每年的央视315晚会,一年一度的公关大考。
作为公关,捕捉眼球,通晓人性,是生存基本。
为此,机哥取经自最善于此的广大自媒体,并独创公关5大方法!
机哥下面给你看......这份攻略。
《上了央视 315 名单怎么办》又名《忘记续费怎么办》。
1、震惊法
作为一个中国人,没被震惊过,是可耻的。问题被曝光,别震惊,要善用震惊。用震惊去转移用户的震惊。
案例:手机
问题:爆炸
公关:老板,我们上 315 了!
老板:赶紧联系 UC 震惊部,把相关爆炸新闻用《震惊!他插进去一整夜没拔出来,差点出人命!》的标题推送。
公关:然后呢?
老板:然后网友就骂 UC 去了。
同理
P2P裸贷问题,建议标题《震惊!他用钱让千万女大学生脱下了衣服,还做出了这种事...》。
电商信息泄露问题,建议标题《震惊!这些男男女女被扒光放到了网上,赶紧看看有没你!》。
一元购涉赌问题,建议标题《用一块钱买了这个东西后,这位少妇湿了一夜》。
2、男默女泪法
问题被曝光,无非怕用户骂。这时候,如果能做到让男人沉默女人流泪,自然就没有了舆论压力。
案例:快递
问题:丢件、逾期送件、虚假单号、商品损坏等
公关:老板,我们上 315 了!
老板:把《快递小哥被掌掴》的视频找出来,再发一次。
公关:那公关稿怎么写?
老板:我们可以丢掉一个快递,但不能让快递哥丢掉尊严;快递可以损坏,世道不能变坏;快递会逾期,但正义不会迟来。
公关:果然男默女泪......
同理
外卖可以发《外卖小哥电梯大哭》视频。
3 不是中国人法
作为一名中国人,我们每天都是战战兢兢小心翼翼地活着,生怕哪天转少了一篇文章就不是中国人了。由此,推己及人,在问题被曝光后,要先让一部分用户承担起责任来,然后带动其他用户实现共担责任。
案例:电商
问题:电商假货、售后难、信息泄露等
公关:老板,我们上 315 了!
老板:淡定,你忘了我们是在国外上市的吗?
公关:然后呢?
老板:你发个文章,大意是:我们这样的大企业,在外国上市与外国人竞争,我们输,就是13亿中国人输,到时候奥巴马都笑了,大家必须对我们怀有宽容之心,宁愿自己哭,不让奥巴马笑,不哭不是中国人。
公关:......
4、致 low 逼法
假如你被曝光了,不要悲伤,不要心急,忧郁的日子里需要镇静,相信吧,用户是需要骂的。
案例:OTA
问题:机票“捆绑销售”、“改签费用高”等。
公关:老板,我们上 315 了!
老板:别怕,用户是需要骂的,你越骂得厉害,反而越多人支持的。
公关:要怎么骂?
老板:捆绑销售怎么了?改签费用高怎么了?你穷你有理?你low你有理?整天说走就走,不来我这买,你还能去哪儿?去哪儿都是我的地盘!
公关:好的。
老板:记得开通打赏,说不定把 B 轮融资都搞定了。
5、再不看就删了法
这个就没什么好说的了,联系某度,付费删帖!
最后
一图读懂如何避免 315 上榜
↓超级硬广↓