我差点以为穿越到了2034年的双11……

文 | 佘宗明

戴上 特制眼镜 后，荒漠上立马出现一座超级大市场，成千上万家商店林立，各路商贩沿街叫卖……这是科幻电影《星际特工：千星之城》里畅想出的 28 世纪购物场景。

以往很多人会觉得，这一幕太过遥远，但史上首个虚拟现实双 11 告诉我们：它离我们其实也没那么远。

今年双 11 ，淘宝 Vision 双 11 会场正式上线。划重点：这是双 11 首次在 PC 端、手机端、 XR 端三端同步上线，在此之前，还从来没有哪家企业将双 11 搬进 XR 设备里过。

双 11+XR 端，无疑是个新奇「组合」。如果说从 PC 电脑到智能手机再到 XR （包括虚拟现实 VR 、增强现实 AR 、混合现实 MR ） 设备的迭代，对应的是从桌面计算到移动计算再到空间计算的升级，那双 11 第一次上 线 XR 端，不啻为双 11 正式进入 空间计算时代 的标志。

问题来了：在双 11 空间会场里购物，是一种什么样的体验？

只能说，那是文字无法形容的存在——即便将「身临其境」「高度沉浸」等字眼全堆上。纸上说来终觉浅，绝知此事要体验。

就我个人而言，我差点以为穿越到了 2034 年的双 11 ，毕竟那像是双 11 的未来式。

打个比方，说起红包，许多人会想到在电脑手机上看到的二维红包图像，可双 11 空间会场 首降 的 3D 红包雨 ，却会让戴上头显的用户感觉如同置身奇幻世界，真实立体的「红包雨云团」从天而降，自己会被其「砸」中。

这番情景，让我想起了曾预言「下一代超级平台是 （以混合现实 MR 为底层技术的） 镜像世界」的未来学家凯文·凯利在 《 5000 天后的世界》里 所写的——

「 我们，将化身为这镜像世界的探索者，与之共舞，指尖轻点间，万物皆可控，体验之深，恍若亲历。最终，物理空间亦能如文本般被轻松检索，物体间超链接的织网，如同文字间轻盈的跳跃，编织出前所未有的奇迹，催生出一波波创新的浪潮。 」

「未来已来」四个字，由此变得具象了起来。

想象 一下，你 躺在家里就能「 试驾」小米SU7 ， 雷军就坐在 副驾驶座位上为你讲解小米 SU7 ……

那画面太 远 你不敢想？不要紧， 也许 梁静茹 不敢给 你 这样的 勇气， 但淘宝Vision 真把SU7搬到了虚拟现实空间里，不论你躺在床上放空，还是在工位摸鱼，都能「召唤」SU7。

作为 苹果 Vision Pro 上 的 首个中国电商购物应用 ， 淘宝 Vision Pro 版 自今年 4 月发布起，就承载了「创造面向未来的电商购物方式」的期许。

Vision Pro 本质上就是个 头戴式 「 手机 」，是面向个人用户的通用生活娱乐工作设备。但若因此将淘宝 APP 登上 Vision Pro 视作跨终端功能平移，就想得太简单了—— 淘宝 Vision 不是手淘的粘贴复制，而是基于 Vision Pro 的 3D 交互特性打造出的全新虚拟购物体验。

淘宝网和淘宝 XR 业务负责人赵昆 就说 ， 「 淘宝 Vision 将线下沉浸感购物体验和线上购物效率做了前所未有的融合，是电商购物从 2D 走向 3D 、从 平面 走向 空间 的开始。 」

可以说，它是将网络购物用 XR 的方式重做了一遍。

多年来，电商蓬勃兴起给了人们便捷的网络购物体验。只不过，平面空间的二维展示无法完全捕捉商品的复杂特征和真实魅力。

空间电商应用就能为此提供解决方案：依托于三维空间技术积累，淘宝的 XR 端应用为消费者打造了沉浸式「云逛街」体验，将商品以逼真的 3D 形态展现在他们眼前。借助 1 ： 1 比例显示技术，他们可以了解商品的真实大小；利用 360 度旋转查看和内部细节展示，他们可以真切感受到商品在实际环境中的适配度与呈现效果。

以往你想买个柜子买张床，不到线下实体店量尺寸、看大小不行，但有了 3D 立体呈现和环境光、物体遮挡阴影模拟后，你凭肉眼就能了解物品实际摆放效果了。这就是淘宝推出空间购物新玩法的价值所在。

这次双 11 空间会场就创造了一种很新的购物方式：用户可以穿过黑科技筑造的「任意门」穿越到未来，虚拟操控大疆无人机、叠放 COLMO 的冰箱空调洗衣机、模拟播放 Vidda 投影仪，获得前所未有的新奇体验。

空间购物可以 重构购物体验， 但 考虑到当下 XR 设备的普及度 ，打造 双 11 空间会场， 确实很难回避「 值不值得 」 的 拷问。

要知道， 淘宝 Vision 可 支持登录、搜索、消息、下单等完整购物功能的 背后，是自适应构建模式、 空间计算能力、 3D 模型和与空间视频技术的支撑 ，这些必然伴生着不菲的技术研发投入。

但 看待淘宝 Vision 的价值， 不是要从昨天看今天， 而 应是从后天看明天 。

电商的进阶之路，就是个用户购物效率和体验价值持续提升的过程。从网站到 APP 再到 XR ，贯穿其中的重要主线就是「用户体验改善」。

赵昆在一次分享中 就讲到，线下逛街情绪价值很好，但效率很低；在货架电商购物效率很高，但情绪价值不够；如今很多内容电商依靠提高情绪价值，获得了可期发展……但图文、视频都不是终极形态，身临其境才是更高级的形式。

XR 与电商结合而成的「体验电商」，就让臻于极致的体验感成了可能。用户仿佛来到了《头号玩家》里的赛博空间：站在一平米的工作台上，就能体验到广袤无垠的新世界。

新载体意味着新入口、新场景、新机会。毋庸讳言，当下电商行业很卷，但卷来卷去更多的是存量博弈，你多一块，我就少一块，最终导致零和局面。

而体验电商可以带来「购物效率与情绪价值双提升」的新体验，进而以新体验为切口吸引更多用户来尝鲜和摸索，让用户形成新购物习惯，为电商行业创造新增量。

双 11 空间会场是个先锋性的试验场。将双 11 覆盖面从 PC 端的淘宝网页版延伸到手机端的淘宝 App ，再扩充到 XR 端的淘宝 Vision ，很明显，身为双 11 开创者的淘宝天猫在前瞻电商下一个阶段的可能性。

在 AI 时代大幕已启， XR 跟 AI 紧密连接的当下，不能因为 XR 还未到大规模普及阶段就否定「体验电商」的未来想象力。反熵增的淘宝天猫，就在用「第一个吃螃蟹」的先行者姿态表露着押注和探索未来的决心。

在「卷字诀」大行其道的背景下， XR+ 电商撬动的新体验，也能转化为品牌的新机遇。

假如说有哪种内容呈现方式最适合商品沉浸式呈现，那非 XR 莫属。

淘宝 Vision 就用空间计算能力、多窗口能力重塑了 商品信息流 ，让商品更大更立体的展示不再是奢望，让用户进行多商品查看对比也更加方便；还用 3D 交互、眼动手势、语音输入等技术拓展了用户与商品互动的维度，让体验型消费在线上就能实现从看到试再到买的闭环。

今年 9 月，淘宝 Vision 上线了 全球首个面向消费者发布的虚拟试车产品 ——小米 SU7 虚拟试车项目。

众所周知，今年以来，小米 SU7 一问世即成爆款。很多用户想体验而不得。但 虚拟试车产品 可以弥补这份缺憾：用户可在 全景大屏 模式下 沉浸看车 感受质感，可在 MR 混合现实模式下体验「真车」性能，可在 VR 虚拟现实模式下「坐」进车里虚拟试驾……

这么一来，商品性能在场景化还原的「助力」下，可得到更充分的体现；视频开窗、动态交互操作等元素嵌入，能帮助企业聚拢人气与流量；用户基于沉浸式体验而来的信任度，会催生或强化其购买意愿。

当 品牌故事 与商品内涵呈现不再是单向度传播下的自嗨，而是跟用户深度连接中的焕新，这显然有助于品牌好感度的树立和商品破圈。

双 11 空间会场上，淘宝联合魅可、大疆、 COLMO 、 Vidda 、芝华仕等 5 家品牌深度打造了沉浸式空间购物场景。 Vidda 品牌负责人 就 表示 ：「 在淘宝 Vision 里，用户可以在真实环境下模拟 Vidda 激光投影的巨幕观影，两米就能投出 100 寸画面，同时可以感受投影产品和自己的家居风格是否适配。淘宝 Vision 更大更立体的展示， 也 更能直观呈现产品力。 」

可以说， XR+ 电商 开启了一种 品牌数字化新范式 ，打开一条 全新增长通道 。更具沉浸感的交互、更触手可及的体验，会给商家带来建立用户心智的新路径，带来新增长空间。

新机会面前，很多商家将来的 os 也许是：以前我没得选，现在我想做个……立体化呈现自我的新潮品牌。