这两天本号是摊上事了,天天被人投诉,昨天被人投诉账号短暂更名,今天又被人投诉昨天的文章对人造成了伤害。看来小编的文笔能赶上鲁迅先生1%了,动不动对人造成攻击和伤害。
我今天帖子里就不提谁干的啦,大家都知道。这事呢我也没打算忍了。已经联系商标律师来处理这事,如果把这事给解决了,又算本号给常旅客界再一次立功了。(
上一次是打击酒店加价啊!
转发《第一财经日报》真实的谎言:酒店涨房价7%,“营改增”背黑锅
)
接下来进入今天正题:
关于商标流氓(Trademakr Troll)的说明
Troll 原意是指躲在桥底下,等人过桥时跳出来收笔过桥费的人。
在美国现在有利用专利敲诈大企业的专利权人。这些专利权利要求模糊,覆盖范围广,很难准确判断侵权与否。由于美国诉讼成本极高,完整应诉可能需要花费上千万美金,故很多企业选择和解。美国企业以及在美国的外国企业都不堪其扰。这些专利权人被称之为“Patent Troll”, 国内有翻译为专利蟑螂或者专利流氓。
中国专利赔偿额较低,诉讼成本也不是特别高,没有出现典型意义的专利流氓。但是随着知识产权保护的加强,商标权的保护较为完善,不仅有停止侵权的救济也有完整的赔偿。于是中国出现了一大批专门申请各类商标,等着市场中出现相同的使用,最后收获一笔的自然人。典型的如 2000,名爵汽车等。这类商标人有时被评价为“商标流氓”(Trademark Troll )。 这已经成为商标法实施中严重的问题,此次商标法修改,也针对此出台了针对性的措施。
我们身边哪里是只是产权流氓泛滥的地方呢?让我告诉你——淘宝网
有一伙专门的人,
将各个行业的通用词、描述词注册为商标,滥用“通知-删除”原则展开侵权投诉,以此来要挟商家出钱私了,并逐渐形成了一条黑色产业链。
阿里巴巴近日披露,诸如
破洞、呼啦圈、一脚蹬、打地鼠
等这些描述性词汇均被一些知识产权流氓注册为“恶意商标”,它们已影响到平台上900万商家的正常生计。某网站的调查问卷显示,2016年有超过81%的商家遭受“恶意商标”投诉。
以下内容为转载:
“知识产权流氓”入侵平台 淘宝每年面临上百万起“恶意投诉”
http://www.100ec.cn 2016年07月29日11:34
中国电子商务研究中心
互联网是现实的一面镜子,线下存在的各种不法行为,在线上同样在不断露头。如今,现实世界中的“知识产权流氓”,就正在大举进入到网络平台。
《法制日报》记者近日从阿里巴巴平台治理部获悉,目前淘宝网就面临大量的恶意品牌投诉案例。
一些职业的恶意投诉品牌,没有实体的买卖或企业,只有一个空壳公司
。然后,将非显著性的名称进行商标抢注,进而对淘宝卖家进行品牌投诉,达到其“敲竹杠”的目的。
大促前遭恶意投诉商家损失20万
在淘宝网开鞋类店铺的王锋(化名),2015年时就遇到过一次恶意投诉。除了被品牌方勒索4000元之外,因耽误了促销的最佳时间,导致他损失了20多万元。
王锋在石家庄经营鞋类批发生意,2012年开始接触电商在淘宝上开店。经过多年的努力,如今的流水每月能有数十万元。然而2015年10月,王锋所卖的一款很火的“刀锋”鞋款却遭到恶意投诉被迫下架。
“当时这款鞋的销量很火,每天都能卖100多单。因为这款鞋底镂空较多,因此都叫他‘刀锋’鞋。当时觉得‘刀锋’只是一个描述,也没听说有厂商为这个词注册品牌。但后来突然因为‘刀锋’遭到了投诉。”王锋告诉《法制日报》记者。
王锋回忆说,当时有个自称在福建的品牌方因“刀锋”这个词,投诉了他。“要是平时投诉我也不着急,但当时是在大促销的前期,光这款鞋的货,我这边就备了数千双,为上促销也投了很多钱。而他一投诉,我这鞋就得下架。”
就在王锋与平台方就投诉的情况进行沟通时,这个福建的品牌方突然联系上他,并让其通过QQ跟他联系。在沟通中,这个自称姓张的品牌方声称得给他9000元,才能被授权使用“刀锋”这个词。
因为大促销临近,经过几次砍价,王锋将授权的价格降低到了4000元。“钱打过去了,他们那边也撤销投诉,但说好给的授权书则一直也没有。”虽然撤销了“投诉”,但因为前后折腾了一个多星期,这使得王先生错过了销售的最佳时间。“搞电商的都懂,这个促销时间商品一下架,因为竞品很多,流量很难再回到你这边。”因此,王锋备的货仅销售了不到五分之一,前后总共损失20多万元。
而与王锋有类型情况的还有李某,他同样也是被福建的这个张某以“刀锋”品牌词恶意投诉,结果支付了数千元的费用才解套。
古稀老太注册上百品牌用于投诉
值得注意的是,类似的情况如今在淘宝平台上已并非少数,其背后甚至包藏着某种灰色地带的“产业链”。
淘宝平台治理专家巡洋告诉《法制日报》记者,每年淘宝网面临的此类恶意投诉多达上百万起。“正常的权利人投诉,是全年都在进行。而发起恶意投诉的所谓“权利人”,专门盯着行业内的顶级卖家,以及大促销这样的时间点,进行密集的品牌词投诉,以达到敲卖家‘竹杠’的目的。”
巡洋向记者透露,据淘宝平台治理部调查,家住北京、现年已近70岁的老太太张某某,就注册了上百个品牌关键词,例如“破洞”、“邮差”、“花苞”等,然后对涉及这些词的商品进行恶意投诉。
“有一种带洞的牛仔裤,特别受年轻人喜爱,销量很高。张某某就选在大促销的前夕,用‘破洞’这个品牌对平台上的近千件商品进行投诉。”他说。
巡洋分析指出,因为上平台促销,商家前期已有很大的投入,所以面对突然而至的此类恶意投诉,即使明知是敲诈,不少商家也不得不选择在这个时候妥协,私下给所谓的“权利人”一定的金额——一般都是从几百到数千不等,让其撤销投诉。
“因为张某某确实拿到了商标局的注册证,从法律层面上,平台很难不支持张某的投诉。”但面对如今众多的恶意投诉案例,淘宝方面也选择对于影响较大的恶意投诉进行抵制。
“比如,有一个李姓权利人注册了‘软玻璃’这样品牌,然后跑到平台要求下架所有含‘软玻璃’这样词的商品。此后,我们在就此事跟行业沟通中,所有业内代表都反对这样做,认为这种恶意投诉毫无道理,不应受到法律保护。”巡洋说。
面对商标流氓的恶意骚扰,阿里巴巴已经不打算对其放任。已经打算保护商家的合法权益。
以下内容为转载:
原标题:如何防范“知识产权流氓” 这家公司打算这么做
为了遏制“知识产权流氓”,2月17日,阿里巴巴召开知识产权投诉分层论证研讨会,拟将平台投诉方分为优质、普通、劣质和恶意四类,从而配备不同的处置机制和资源,“让宝贵的打假资源用在刀刃上,让‘知识产权流氓’无处碰瓷”。
数据显示,2016年阿里巴巴全平台知识产权投诉商品量2千万以上,其中申诉成立率高达49%,涉及卖家数约20多万,总成交影响5亿以上。这也就意味着,至少有20多万卖家都差点被“冤枉”,幸亏通过申诉及时挽回了损失。
更可怕的是,有1531个投诉方发起的投诉占到了投诉总量的0.59%,却占据了申诉成立总量的80%,这说明大量申诉成功案例高度集中在极少部分投诉方身上。而造成这一现象的原因正是“知识产权流氓”的恶意投诉。
阿里巴巴平台治理部知识产权保护总监叶智飞表示,正在考虑推出知识产权投诉分层机制,将投诉方分为优质、普通、劣质和恶意四类,每一种配置不同的处理机制和资源,并将大幅提高“恶意投诉”的举证门槛,希望通过分层运营减少卖家损失,有效保障优质投诉方的权益。
会上,业内专家进行了深入探讨。北京大学市场与网络经济研究中心主任助理陈永伟认为,现在中国社会发展的太快,很多事情是跑到了立法前面,很多的事情平台本来不应该管,但是不得不管,“一些侵权商品在网上卖,你可以说这是法院的责任,但是市场不会考虑这个问题,这可能是电商平台面临的根本难题”。
中央财经大学法学院教授、知识产权法学教研室主任杜颖,为阿里的投诉分层点赞,认为可以让商家入驻平台时签约承诺遵守改机制,并可以联合其他平台一起行成行业惯例,推动到法律或司法解释层面上。
“在知识产权规则来说,中国是拿来者,但在互联网和电商领域,中国有可能成为相关规则的创立者和出口者。”中国社科院知识产权中心主任李明德认为,企业毕竟是企业,查明伪证的事真的不是企业应该做的,也没有能力做,这种事情应该交给其它部门。
同济大学法学院教授、知识产权与竞争法中心副主任张韬略建议,“恶意投诉是市场孕育出来的东西,还是让它们回到市场中去,譬如商家的损失,可以走另外的渠道,用市场的方法去解决”。
中国科学院大学法律与知识产权系主任、李顺德教授呼吁,净化电子商务网络平台的商业环境任重道远,必须多方努力,多管齐下,打击“知识产权流氓”不是说单单靠网络平台商就能够解决的,需要社会各界大家共同来努力。
除了不受理知识产权流氓的投诉之外,阿里巴巴还替商家反诉了知识产权流氓,严重打击了他们的嚣张气焰:
阿里巴巴打击“知识产权流氓”再出狠招!继2月7日发出“封杀令”后,2月14日又拿起法律武器,向北京市东城区法院递交诉状,以不正当竞争为由向杭州网卫科技有限公司(下简称“杭州网卫”)等索赔110万,并要求其公开道歉。
这也是国内首例电商平台状告“知识产权流氓”案,现已被法院正式立案。阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳(花名“灭绝师太”)表示,打假已是世界性难题,而“知识产权流氓”更是以打假为名谋取不正当利益,严重扰乱了市场环境,因此希望诉诸法律手段,继续挤压流氓分子的生存空间。
本案中,“杭州网卫”是一家知产代理公司,也是阿里巴巴向“知识产权流氓”宣战后首个封杀对象。大数据显示,“杭州网卫”曾在全平台上投诉过数千个卖家,涉及女装、运动鞋、化妆品、家用电器等上百品牌,其中不少商家都能举证证明自己并未售假。
阿里巴巴认为,“杭州网卫”在明知不存在假货的情况下,恶意投诉平台商家售假,严重影响了商家的正常经营,违反了诚实信用原则和公认的商业道德,大量消耗了阿里巴巴投入的知产保护资源,扰乱了正常经营秩序和公平竞争环境。
考虑到索赔金额已经不足以弥补实际最终损失,阿里巴巴综合考虑后提出经济损失100万、合理开支10万的象征性索赔,并要求其就虚假投诉行为公开赔礼道歉、消除影响。
“希望品牌方不要被流氓蒙蔽,也不要放纵流氓行径,真正携起手来保护知识产权。”郑俊芳表示,阿里坚决保护知识产权,已经与苹果、Burberry、LV、Cartier、Nike等逾1.8万个国际品牌开展了打假合作,阿里打假“预算无上限、进人无上限”,但绝不意味着可以被“知识产权流氓”绑架和浪费,此案只是开端,未来还将继续穷尽一切手段,净化市场环境。