从谷歌的发展可知,地图和搜索是黄金入口,而基于位置服务的市场也将愈来愈广阔。
旅图提供给C端客户的服务相对简单,为了提升体验度,他们甚至提供了社交功能——发随拍。为了方便用户分享,除了在旅图APP上,用户也可以把信息分享到微信、QQ、twitter和facebook上等。
但如何服务好B端客户更是他们的主要目标。对于团组客人来说,这一功能也可以方便与同游的亲朋好友相互找到对方,甚至可以一键导航到对方那里去。社交功能对于旅行社领队来说也十分有用,领队可以随时看到团队客人的位置,免去直接点数的麻烦。
而在张江霖看来,打卡分享不仅仅是“省事”,更多的是对企业隐私的考量。她说:“旅图社交功能遵守欧洲去年颁发的最严格的《通用数据保护条例》。我们还可以提供社交SDK,对于拥有庞大用户群的企业用户,可以自己在APP上去建群,这样也可以提高客户的粘度和活跃度,甚至还可以让自己的APP越来越值钱,挖掘到更多的商业价值。”
说实话,在外行看到的“难”,有时候对于高科技公司来说,只是小菜一碟,但对于别人眼中的容易,却并不真的容易。
曾经,旅图也走过弯路。由于资源太丰富,他们也想过要做to C 的业务,但做下来发现,技术上不难,关键在于战略的偏差。张江霖说:“to C 还是to B?我们也做过探索,但后来发现各有各的打法,特别是我们如果做to C,某种程度上会是在和我们的合作伙伴做竞争性的工作,人家怎么可能来跟我们来合作?我们是一个专业的地图公司,我们只做自己专业的服务。术业有专攻,我们要专注于自己的战略定位——负责地图导航,并帮助客户发展,有一些旅游方面的资源,我们都可以给到客户,让他们去发展得更好。”
目前,全球最大的在线旅游服务公司Expedia,美国最大最著名的商户点评网站Yelp,全球知名的旅游服务公司Viator,欧洲最大的出租车公司G7等已成为旅图合作伙伴,旅图也是全球最大的地图提供商HERE的长期合作伙伴 。此外,中国OTA领域的巨头携程海外租车,以及阿里巴巴旗下飞猪旅行的深度合作伙伴“驾全球”,均与旅图达成了合作关系,成为了他们的全球地图导航合作伙伴。