专栏名称: 淘宝教育商家成长
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直播带动月销200万,美女讲师手把手分享实操案例——【名师枕边听】

淘宝教育商家成长  · 公众号  · 电商  · 2017-07-22 22:07

正文

现在,很多商家朋友非常关注淘宝直播,但对于这一领域也存在不少盲区。有些新店铺匆匆忙忙开通直播权限之后,却发现并没有实现预期的销售增长……

今天,我们请到直播大V达人,同时也是淘大美女讲师——郑妍熙,请她来给大家分享一下:什么样的店铺适合入驻淘宝直播?如何才能顺应淘宝直播的发展趋势?


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本期话题导读: 

从2017年初开始,越来越多的店铺希望开通店铺直播号,那么是不是所有的店铺都适合开通直播权限呢?店铺开通直播权限之后需要再做些什么呢?

 

在淘宝平台,直播只是展现内容的一种途径;作为主播,抛开叫卖式销售,留下的就是创作内容。2017年是内容创新的元年,那么作为创新内容的呈现者——淘宝主播,需要怎样的特质才能在直播界站稳脚跟呢?


我们可以来列举一下,如果把直播作为一个创作平台,那么创作达人需要具备的特质一定有以下几点:


1. 行业专业性,对于某个细分领域拥有独到的见解;

2. 有源源不断的专业性内容输出,并且不断迭代,比如对产品更深刻的了解;

3. 对所处行业动态有一定的预见,以及动态的自我认知,比如熟悉某个领域的发展趋势,确认自己可以担任细分领域意见领袖的角色;

4. 个人魅力突出,强烈的性格特征。

 

这些都是主播们在直播界做强坐稳做大的必备技能。那么对于店铺来说,倘若你有计划开通直播权限,你们具备这些特质吗?如果具备,开通之后又会面临什么样的新问题?

 

我们来看一个案例:

蘭家,一家以植物、梦想、专业知识为品牌理念的护肤品品类专营店。2016年,拥有基础粉丝量15万;从2017年4月开始,通过招募近百名主播同时推广蘭家品牌,再配合店铺活动,最佳单日直播营业额达到7万多,首月实现销售额近40万,效果显著。如今,他们的粉丝数达到22.1万,增长了47%,并且支付金额同比增长高达20%。

 

对于一个发展到金冠的集市店来说,此时他们将精力更多的放在产品研发、新品选品上,供应端与市场端相互配合,提升了消费者服务。在稳步发展的同时,他们开通了自己店铺的直播权限,在会员日当天通过店铺直播,几百个买家创造了近50万营业额。

 

这是直播带来的效应吗?不完全是,因为家在前期选品、产品铺垫、用户口碑打造、上新预热等方面,给予了足够的人力、物力的支持,才取得了会员日收割式的收获。

 

由此我们可以看出,当店铺有一定的粉丝基础,店铺的直播权限开通后的确会有利于提升店铺的粉丝维护。比如对于兰家来说,在直播之前活跃粉丝很少,开通权限之后活跃粉丝倍增,销售额也得到了20%的提升。

 

这些粉丝的购买力,一部分来源于基础粉丝,一部分来源于主播新粉,还有一些来源于其它渠道的新粉。因为积累了一定的基础量,通过店铺直播提升了老粉活跃度,并且因为定期上新和定期会员福利日,才猛烈增加了粉丝的关注和复购。所以由此看来,新开店铺想开通直播权限也不是那么容易的事情,还得继续学习和成长,得面面俱到才行。

 

那么今天我们重新回顾一下前面的两个问题:

1. 是不是所有的店铺都适合开通直播权限呢?

不是的!我们通过以上蘭家的案例可以看出,店铺想要申请直播,对店铺的要求是首先得有一定的粉丝基础;其次,有新粉的进入和累积;第三,需要店铺的产品快速上新,减少粉丝对产品的疲惫感。


可对于直播来说,大部分店铺还是容易出现上新慢的问题,容易形成产品疲乏,因此一个月上新两款新品是最基本的。如果是自创品牌,在商品符合店铺定位的前提下,更新新品还是要尽可能达到一个月四次,就如蘭家通过加快上新频率,在不参加付费推广的情况下,以日常销售加直播达人推荐和会员日的活动促成,也依然实现了一个月两百万以上的营业额。


所以上新频率也同样重要

……


(想了解更多内容详情请收听上文语音版 ↑↑↑)


郑妍熙老师“问道”专场


Q:以母婴类目申请的店铺直播,可不可以改类目?可不可以直播女装?

A:1、你的店铺开张了吗? 2、你的直播账号在哪里,是在店铺账号下吗? 3、如果你的直播账号是开在店铺号底下, 先开店铺还是先开直播的? 比如你的直播号是先开的,那么你要新开店铺或者重新激活店铺,在直播号底下是可以的,已经开通的权限没关系,你是C店,母婴童装转女装也没关系。 还有就是你有没有机构,每个机构对开店的要求不一样。


Q:淘宝代销跟主播合作的利弊?

A:代销也分很多种,比如一件代发。利:减少存货,减少成本;弊:产品端质量不容易保障,客户信息容易流失。跟主播合作的利弊,看你想要合作的目的和期望是什么, 利:提高曝光点击率;弊:如果你打算大批量主播推广,需要考虑成本。


Q:淘宝直播中,个人主播和卖家主播,哪个流量支持多?淘宝更偏向哪方?

A:现在还没明确商家个人哪个优势大,流量都一样,没有特殊流量支持。如果店铺目前粉丝量大,可以考虑先开。


Q:怎样才能提高淘宝直播间的流量?

A:流量是大家共同的问题,你看看能不能通过其它渠道去吸粉,并且做好直播内容,提高内容质量分,增加粉丝观看停留时间,增加专业度。


Q播了三小时还是只有寥寥数人进店,和中型主播合作推新品需要如何配合?

A:这种情况原因有很多,注意几个点:1、你主播的粉丝是不是匹配你的产品;2、你本身的店铺商品是不是足够吸引人点击,比如主图;3、你和主播有没有沟通到位,产品的优势卖点等;4、产品的福利有没有跟上。希望可以帮到你,电商不容易,加油!


Q:以卖家身份申请了直播权,现在想把珠宝类目改为母婴类目,在哪里申请修改?

A:直播间类目是通过直播链接更改权重,一般情况系统认定的分类已经明确,很难更改。 如果是店铺的类目更改,c店是可以的。


Q:两心的店铺怎么开通直播?直播人是店铺掌柜的话需要符合哪些要求?

A:以卖家身份入驻, 标准和要求请复制淘口令在手淘打开查看。 【欢迎入驻淘宝直播】,点击链接再选择浏览器打开http://c.b1yt.com/h.Pfv1MF?cv=izDtZzJMH5d&sm=137e34 ,或复制这条信息¥izDtZzJMH5d¥


Q请问淘粉吧是与淘宝合作的吗?里面的返利是真实的吗?

A:返利是一些小平台借助于淘宝的优惠政策,但是属于小路,有风险,小店可以单品参与试试,也许可以提高销量,积累前期销售。


Q:作为淘宝直播经纪运营,如何更好地招募到主播,方法有哪些?

A:首先你要定位,你能给主播带来什么利益,能帮助主播做什么。如果只是想从主播这里赚取一定的收益,那就没有主播愿意在你这里。 其次,把你的帮助点跟主播进行沟通,招募一定是要一对一沟通才有效,希望可以帮到你。


Q:我没有微博粉丝5w,也没有淘宝店铺粉丝4w,淘宝达人刚开通,也没有粉丝1w,请问我能申请吗?

A:1、粉丝数量没有达到,直播权限开不了; 2、你的店铺开了没有? 3、你的店铺如果开了,不建议直播权限在新店铺底下;4、你开的淘宝达人在淘宝哪个类目?爱逛街,有好货,清单,淘女郎,还是什么?如果是淘女郎,可以通过淘女郎开通直播权限。


Q:上哪里可以找达人合作呢,有什么要求吗?

A:如何找达人: 1、可以在V任务平台搜索,但是只能搜索到在这里有发任务的主播;2、可以在V任务搜索已发招商任务的机构,机构底下会安排主播;3、直播间可以联系主播,店铺找达人直播对店铺没有特别的要求,但是店铺的评分、美工、页面这些比较重要,达人带来流量进店铺,能不能促成消费除了直播间展示之外,还要看店铺本身的产品图、评价等等。


Q:申请了淘宝达人,可是条件不够,没有足够的粉丝,想做美食主播,怎么办?

A:你好,像你这种情况没有足够的粉丝,在淘宝不能开通直播权限,建议你可以在新浪微博进行直播尝试,第一可以积累直播经验,第二可以积累一定的粉丝量。粉丝量提升后就可以开通淘宝直播权限,后面就可以更加得心应手了。





供稿:淘宝大学认证讲师 郑妍熙

本文仅代表作者个人观点


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