新城悦：迈入3.0服务新时代，焕发强大品牌生命力！

6月16日，由中国指数研究院主办的“2017中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京金隅喜来登大酒店召开。2017年，中国指数研究院运用科学的评价方法和指标体系，对中国优秀物业服务企业进行了系统研究，形成了2017中国物业服务百强企业研究报告。大会表彰了物业服务优秀企业，新城悦凭借其创新服务体系，荣登“2017中国物业服务百强企业”榜单，并跻身“成长性TOP10”榜单。

西藏新城悦物业服务股份有限公司（以下简称：新城悦）成立于1996年，成长于常州，发展于长三角，是专业从事物业管理与服务的法人控股企业，是国家物业服务一级资质企业，中国物业服务协会常务理事单位。截止2016年底，新城悦已经覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区，服务了超过20万个家庭，服务面积近5000万平米。

新城悦秉承“共创和谐生活”的服务理念，坚持以物业服务为核心，在物业服务面积持续增加的同时，围绕物业、业主的差异化需求主动拓展各项服务，以“感动心，感受悦”为使命，全面提升业主在社区的生活体验及满意度，实现公司打造“中国社区的高品质服务平台”的发展目标。

经过二十一年的发展和积累，新城悦在各个物业类型的管理服务方面积累了丰富的经验，形成了较为完善的管理体系。目前新城悦的基础物业服务管理的项目按照物业类型分，主要有居住物业、办公物业、商业物业三类，多种经营服务主要以社区服务为主。

橙管家·悦服务

在新城悦强势发展、高速扩张，迅速建立行业知名度的推动下，新城悦3.0橙管家服务体系应运而生。该体系在服务工具化和服务体验化两大方面都有了长足的进步，在转型生态服务平台的道路上迈出了至关重要的一步。

新城悦3.0橙管家服务体系从「悦专注」、「悦感动」、「悦幸福」三大着力点入手，以对人的尊重和关怀为根本服务原则，重新塑造体验式服务理念，强调对业主服务流程的管控和对业主服务颗粒度的充分挖掘，以期实现「住在新城是安心的」的理想。

无论从何种角度来看，新城悦3.0橙管家体系都有着重要的意义。对业主而言，它是新城悦对品质生活提供者、智慧生活缔造者、多彩生活描绘者角色诺言的兑现；对新城悦自身而言，它是整合公司资源智能化、促进社区业务多元化、推动业主服务优质化的一次伟大探索；对新城悦的未来而言，它是充分推动人才科技创造力、全力优化区域服务活动力、有效扩大公司品牌影响力的踏实行动。

可以预见，3.0橙管家服务体系的推出，将以平台化的新服务价值，为每一户家庭提供全面生活解决方案，全面提升客户喜悦感和满意度，让新城悦真正成为幸福生活的传播者，也让更多业主享受到和谐、健康、舒适的幸福生活。

结语

2016年新城悦加快智慧型社区搭建，以移动互联网为服务载体，提供多维度定制化特色服务，升级新城悦3.0 橙管家服务体系，全面转型生态服务平台，通过整合智能化资源来促进社区业务多元化。服务体系的全面升级，改变了传统物业对物和人的点状服务，将新城悦从一个单纯的服务提供者，转变为产品与服务的提供平台，焕发出它强大的品牌生命力！