如果为上海随申码拍一部宣传片

“如果提前了解了你们要面对的人生，不知道你们是否还会有勇气前来。”电影《无问西东》的开篇，画外音幽幽念完这句台词后，镜头转向一排躺在保温箱里的早产儿。在巨大的“黑天鹅”面前，世人也像初生婴儿般弱小、无助。

2020年初突如其来的新冠疫情，同样是“黑天鹅”，重构了世界经济。

数字化成为抵御风险、抗击疫情的有效方式，这推动更多城市、更多企业意识到数字化的魅力，一股更大规模的数字化转型浪潮来袭。

在上海，疫情发生后及时推出“随申码”，为疫情防控、复工复产提供有力抓手，在这背后，“一网通办”开花结果。联合国将上海“一网通办”经验作为经典案例，写入了《2020联合国电子政务调查报告》。

城市数字化不是数字零和一的变化、组合，更是落地于随申码、“一网通办”这样的实事上。

但行前路，《无问零一》！

“三日战役”夜未眠

图片来源：Unsplash

2020年2月8日，元宵节。这天子夜一点，星环科技资深工程师李光跃的电话突兀地响起，电话来自公司研发总监刘汪根。

收到通知的不只李光跃一位工程师，他们来不及发出惊讶，就在黎明时分被召集到一个临时开辟出来的办公区。公司领导已经来到现场，等待所有人的将是一场迎接“随申码”上线的“ 三日战役 ”。

彼时正值疫情高发期，面对加长版春假，最初的兴奋过后，剩下的便是不知何时才能返工的迷茫。

“当时上海的病例数量还在上升，不知道什么时候是个顶，不清楚未来还有多少人会返回上海。大家非常焦急，希望尽快有一个手段能够标识出高风险人群，在进入各场所之前切断传染源。”星环科技CEO孙元浩后来在2020世界人工智能大会期间接受媒体采访时回忆说道。

如何有效推动疫情防控和复工复产双管齐下？上海想到通过大数据和AI的科技手段来判断病毒的传播路径，这才有了随申码的诞生。

绿色放行，黄色观察，红色隔离，根据每个人是否去过中高风险区域进行标识，随申码的工作原理简单且高效。研发、测试、多方联调， 支撑每秒至少10万+的并发查询，这些都要在72小时内完成 。

终于，经过工程师连续两个通宵的不眠不休，随申码终于如期完成了灰度上线。2月17日，“随申码”在“随申办”客户端、微信及支付宝小程序同步推出。

亮出随申码逐渐成为上海市民的习惯性动作。到2020年9月中旬，随申码累计使用12亿多次，累计用码人数3400万多人。

而在前些天由《民生周刊》杂志社、复旦发展研究院和复旦大学新闻学院共同发布的“ 2020年中国网络理政十大创新案例 ”，上海随申码位列其中。

“一网通办”开花结果惠民生

随申码诞生于非常时期，是为了及时了解和判定市民的实时出行状态，守住疫情防控第一道关口。

而且，随申码从未停止自己的进化步伐，从最初赋予的健康出行、防控管理功能，到现在的医保就医、交通出行、文体旅游等多个线下场景，发展成为真正的“随身码”，深度融入市民生活的方方面面。

2020年6月上线的“随申码·医疗”（医保电子凭证）服务就是一次典型的升级改造。

疫情放大了排队烦、耗时长、缴费难等就医“老大难”，忘带医保卡也是令患者头疼的问题，经过上海市医疗付费“一件事”改革试点后，只要有手机就不愁看病开药。

两个月前，市民小雍就在静安区闸北中心医院尝到了这份甜头，“肠胃不舒服，走到医院门口才发现身份证、医保卡都没带，听说现在推广电子医保卡，可以用随申码进行挂号、看病，到医院来试了一下还真的可以，随申码的功能还挺强大的。”

通过随申码的医保无接触支付，患者不仅无需携带任何证件，还能大大缩短候诊时间，降低医院内交叉感染的风险。

疫情之下，上海市卫健委开始加快推进互联网医院建设，“一码统管”在医疗服务中发挥的作用不言而喻。

小小的三色随申码，背后其实是对一个千万级人口城市的精确管理。

随申码内融合了通信运营商、航空、铁路、卫健、公安等社会数据，这么多个人信息保存在哪里？又要如何保障数据安全？

于是，幕后推手“一网通办”逐渐浮出水面。随申码的设计架构依托”一网通办“，运行于上海市电子政务云，数据分布在自主可控的云平台，安全体系比较强，数据安全更有保障。

图片来源：一网通办官网

“一网通办”是上海自2018年起全力推进的一项政务服务，旨在将面向企业和群众的所有线上线下服务事项逐步做到 一网受理、只跑一次、一次办成 。

如果用最简单的形容词来概括“一网通办”的使用体验，那一定是“真香”。

2020年4月，长宁区开始试点线上居住登记、居住证办理即审即批便民措施，外地来沪人员童先生仅花3分钟，就在长宁虹桥街道党群之家的“一网通办”服务终端机上拿到了现场制作的居住证。

放在以前，申办人还需前往窗口提交纸质材料，可能得多等一个月才能顺利领证 。

曾在“一网通办”系统上办理落户的留学生也忍不住感叹，户口从申报到办结不足2个月，感觉就像“坐着火箭办落户”。

让群众从“一次一次找部门”转向“只跑一次找政府”，从而助推政府角色转变，这是“一网通办”给政务服务带来的又一大变化。

而且，“一网通办”触角不断蔓延，目前“一网通办”政务服务综合类自助终端已经覆盖全市16个区，涵盖全市所有社区事务受理服务中心、部分为老服务中心、商业中心、园区及医院等，市民家门口就有“最强大脑”，线下办事实现“就近办、自助办、随时办”。

打通智慧城市“毛细血管”