作者:小乐帝。
作者授权早读课转载。
公众号:产品经理读书会(ID: books_for_pm)
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编辑:Juvae
春节后leader离职后,接手了其大部分工作。除了手上负责多个产品模块之外,新增了承接集团各个部门提出的需求与问题,参与会议时间增多。处于一种既造轮子又开车的状态,时间仿佛不够用了。
本质上来说,产品经理工作是对输入信息进行加工处理,最终输出成果。产品经理更像是一条公路,车辆多了(工作任务多了),总会造成拥堵。城市处理交通拥堵问题基本采用两种方案:
限流和扩容
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限流即提升准入门槛
,比如单双号限行,非本地车限行等;
扩容即提升交通吞吐量
,比如开辟公交车专用道,开通更多地铁线路。
职场上经常存在职责不清晰或有意模糊职责的情形,产品经理可谓深受其害。“产品经理为产品负责”,可谓是模糊产品经理职责的金牌令箭。产品经理为产品负责没错,但不代表产品经理样样身先士卒,大部分情况下,产品经理起沟通协调的作用。真正需要产品经理身先士卒的是:围绕方案质量和产品功能体验这个核心进行。
比如某个严重bug,导致某个关键指标下降,利益相关方直接找到小乐帝希望尽快发版上线。由于团队是有项目经理的,发版上线并非小乐帝职责所在,虽然小乐帝可以帮忙推动,但难免有越俎代庖之嫌。于是小乐帝跟利益相关方明确了,发版上线需要找哪些人确定。
通过明确职责,将利益相关方的问题转发了出去,将精力分配到职责内优先级高的事务中。
产品经理是强思考的岗位,面对各方提出的需求,如果照单全收,不仅是偷懒的行为,还会导致后续踩坑不断。因此在面对各方的需求,需要对需求做足够的分析,通过抛出质疑的问题,要求各方自证其说。通过质疑的便可以放入需求池,禁不住质疑或不明确的可缓做或不做。以充分需求分析的方式,有效提升各方需求的输入质量,可以避免后续很多无用功和时间上的浪费。