与国际豪华酒店打擂台，全季凭什么？

衣食住行，是我们基本生活的基石，也是生活文化的折射。而“住”，因有着“家”的寓意，成为我们生活中的重要一环。

千百年来，不同地域文化、不同代际混住的居所不断变迁，记录着无数家庭真实的生活方式进化史。

而居所，既是“住”的空间，也是生活的延伸。

一开始，居所只是“落脚之处”，到“宁可食无肉，不可居无竹”的造景造物，再到结合不同气候、区域文化对居所材料、布局的改良，进而到智能化、功能性的设计——智能家居联网、兴趣空间打造、居家办公设计、雅致茶室、疗愈空间……关于“住得舒服”这件事，没有人比我们中国人更有发言权了。

时代不断前行，科技迅猛发展，我们的生活场景也在不断外拓。旅行、出差、老友相聚……在陌生的环境里，我们仍想找寻“舒服”之所，而“全季”，已逐渐成为妥帖回应大家需求的酒店行业佼佼者。

几十年来，我们见证了酒店行业的迅猛发展，招待所、宾馆、连锁酒店、国际豪华酒店、民宿……对于酒店的需求，也早就从功能性住宿，进阶到了“目的地生活方式”的综合服务。

存量时代，酒店行业面对的，不仅是如何提高服务、塑造格调，更应思考如何在地化、多元化发展。曾依靠高端、国际化标签备受追捧的希尔顿、万豪等外来品牌，在华经营多年，留给大众的多是统一化的印象，姿态始终与用户仿佛隔着一层纱。

用户不需被“教育”，而是要“价值认同”的同行者。“全季风”引发的全网热议，正是这一理念的具象体现——大众对外来酒店不断祛魅，对东方美学的价值认同不断提升，每个人都能在全季找到自己的生活方式。

具体来看，全季何以成为“全季”呢？

陀思妥耶夫斯基在《卡拉马佐夫兄弟》中说“要爱具体的人，不要爱抽象的人；要爱生活本身，胜于爱生活的意义”。某种程度来说，这也是酒店行业的必答题——如何以人为标尺，打造理想居所，唤醒用户对生活的热爱。

全季，正在提供一个“解题思路”。

理想居所离不开产品设计与人文价值。一方水土孕育一方审美。区别于那些流于表面的“新中式”设计，从第一家全季3.0开始，全季的产品设计就是有东方特色的、符合普世价值审美的；服务体验是为中国人量身定制的。

在空间设计里，全季追求对东方美学“留白”与“意境”的体现，壮阔山水，写意留白，带来东方意境的无限遐想。

全季的东方审美，从人的舒适体验出发，以当代设计语言呈现。全季以简练的当代设计融入恰到好处的东方语言，而非“元素”的堆砌，以更适合中国人的生活方式美学为锚点，打造适合国人的理想居所。这不仅是对东方审美的精准把握，更是东方美学价值内核与现代设计理念的和谐融合。

如此，全季创造出了既符合国际审美趋势，又不失本土文化特色的“全季风”。

客房，是理想居所的核心所在。用户既要好用、又要舒服、还要贴心、轻松，而全季，早已想在用户之前。

走进房间，全季的开架式设计，将用户动线化繁就简，一目了然。

换衣置物区为一体式设计，换鞋、挂衣、放置行李箱等动作一气呵成。尔后，充满东方韵味的茶具茶壶，让人忍不住随意坐下，以一杯政和白茶，安抚旅途疲惫。洗漱区的所须用品皆触手可及，挂墙式吹风机拿起即可使用。

原木色系的家具触感温润，均有倒角处理，安全的同时体现了东方的圆润包容理念。在床头，一只调皮的蜻蜓穿过长廊飞入卧房栖息，带来会心一笑的东方趣味。

对于“智能控”来说，一声“hello 华住”是最便捷的“咒语”。

房间内的灯光、窗帘、空调以及电视机等应用均可语音控制，这种智能化的设计不仅提升了居住的便捷性，更让人感受到科技带来的温馨与舒适。初始默认50%的灯光亮度以及夜晚25%的整体亮度设计，则充分考虑到了用户的实际需求与舒适度体验。无论是白天还是夜晚，都让人在踏入房间的那一刻感受到恰到好处的光线与氛围。

值得一提的是，全季所追求的东方美学并非狭隘的地域文化表达，而是一种当代的、具有普世审美价值的艺术风格，与海纳百川的开放服务态度。

全季希望客人无论来自何方，都可以在“全季风”里体验东方美学生活方式，用妥帖和细节，令五湖四海之客由衷地爱上中国酒店。

在谈及全季酒店的成功秘诀时，全季品牌CEO沈怡均一语中的：“过往十余年，全季其实只做对了一件事，即——坚持为中国人设计，让外国人体验的品牌初心。”‍

与市场上众多追求国际化、标准化的酒店品牌不同，全季没有盲目跟风，而是挖掘东方住宿文化中的根本，成为许多中国人心中品质与人文价值兼备的理想选择。

无论身处何方，我们总想满足自己的“中国胃”。国人共通的饮食情感，被全季精准捕捉。一茶一食，皆是家常。

在全季，一碗用五常稻花香熬制的白粥、一颗正山小种熬煮的茶叶蛋、一杯来自黑土地的豆浆……健康清淡的中式早餐熨帖了无数赶路人的清晨。

来客奉茶，是东方的待客之道，也是中国人自古以来的社交方式。

全季“茶空间”，满足更多人的多元场景需求，并用这种创新空间商业模式，对东方美学生活作出进一步诠释。在这里，我们品味不同产地的源头好茶，配上古法手作的茶点，既可呼朋唤友，又可独享惬意。

从酒店行业的“基本功”，到创造多元住宿场景体验，进而深耕适合中国 人的东方美学生活方式，打造出“理想居所”的感觉，全季已经完成了宾至如归的业态体验，并伴随着用户的真实反馈，与每个用户一起不断前行。

文旅部数据显示，2024年上半年，国内出游人次27.25亿，同比增长14.3%；国内游客出游总花费2.73万亿元，同比增长19.0%。与此同时，根据奥维云网（AVC）监测数据，2024年上半年，全国共有34万家酒店处于开业状态，总客房总数达1623万间。上半年新开业的酒店数量为2.3万家，新增房间规模达100万间。

旅游经济的增长将为酒店行业带来新增长动能的同时，也不可避免加剧了竞争。未来的酒店行业，该如何寻找破局点？该如何结合中国文化与商业运营，做出差异化，穿越周期？

全季品牌CEO沈怡均所说：“未来的酒店行业，只有具备足够的品牌力，才能穿越产品周期。我们希望有更多的客户能够喜爱全季，把全季带回家，把全季变成「家」。” 

酒店行业，如何造“家”？或许，我们可以从全季的模式得到启发。

“全季生活馆”就是一种与“家”的链接。华住会会员想要获取在全季体验到的同款产品,只需用住店的积分兑换或现金购买即可。全季希望通过这种“先体验再购买”的模式，实现东方美学生活的场景延伸，与用户构建更高频的生活场景链接。

小红书CEO毛文超就曾说过：“未来所有的品牌都是生活方式品牌。”全季作为一个酒店品牌，成功交出了它的生活方式答卷。畅销商品包括在小红书上评价极高的禅茶香氛、餐厅同款的五常大米、以及用于制作豆浆的东北黑土地非转基因大豆。此外，客房内的精油洗沐产品与设计精美的茶器也很受欢迎。

这种场景零售模式，相比传统电商和线下卖场具有明显优势。顾客在酒店内深度体验产品后，对质量和适用性有了真实感知，购买决策更为坚定。

当然，更为重要的是，“全季生活馆”不仅提升了用户的品牌心智、放大了体验口碑，还盘活了会员账户里的酒店积分，让客人花在住宿上的每一分钱变得更有价值，有效提升了会员复购。

对于以加盟为主的连锁酒店业态而言，直连客户的价值毋庸置疑。全季品牌CEO沈怡均表示，“如何与会员建立起更高频的品牌链接，是全季品牌未来的努力方向。”

“以客为尊，深耕品牌力”是全季长期主义的坚守；东方美学是全季的独特内核与价值；“全季风”则是内容时代，用户自发的认可与回应。

全季凭借对东方美学的深刻挖掘、对产品的经久打磨、对智能科技的持续迭代、对人性化服务的精准洞察设计、对美好生活的场景延伸，成就了大众心中“只有全季”的品牌心智，也成就了全季区别于、领先于行业大众的前瞻实力。

而我们也相信，未来的全季，将“不止于此”。