gartner 的数据显示, 2020 年企业战略平均有效期还有 2.3 年,到了 2023 年,就猛地降到了 11 个月,直接缩短了 79% 。
这背后有好几个关键因素。首先,技术更新换代的速度太快了,比摩尔定律预测的还要快 2 倍;黑天鹅事件也越来越频繁, 2020 - 2023 年就发生了 43 起重大颠覆事件;消费者的喜好变化也很快, Z 世代对品牌的忠诚周期只有 6.8 个月。
而且,不同行业的战略有效期也不一样。消费电子行业因为生成式 AI 硬件革命,战略有效期只有 9 个月;快消品行业受社交电商渠道重构的影响,是 13 个月;金融服务行业被加密货币冲击,为 18 个月;传统制造行业因为工业元宇宙的崛起,为 24 个月。
比如说,有一家欧洲零售巨头,在 2019 年制定了 2025 战略,计划新增 500 家线下体验店、投资 30 亿欧元升级 ERP 系统、培育 10 个自有奢侈品牌。结果呢, 2021 年 TikTok 直播电商突然爆发,它的战略马上就不行了。线下客流量同比下降了 62% , ERP 改造成本超支 400% ,因为要接入直播数据中台,自有品牌滞销率高达 73% ,消费者都去买网红联名款了。
这家企业的预测模型用的是线性回归,没考虑短视频渗透率这个变量,还假定年市场增长率一直是 3.2% ,可实际增长率达到了 19.7% 。而且,它的组织响应也瘫痪了,战略调整要经过 7 级审批,得花 189 天,店长连 SKU 结构都无权更改,最后过季商品堆得到处都是。
那企业该怎么适应这种变化呢?可以构建动态目标树。
特斯拉就是个很好的例子。特斯拉的战略树模型有三级目标体系。
主干目标以 3 年为周期,就是“加速世界向可持续能源转变”,关键指标是储能部署量每年增长 65% 以上 。
枝干策略按季度更新,比如 2023Q2 超充网络向非特斯拉车辆开放,上海工厂 Model 3 改款推迟,优先生产储能产品。每个月,高管们会开闭门会,由 Elon Musk 亲自主持,用 OKR 和战略树联动系统来更新策略。
叶片战术每周都更新,实时数据源包括 4680 电池良率日报,目标是每周提升 0.3% ,还有全球充电桩使用热力图,每 15 分钟刷新一次。要是锂价波动超过 5% ,就会触发采购策略调整;遇到像 IRA 法案这样的重大政策变更, 72 小时内就得拿出应对方案。
特斯拉在动态平衡方面也很有一套。它有三条绝对不能动摇的红线:电池能量密度每年提升至少 20% 、自动驾驶事故率每季度降低 15% 、全球充电网络覆盖半径不超过 250 公里。同时,也有弹性调节的地方,车型定价可以在± 18% 的区间浮动,区域市场优先级也能动态排序。要是短期利润和长期目标有冲突,就启用“绿色优先”算法,碳减排权重占 60% ,还专门设立了战略储备金, 2023 年储备金规模达到了 42 亿美元。
构建 AI 预警仪表盘,形成数字战略神经网也非常重要。
市场感知层有很多数据源,通过 Twitter/X 、 TikTok 、小红书实时采集社交舆情,做情感分析和自然语言处理;利用 Panjiva 海关数据、货运卫星图每天采集供应链信息,分析物流压力指数;每周采集竞品动态,像专利申请、人才流动、设备采购这些,绘制技术替代曲线;每时采集各国政策文本、央行数字货币动态这些宏观环境信息,建立风险概率模型;每 15 分钟从电商平台采集价格带分布、搜索热词,分析消费行为的需求弹性。
用 ChatGPT-4 做定制化微调,再注入行业知识库,比如零售业的 RFM 模型,训练灾难预测模型,识别那些不容易被发现的“寂静前兆”信号,通过定义 MarketSensor 类等伪代码来实现实时处理流程。
在风险预测层的核心算法里,有个 T=3X 技术替代定律,就是当新兴技术参数突破现有方案 3 倍的时候,就会触发红色预警。在实际应用中,这个定律成功识别出钠离子电池能量密度突破临界点,让特斯拉提前 9 个月调整了储能产品路线图。
风险热力图用的是五级预警系统, 5 级是黑色,这时候要启动战略储备,砍掉 30% 的项目; 4 级红色,得成立战时委员会,每天都要做决策; 3 级橙色,就得加速现有计划,准备好 B 方案; 2 级黄色,把监测频率提高到每小时; 1 级蓝色,正常监控就行。
决策建议层也很智能,比如面对直播电商冲击传统零售场景,它能自动生成三套方案。激进方案是马上关闭 30% 的实体店,转型做直播基地,收购 MCN 机构,签约排名前 50 的主播,这样做的风险是短期现金流会有压力,得融资 15 亿,不过预期 6 个月能夺回 15% 的市场份额;稳健方案是先试点 10 家“店播一体”旗舰店,和抖音一起共建本地生活服务平台,风险是可能会错过最佳时机,但预期 12 个月能恢复增长;颠覆方案是开发 AR 虚拟试衣间,线上成交线下体验,发行品牌 NFT 会员体系,风险是技术还不太成熟,研发需要 18 个月,可一旦成功,就能在元宇宙时代建立起强大的竞争优势。
亚马逊的战略沙盒机制,也就是 Day 1 实验室,也给企业创新带来了启发。
在资金管理上,亚马逊有 5% 的预算可以弹性分配, 2023 年总额达到了 420 亿美元,采用分级投资机制。种子期资金占比 20% ,评估标准是项目的颠覆系数要大于等于 8 ;验证期资金占比 50% ,要求用户留存率要超过 40% ;扩张期资金占比 30% ,得先把单位经济模型跑通才行。实验管理方面,每个季度都有实验清单,像无人机送货,预算 8000 万美元,关键假设是 30 分钟内送达可行;无人收银商店,预算 1.2 亿美元,假设计算机视觉识别率要大于 99% ;量子物流路由,预算 5000 万美元,期望能节省 15% 的运输成本。
沙盒生死决策树从实验启动就开始发挥作用了。
30
天的时候进行数据采集,如果达到标准就追加投资,没达到标准就进行问题诊断,要是执行有问题就换团队重新开始,要是假设错误就终止项目。追加投资后
90
天验证,如果验证通过,产品和市场匹配度高,就并入主业务,要是还需要迭代,就再改进。
沙盒成果转化机制采用逆向孵化流程,成功的项目会独立成为“单细胞业务”,和主业务部门谈判资源置换,签订对赌协议, AWS 就是从亚马逊内部 IT 项目发展起来的。同时,亚马逊还建立了“墓园数据库”,里面有 3200 多个失败案例,每季度举办“葬礼研讨会”,还会颁发最佳失败奖,通过这种方式进行失败知识管理。
企业要是想实施敏捷战略操作系统,可以按照三阶段转型路径来做。
破壁期的目标是打破五年规划的固定思维,通过高管沉浸式工作坊和战略压力测试来实现,大概需要 2 个月;建基期要搭建数字神经系统,部署 AI 预警系统,改造决策流程,这得花 6 个月;进化期要实现战略自适应性,全面推行动态目标树和战略沙盒机制,并且持续推进。变革成本方面,系统建设根据企业规模不同,需要 500 - 800 万美元,组织培训每年要 120 万美元,实验基金是年预算的 5% 。
不过,收益也很明显,战略响应速度变快了,决策周期从 180 天缩短到了 21 天;风险防御能力增强,危机预警提前期从 3 个月延长到了 9 个月;创新成功率也提高了,从 8% 提升到了 35% ,这是亚马逊的数据。从文化适配度诊断来看,传统企业容错文化指数只有 2.1/10 ,转型达标值得达到 7.5 以上;数据决策占比是 28% ,得提高到 65% 以上;跨部门协作频率原来是季度一次,得提升到每周一次;高管技术认知度原来是初级,得达到专家级。
展望 2030 年,当战略操作系统和量子计算结合,量子预警系统能实时解析 10^18 种未来情景分支,战略沙盒实验速度能提升 1 亿倍;神经接口决策能让高管团队通过脑机直连战略中台,危机响应延迟压缩到 3 毫秒;自主战略进化能让 AI 系统自动生成并执行战略版本,人类的角色就变成了“道德约束锚”。
所以,企业必须现在就开始植入敏捷基因,因为未来的战略竞争已经进入了纳秒级战场,那些还依赖五年规划的企业,早晚会在激烈的竞争中被淘汰。
模块二: SWOT 分析模型(必删理由:静态框架失能)
在如今这个飞速变化的商业世界里,传统的五年战略规划已经暴露出线性预测失效的问题。而经常被用来做战略分析的 SWOT 分析模型,也遇到了大麻烦,它那静态的框架,在复杂多变的环境里越来越不管用了。
2023 年,麻省理工学院( MIT )发布的《战略工具失效性研究》,把传统 SWOT 模型的系统性缺陷揭示得明明白白。
面对像疫情、芯片断供、俄乌战争这样的 35 个重大黑天鹅事件, SWOT 的预测准确率只有 22.7% ,对“未知风险”的识别率更是低到 0% ,它完全依赖预设好的框架,应变能力太差。从动态失衡的角度看,在技术驱动型行业, SWOT 分析结果的平均有效期只有 4.2 个月,在传统制造业是 11 个月, 82% 的企业在完成 SWOT 报告的时候,里面就已经包含过时的假设了。通过量化失效模型能知道,当环境变化速度 t > 18 ,也就是每月发生 1.5 个重大变量时,这个模型的准确率就几乎为零了。
看看行业里的一些失败案例,就能更清楚地知道 SWOT 模型误判带来的严重后果。
在消费电子行业,诺基亚把 iOS 归为 Weakness (劣势),而不是 Threat (威胁),结果市值蒸发了 900 亿;能源行业的 BP 公司没看到深海钻探的风险,最后赔偿了 650 亿美元;金融领域的雷曼兄弟没注意次贷威胁的内部关联性,引发了全球金融危机;医疗行业的强生把 mRNA 技术误判为 Weakness ,错过了疫苗带来的巨大红利。
就拿柯达的衰败来说,能更深入地了解 SWOT 是怎么阻碍创新的。
1994
年柯达做的
SWOT
矩阵里,把胶卷专利壁垒当成优势,可当时胶卷市场已经受到数码技术的冲击,这个优势其实很脆弱;把数码研发成本高认定为劣势,这是错误的认知,没看到数码技术的发展潜力;把新兴市场胶卷需求增长当作机会,这只是短期内的情况,没察觉到数码技术会颠覆整个行业;把数码技术冲击高端专业市场判定为威胁,这是致命的误判,实际上数码技术冲击的是整个摄影市场。
基于这样的 SWOT 分析, 1995 年数码相机提案被 SWOT 工作组否决了,理由是“威胁评分只有 6.2 分(满分 10 分)”,而且“优势项(胶卷利润率)权重占 70% ”。 2003 年,柯达内部研发出 400 万像素传感器技术,也因为不符合“胶卷生态优势”战略被搁置了,最后柯达在数码浪潮中走向衰落。
深入研究就会发现, SWOT 模型存在四大认知陷阱。
第一是框架暴力,它强行把复杂的现实情况塞进四个象限里,根据 MIT 的数据,这样会丢弃 83% 的边缘信号;第二是静态幻觉,它假定优势和劣势是固定不变的,完全没考虑到技术会发生代际跃迁;第三是线性关联,没办法处理多因素之间的非线性交互,比如“优势×威胁 = 新机会”这种复杂关系;第四是组织偏见,哈佛商学院研究表明, 82% 的 SWOT 报告被强势部门操纵。
为了适应数字时代的需求,企业得构建实时动态战略罗盘,把它当作新的生存导航仪。它的核心架构是四维动态监测体系,用虚拟信息图来看,就像一个同心圆结构,四个象限的情况会实时波动。
在技术突变轴,监测点包括专利引用突然增加、预印本论文爆发、创投热点转移等,预警阈值参考 T=3X 定律,当替代技术参数突破 3 倍临界值的时候就会触发预警。消费代际轴,针对 Z 世代( 1997 - 2012 年出生),通过分析社交媒体内容的情感来监测,针对α世代( 2013 年以后出生),借助 Roblox/Minecraft 里的行为数据来监测,关键指标是代际需求差异指数( GDDI )。
政策波动轴,数据源来自实时解析全球 142 种语言的立法文本,以及监管机构人员流动图谱,用政策冲击波强度预测模型,像类比地震级数一样来预警。生态重构轴,通过监测供应链拓扑动态,也就是供应商替换率,以及竞合关系热力学模型,关注熵值变化,当生态位重叠度> 68% 时就会触发重构警报。
实时动态战略罗盘用的是脉冲波动算法,动态权重分配公式为 [ 具体公式 ] ,其中 [ 具体变量 ] 是第 i 象限的实时波动强度, [ 具体变量 ] 为环境敏感系数,危机的时候 k=2 ,平稳的时候 k=0.5 。比如 2023 年第二季度半导体行业,因为 ChatGPT 对芯片的需求,技术突变轴权重突然增加到 47% ,中美供应链脱钩让生态重构轴出现负值,系统就自动触发了“极限生存模式”战略预案。
构建活体战略神经系统,首先要建设战略感知神经网。
在人才革命方面,要培育战略感应者,选拔标准是 95 后占比≥ 70% ,要有跨学科背景,必须掌握数据科学、心理学,还要至少掌握一门工程学科,并且要通过“暗黑森林”模拟测试,这个测试的淘汰率是 83% ,目的是筛选出风险偏好高的人才。
培养体系分三个阶段,胚胎期学习神经科学基础和混沌理论,通过概率预测建模测试;成长期进行量子决策模拟和极端场景推演,要在 48 小时的危机模拟中存活下来;成熟期参与领导影子计划和战略沙盒实操,能独立设计动态罗盘模型。
技术基座是 GPT - 4 增强型感知网络,通过伪代码展示数据处理流程,定义 StrategyPerception 类,初始化 FineTunedModel 和多个数据源,通过 realtime_analysis 方法获取原始数据,进行编码、生成洞察并解析。比如检测到小红书上“露营经济”的笔记量突然增加 300% ,就会触发户外装备战略优先级提升;识别出 TikTok 上“ AI 换装”话题爆发,就会预警传统服装设计模式可能被颠覆。
机会风险热力图生成引擎包括红色预警层的技术颠覆雷达和蓝色机遇层的隐性需求挖掘。技术颠覆雷达监测矩阵针对生成式 AI ,监测模型参数量和推理成本下降曲线,预警阈值是成本降幅> 30%/ 季;量子计算监测量子比特数和错误率,逻辑量子比特≥ 100 时预警;合成生物学监测 DNA 合成速度和成本,成本< $0.01 / 碱基时预警。
在实际应用中,监测到 Stable Diffusion 3.0 图像质量突破人类辨别阈值,就对设计服务业发出 5 级预警;追踪到量子退火机解决 2000 变量优化问题,就触发物流网络算法升级。蓝色机遇层通过语义分析模型挖掘隐性需求,情感强度由 BERT 模型情感分析得分( -1 到 + 1 )确定,话题新鲜度是话题在历史语料中的出现频率倒数,语义模糊度是潜在需求未被清晰表达的熵值。
在实战中,发现“数字排毒”需求, Z 世代对无通知手机的搜索量年增 570% ,催生了 Light Phone 等产品;捕捉到“反算法”趋势, Reddit 上“逃离推荐算法”社区人数突破 300 万,推动了去中心化社交应用的兴起。
动态调谐系统是战略敏捷中枢,以字节跳动飞书系统改造为例,进行 25 分钟战略晨会革命。时间分配上, 5 分钟用来做数据速报,通过自动生成战情简报完成; 8 分钟进行热力图诊断,借助交互式战略罗盘; 10 分钟进行决策博弈,使用蒙特卡洛模拟器; 2 分钟签发行动令,通过智能合约自动部署。
决策加速机制使用预训练决策模型生成选项,就像 AlphaGo 的走棋网络一样,采用共识算法快速收敛意见,借鉴区块链 PBFT 机制。
智能 OKR - GPT 联动系统通过动态优先级算法确定战略目标优先级,其中 Impact 是战略罗盘四维综合影响分( 0 - 100 ), Urgency 基于时间衰减函数计算, ResourceCost 估算消耗的人月、资金和机会成本。比如开发 AR 导航眼镜受苹果 Vision Pro 刺激,优先级提升;东南亚市场扩张因地缘政治风险升级,优先级下降;量子加密研发因政策利好,优先级保持不变。
企业从用 SWOT 模型转变到拥有活体战略,可以分三个阶段。
解构期( 0 - 6 个月),要进行认知清洗,举办“ SWOT 葬礼”仪式,把纸质分析报告烧掉,高管团队参加“黑天鹅生存营”,通过率是 23% ;同时部署战略感知网络,预算 120 万美元,选拔首批战略感应者,淘汰率控制在 70% 。
重构期( 6 - 18 个月),运行双轨制,对比传统 SWOT 和动态罗盘,建立战略决策追溯系统,采用区块链存证;文化重塑方面,引入“动态韧性”考核指标替代 KPI ,每个月举办“战略变异大赛”。进化期( 18 个月以后),战略罗盘接入量子计算资源,能处理 10^15 级变量,实施神经接口决策,脑机直连战略中枢;生态扩展上,开放战略 API 给供应链伙伴,建立行业级危机预警联盟。
展望 2030 年,战略指挥中心会发生巨大变化。
全息战情室里,四维战略罗盘以光子晶体形态悬浮,它的脉冲波动能直接反映全球市场情绪波动; AI 战略官有数字孪生决策体,每秒能评估 10^8 种情景,人类 CEO 的角色变成“道德校准器”;瞬时响应从风险识别到战略调整的时延< 1.3 秒,资源调配通过智能合约自动执行。
和传统的 SWOT 分析( 1982 年出现)相比,动态战略罗盘( 2023 年出现)在时间粒度上从年度变成了毫秒级,数据维度从结构化数据(< 10^3 维)扩展为非结构化多模态(> 10^9 维),决策主体从高管团队转变为人机混合智能体,核心能力从经验直觉进化为量子化预测,组织形态从金字塔结构转变为神经网状结构。
在环境变化速度快得突破人类认知极限的现在,战略管理已经从“绘制航海图”的艺术,变成了“驾驭粒子流”的科学。
实时动态战略罗盘不是简单的工具升级,而是认知维度的巨大提升,它能让组织进化出数字神经、培育战略超感者、拥抱不确定性法则。
那些率先抛弃 SWOT 思维定式的企业,正在成为新商业文明的“变异体”,他们的战略系统就像病毒一样,能适应任何环境,在混沌中找到秩序,在破碎中创造新生。
模块三:市场预测模块(必删理由:因果逻辑失灵)
过去,我们做市场预测,总是依靠因果逻辑,觉得有什么样的原因,就一定会产生什么样的结果,市场的发展好像是有固定路线的,能预测出来。但现在, AI 技术到处都是,大数据也越来越发达,市场环境变得又复杂又多元。各种因素相互交织、相互影响,就像一张密密麻麻的大网,以前那种简单的因果关系,根本解释不了市场突然发生的变化了。
这种现象,就被叫做 “量子纠缠” 效应,它彻底颠覆了我们以前对市场的认识,也提醒着企业,必须得寻找新的战略思维和方法,才能适应这个不断变化的时代。
一、 AI 时代市场突变的 “量子纠缠” 效应
《 Nature 》杂志最近发表的一篇论文,用很严谨的研究和丰富的数据,给我们揭示了 AI 时代市场突变的 “量子纠缠” 效应。以前,我们都觉得市场变化是按照因果逻辑来的,比如,某个产品降价了,那买它的人可能就会变多,这是很容易理解的因果关系。可是现在,随着 AI 和大数据的发展,市场环境变得特别复杂。各种因素相互关联,一个小小的变化,都可能引发一系列意想不到的连锁反应。
就拿量子力学里的量子纠缠现象来说,两个或者多个粒子,就算离得很远很远,其中一个粒子的状态发生改变,也会马上影响到其他粒子。市场里也是这样,一些看起来完全不相关的事情或者因素,可能突然就会让市场发生巨大的变化,而且这种变化很难提前预测,也很难解释清楚。
比如说,在社交媒体上突然爆火的一个话题,可能在很短的时间里,就让消费者的喜好发生很大的转变,进而对相关市场产生巨大的冲击。又或者,一项看起来不怎么起眼的技术突破,说不定一夜之间就能把整个行业的竞争格局给彻底改变。
二、警示案例:新东方在 K12 政策突变前的预警
我们来看看新东方的例子。在 K12 政策发生重大改变的前 3 天, GPT - 4 这个先进的人工智能技术,就通过分析大量的数据,提前预测到了教育行业即将发生巨大的变化。 GPT - 4 能快速处理和分析来自各个渠道的海量数据,像政策文件、行业动态、社交媒体上大家的讨论等等。通过对这些数据的挖掘和分析,它很敏锐地察觉到了政策变化的信号,也知道这会给教育行业带来很深远的影响。
但是,就算提前得到了这样的预警,新东方在应对政策突变的时候,还是遇到了很大的困难。这就说明,就算企业提前知道市场要发生变化了,如果没有有效的应对办法,还是很难在市场突变的时候,快速做出调整,保持自己的竞争力。所以,企业必须重新思考自己的战略思维和应对方式,不能再依赖以前那种基于因果逻辑的市场预测和战略制定方法了,要转向更灵活、反应更快的战略模式。
三、替代方案:生态位战略设计
在这样的情况下,生态位战略设计就出现了,它成了企业应对市场突变、实现持续发展的关键。生态位战略的核心就是,企业要在复杂的市场环境里,找到最适合自己的生存空间和竞争优势,然后和其他企业、组织一起合作,共同发展。
(一)绘制价值网络拓扑图
1、识别关键节点:
企业首先要把自己所在的市场环境全面梳理一遍,找出 54 个关键的节点。这些节点包括供应商、客户、竞争对手和互补者。
供应商对企业的生产运营特别重要,他们提供原材料、零部件这些关键资源。供应商的供应能力强不强、价格会不会波动、合作稳不稳定,都会对企业的生产和成本产生很大的影响。比如说,汽车制造企业就特别依赖发动机供应商,如果发动机供应商技术创新能力强,供货也稳定,那汽车的性能就能有保障,生产进度也不会被耽误。
客户是企业产品或服务的最终使用者,了解客户的需求、喜欢什么、购买习惯以及消费趋势的变化,对企业制定营销策略和研发新产品非常关键。就像智能手机市场,消费者对拍照功能、屏幕显示效果还有手机续航能力的要求一直在变,手机厂商就得时刻关注这些变化,才能生产出符合市场需求的手机。
竞争对手是企业在市场竞争中的直接对手,分析竞争对手的产品有什么特点、占了多少市场份额、采用什么竞争策略以及创新能力怎么样,能帮助企业制定出有差异化的竞争战略。比如在电商领域,淘宝、京东和拼多多这些竞争对手,经常通过推出新的促销活动、优化服务体验、拓展新的业务领域等方式,来争夺市场份额。
互补者是和企业的产品或服务能相互补充、一起发展的企业或组织。在智能手机生态系统里,手机应用开发商就是手机厂商很重要的互补者。各种各样的手机应用,能让手机更好用,用户体验也更好,这样就能促进手机的销售。
2、模拟关系演化:
利用图神经网络这个很厉害的技术工具,我们可以对这些关键节点之间的关系进行模拟和分析,看看它们是怎么变化的。图神经网络能把复杂的网络结构变成数学模型,通过分析节点之间的连接方式、重要程度以及信息传递情况,就能发现价值网络的动态变化规律。
比如,通过图神经网络,我们可以分析供应商和企业之间的合作关系,在市场价格波动、技术创新或者政策变化的时候,会发生什么样的改变。要是原材料价格上涨了,供应商可能就会调整供货策略,企业就得相应地调整采购计划,或者去找别的供应商,也可以优化生产流程来降低成本。同样,客户需求发生变化,也会影响企业和竞争对手之间的竞争关系,以及企业和互补者之间的合作模式。要是消费者对某类产品的环保性能要求变高了,企业可能就得和互补者合作,一起研发和推广环保型产品,同时,和竞争对手在环保技术方面的竞争也会更激烈。
(二)打造战略柔性接口
1、开发可插拔业务模块:
企业可以学习 SHEIN 的柔性供应链模式,开发可插拔业务模块。 SHEIN 是一家很有名的跨境电商企业,它的柔性供应链能很快地对市场需求变化做出反应,可以实现小批量、多款式的生产,还能快速把产品送到客户手里。企业可以把自己的业务流程分成一个个相对独立的模块,每个模块都有自己的功能和接口,这样就能根据市场需求的变化,灵活地把这些模块组合起来或者进行调整。
比如说,一家服装制造企业,可以把服装设计、生产加工、物流配送这些业务环节设计成可插拔模块。要是市场上流行一种新的服装款式,企业就能马上把相关的设计模块换成最新的设计方案,同时调整生产加工模块的生产计划和工艺参数,快速生产出符合市场需求的服装。物流配送模块也能根据订单的分布情况和紧急程度,选择最合适的配送方式和合作伙伴,保证产品能及时送到客户手中。
2、建立 API 化的资源连接能力:
建立 API 化的资源连接能力,对企业实现战略柔性非常重要。通过 API (应用程序编程接口),企业可以把自己内部的资源和能力对外开放,和外部的供应商、合作伙伴还有客户进行高效的信息交流和资源共享。同时,企业也能通过 API 接入外部的各种优质资源,像技术、数据、人才等等,实现资源的优化配置,还能和其他企业一起创新。
比如,一家互联网企业可以通过 API 和第三方支付平台、物流配送公司还有数据分析机构建立连接。这样,在开展电商业务的时候,企业就能直接调用第三方支付平台的支付接口,给客户提供方便的支付方式;利用物流配送公司的 API ,能实时跟踪订单的配送状态,让客户更满意;借助数据分析机构的 API ,企业可以获取市场趋势、消费者行为等多方面的数据,为业务决策提供有力的支持。
(三)构建认知护城河
1、训练企业专属战略大脑:
企业可以利用 ChatGPT 这样先进的人工智能技术,训练一个专属的战略大脑。 ChatGPT 有很强的自然语言处理能力,知识储备也很丰富,能对大量的文本数据进行分析和理解。企业把自己的业务数据、市场情报、行业报告还有以前的战略决策等数据输入到 ChatGPT 里,通过有针对性的训练,让它了解企业的业务特点、市场环境和战略目标,这样它就能给企业提供更准确、更智能的战略建议。
比如,当企业遇到市场竞争越来越激烈、产品市场份额下降的问题时,企业专属战略大脑可以通过分析市场数据和竞争对手的信息,给企业提供很多可能的解决办法,像优化产品功能、调整营销策略、开拓新的市场领域等等,还能预测每种策略实施后的效果,帮助企业做出更明智的决策。
2、建立细分领域微知识图谱:
在细分领域建立 1000 多个微知识图谱,是企业构建认知护城河的重要一步。知识图谱是一种语义网络,它能把各种知识元素有条理地组织起来,形成一个完整的知识体系。通过建立细分领域的微知识图谱,企业可以更深入地了解细分市场的知识和规律,包括行业标准、技术发展趋势、客户需求特点还有竞争对手的优势和劣势等等。
比如在医疗美容行业,企业可以建立关于不同美容项目的微知识图谱,里面包含项目的原理、技术特点、适合哪些人群、有什么风险以及市场价格等信息。通过对这些知识的整合和分析,企业就能更好地了解市场需求和竞争情况,给客户提供更专业、更个性化的服务,在产品研发、营销策略制定等方面也能更有优势。
四、落地实例:元气森林的市场洞察与战略调整
元气森林是一家在饮料市场发展得很快的企业。它通过 AI 监测,发现了 “成分党” 正在崛起的趋势,然后在短短 6 周的时间里,就推出了 “透明标签计划”,市场份额提高了 2.3% ,效果非常明显。
在市场监测方面,元气森林用 AI 技术对社交媒体、电商平台还有线下零售渠道等多个来源的数据进行实时监测和分析。通过挖掘大量的用户评论、搜索关键词还有销售数据,元气森林敏锐地察觉到消费者对饮料成分的健康和安全越来越关注,“成分党” 慢慢成了饮料市场一股很重要的消费力量。
发现这个市场趋势以后,元气森林马上开始调整战略。在产品研发上,加大了对低糖、零糖、天然成分饮料的研发投入,推出了一系列符合 “成分党” 需求的新产品。同时,为了让消费者更信任和了解产品成分,元气森林在 6 周内就推出了 “透明标签计划”,把产品的成分、营养信息等清楚、明白地展示给消费者。
在营销策略方面,元气森林围绕 “透明标签计划”,展开了全面的宣传推广。通过在社交媒体上做营销、举办线下活动,还有和有影响力的人合作等方式,向消费者宣传产品的健康理念和成分优势,提高了品牌的知名度和美誉度。
通过这一系列的战略调整,元气森林成功满足了 “成分党” 的需求,得到了市场的认可,市场份额明显提高。这个案例很好地证明了生态位战略设计在市场实践中的有效性和价值,也给其他企业提供了很有价值的参考经验。
在 AI 时代,市场变化充满了不确定性和复杂性,以前的因果逻辑已经没办法满足企业做市场预测和制定战略的需要了。生态位战略设计是一种全新的战略思维和方法,通过绘制价值网络拓扑图、打造战略柔性接口、构建认知护城河等方法,能帮助企业在复杂的市场环境里找到自己独特的定位,让战略更灵活、更能适应变化。像元气森林这样的成功案例,给更多企业提供了实践的榜样和启示。在未来的市场竞争中,只有那些愿意积极接受变革、运用创新战略思维的企业,才能在激烈的竞争中站稳脚跟,实现持续发展。
阶段一:认知重启( 1 - 3 个月)
高管参加 战略学习活动:
在这个阶段,企业的领导们要好好参加 战略工作坊。这个工作坊的目的就是让领导们不再用老一套因果逻辑去想问题,明白现在 AI 时代的市场又复杂又多变。工作坊会请 AI时代的战略专家、懂行的分析师和研究各种战略管理的学者来讲课、一起讨论。通过分析实际例子、模拟市场变化这些方法,让领导们能切实感受到 AI 技术是怎么改变市场的,还有那种难以捉摸的 “量子纠缠” 效应在市场里是怎么体现的。比如说,研究特斯拉是如何靠 AI 技术让汽车变得更智能,把传统汽车行业的竞争局面彻底改变;再聊聊社交媒体上突然火起来的事件,是怎么借助 AI 快速传播,一下子就让消费者的行为发生变化的。
搭建战略智能中台的基本框架:战略智能中台就像是企业实施新战略的技术助手。这一阶段,得先把它的基本框架搭起来。
首先,把企业内部的各种数据,像客户资料、销售情况、生产数据这些整合到一起,同时还要收集外面的市场数据、行业信息以及政策变动情况。用大数据存储和管理技术,建一个数据仓库,保证数据安全,而且大家能快速找到要用的数据。
然后,引入人工智能的算法和模型,像机器学习、深度学习算法,用它们来分析和挖掘数据。比如,用机器学习算法把市场数据分类、预测,找到以后市场可能的发展方向和机会;用深度学习模型分析客户行为数据,给客户推荐更符合他们需求的产品和服务。
另外,还要做一个简单好用的操作界面和交流平台,方便企业各个部门能清楚地看到和使用战略智能中台提供的信息和分析结果。
阶段二:能力重构( 4 - 6 个月)
培养灵活应变的战略人才队伍:
企业得培养一批能灵活应对市场变化的战略人才。这就得先定好选人标准,优先选那些懂多个领域知识的人,比如既会数据分析,又懂市场营销,还了解行业专业知识的。可以通过内部培训和从外面招人这两种办法,组建人才队伍。内部培训可以开一些课程,像 AI 技术怎么用、市场动态怎么分析、战略决策怎么做模拟等。请企业内部厉害的员工和外面的专家来讲课,通过分析案例、大家一起讨论、模拟做决策这些方式,提升员工的战略思考能力和快速应对市场变化的能力。比如,组织员工分析一些市场突然变化的真实案例,让他们想想该怎么应对,然后模拟实际操作。从外面招人时,就重点找那些在 AI 和战略管理方面经验丰富的人,给企业带来新的想法和活力。
完成 3 个战略试验的完整流程:
选 3 个有代表性的业务或者项目,做战略试验。就拿开发新产品来说,先用战略智能中台分析市场需要什么、竞争对手情况如何、技术发展趋势怎样,确定新产品要做成什么样、面向什么目标人群。接着制定详细的研发计划和销售策略,在做的过程中,不断收集市场反馈和各种数据,用 AI 技术分析评估。根据评估结果,马上调整研发计划和销售策略,这样就完成了一个完整的战略试验流程。做完这 3 个战略试验,企业就能积累实际经验,看看新的生态位战略设计是不是真的有用、可行,同时也能发现有哪些问题和不足,为以后优化战略提供参考。
阶段三:生态进化( 7 - 12 个月)
和同行等建立战略预警合作联盟:
企业要主动和同行业的其他公司、供应商、合作伙伴一起建立战略预警联盟。大家一起分享市场信息、技术新动态、政策有什么变化,这样就能一起提前知道风险,一起想办法应对。
联盟可以建一个信息共享的平台,用区块链技术保证信息安全、真实可靠。每个加入联盟的单位定期上传和更新自己知道的信息,也能看到其他单位分享的信息。要是有哪个单位发现市场可能有风险或者有新机会,马上在平台上发布消息,其他单位就可以根据自己的情况分析,做出应对措施。
比如,在某个行业里,有一家企业发现新技术可能会给整个行业带来大变化,就在联盟平台上发布消息,其他企业就可以提前研究新技术,调整自己的战略,一起面对挑战。
开发出企业自己的战略算法 :
企业在实施新战略的过程中,积累了很多数据和经验,把这些和 AI 技术结合起来,就能开发出企业专属的战略算法。这个算法可以把市场分析、评估竞争对手、优化资源分配这些功能都整合在一起。
比如,通过实时分析市场数据,预测市场需求以后会怎么变;根据竞争对手的行动,看看自己的优势和劣势在哪,然后想出对应的竞争策略;再根据企业自己有多少资源、目标是什么,合理分配资源,提高资源的利用效率。企业专属的战略算法能给企业做战略决策提供科学的依据,还能让决策做得又快又准,让企业在激烈的市场竞争中更有优势。
按照这三个阶段一步一步来,企业就能慢慢从原来的战略思维,转变为生态位战略思维,在 AI 时代的市场里更有竞争力,更能适应市场变化,实现长久稳定的发展。
结语:在新达尔文主义中胜出
当战略迭代速度决定企业生死,淘汰旧模块不是选择题而是生存题。正如微软 CEO 纳德拉所说: "ChatGPT 不是工具,而是战略进化的加速器。 " 那些率先完成战略操作系统升级的企业,正在新商业生态中建立 " 代际差 " 优势。
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以下是陪跑服务的六大主线内容:
一、战略线陪跑(制定和执行长远规划)
1. 确定企业的愿景、使命和核心价值观。
2. 分析市场趋势和竞争对手,制定战略定位。
3. 设定短期和长期的战略目标。
4. 规划实现这些目标的关键步骤和里程碑。
5. 监控战略执行情况并进行必要的调整。
6. 帮助你制定清晰的战略目标和长远规划
二、模式线陪跑(厘清你的模式定位)
1. 确定目标客户群体。
2. 描述提供给客户的核心价值。
3. 设计产品线以传递这些价值。
4. 确定主营盈利项目和销售的产品。
5. 选择合适的销售方式和渠道。
6. 预测年度盈利并设定公司定位。
7. 识别并利用可借力的资源。
三、业务线陪跑(打通你的赚钱管道)
1. 确定客户来源并制定持续吸引策略。
2. 设计成交流程以提高转化率。
3. 建立转介绍机制以扩大客户基础。
四、全域线陪跑(明确你的经营重心)
1. 构建流量模型以增加客流。
2. 优化转化流程以提升销售效率。
3. 建立私域客池以增强客户忠诚度。
4. 实施客户培育策略以建立信任。
5. 开发裂变模型以扩大市场影响力。
五、共创线陪跑(整合你的事业力量)
1. 激励客户参与推广。
2. 与客户建立合伙共创关系。
3. 鼓励员工参与企业发展。
4. 吸引更多资源和股东共同奋斗。
六、管理线陪跑(提高你的团队效能)
1. 根据业务模式设计组织架构。
2. 明确不同组织架构的核心职责。
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七、其他陪跑——除了上述五大主线,陪跑服务还包括:
1. 日常经营管理问题的咨询服务。
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