每个公司，都有很多部门，如总经办，研发部，生产部，产品部，市场部，财务部，客服部，销售部等等。只不过，按照公司规模大小，有些部门身兼多种职能，或者再细分一点。部门名称叫什么并不重要，关键的是其职能。
当然，每个部门都有自己独特的职能，就好像脸上的五官，无法突出某个部位，大家都在发挥作用，都需要协调作业，真的很难分清楚哪个部门更重要。
但实际情况是，在公司发展中，有些部门中规中矩，例行工作而已。老板们应该清楚，在企业的生存与发展中，总有那么几个部门发挥着核心的重要作用。如果非要在部门中排出重要顺序，相信绝大多数老板会把销售部放在前三的位置。
那么，问题来了！
市场部，这个部门在您心目中是什么位置呢？
从营销的角度来看，市场部与销售部的关系到底是什么呢？
这篇文章的核心，就是告诉老板们，市场部到底有多么的重要！
我的观点是，
市场部才是公司发展的“隐形的翅膀”！
在这个瞬息万变且内卷的商业世界里，市场部无疑是企业运作中的一对“隐形的翅膀”。无论是大企业的市场部，如同一支训练有素的特种部队，还是小企业的市场部像个灵活的小商贩，市场部的角色和职责总是因公司规模、行业特点和发展阶段而异。
今天，我们就来聊聊这个既神秘又重要的部门，看看它在不同行业中如何变身，甚至在一些小公司里如何“化身”成销售部的双面间谍。
市场部：大公司的“全能冠军”
在大公司里，市场部往往是一个庞然大物，拥有一支专业的团队。就像超级英雄的团队一样，市场部的成员各司其职，涵盖了市场调研、品牌宣传、营销推广、客户分析等多个领域。对于快消品企业来说，市场部的职责更是显得尤为重要。因为在饮料、零食等产品的世界里，消费者的选择往往不是基于产品本身的差异性，而是品牌的影响力和市场的认知度。想象一下，一瓶看似普通的可乐，背后却有着无数广告、营销活动和市场调研的支持。市场部的任务就是要让消费者在琳琅满目的饮料中，一眼就能认出自己的“忠实粉丝”。这就像是让大家在看电视剧时，能迅速辨认出主角的名字，不然你很可能会在聚会上被问：“你喜欢谁？”而你却只会傻傻地笑。
当然，市场部的工作不仅限于品牌宣传和产品推广，调研也同样重要。比如在推出新口味的饮料时，市场部会提前进行消费者调研，问你：“你觉得这个口味如何？”如果大家都摇头，市场部可不敢贸然上马，毕竟，谁也不想推出一个“让人失望的口味”。
市场部：小公司的“多面手”
然而，在小公司里，市场部的角色就显得有些不同。许多小型企业甚至没有独立的市场部，销售部往往充当了市场部的角色。想想看，老板在卖东西的同时，顺便问问街坊邻居：“你们那家店卖多少钱？”这就是市场调研的小例子。其实，小商贩和个体经营者在销售的过程中，也在不断进行市场调研与分析。
这种情况下，市场部的职能就被“压缩”到了销售部的日常工作中。
小企业的市场活动往往更加灵活，可能是一次社区活动，也可能是一次街头宣传，甚至是一句“这可是我手工做的哦”的亲切话语，往往能打动消费者的心。
行业差异与市场部的变迁
不同的行业对市场部的要求和职能也有所不同。在快消品行业，市场部的工作重心在于品牌的塑造和推广；而在制造业，性价比则成为了市场部关注的焦点。制造业的市场部可能会更多地关注产品的功能和成本，致力于让客户感受到“物超所值”的体验。
例如，在生物技术行业，市场部的角色则更加复杂。产品的品质和科研的严谨性是市场部需要重点关注的，宣传和营销往往要建立在严谨的科学基础之上。在IVD（体外诊断）和药企中，市场部的工作更是需要遵循严格的法规和政策。为了满足专业人士的需求，市场部可能会组织学术会议、进行产品的专业宣讲，从而将产品的使用价值传达给目标人群。
市场部的未来：灵活与创新
随着市场环境的变化，市场部的职能也在不断演变。如今，数据分析、社交媒体营销等新兴领域的崛起，让市场部的工作变得更加多元化。市场部不仅需要具备传统的市场调研能力，还需要懂得利用大数据分析消费者的行为，洞察市场趋势。
同时，市场部的创新能力也在不断被挑战。企业在面对竞争时，如何通过独特的市场策略来获取竞争优势，成为市场部的重要任务。比如，如何在社交媒体上创造出“病毒式传播”的内容，让品牌瞬间成为热议话题，都是市场部需要思考的问题。
其实，无论大企业或小公司，市场部这对“隐形的翅膀”要煽动起来，其实都取决于老板！那么，如何让这对“隐形的翅膀”飞起来呢？为什么很多老板不太重视市场部呢？
其实这就取决于老板对市场部工作职能的理解了！
百度百科对市场部的定义和职责是这样描述的：
一个专业和健全的市场部应该具备强大的
市场调研
功能和能力。
市场部是一个企业中
营销组织
架构的重要组成部分。
通常，企业的营销组织由市场部和
销售部
组成。
按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的
心理距离
，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。
市场部的职能如下：市场部的主要职责有十五大方面。
1) 制定年度营销目标计划。
2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3) 对消费者购买心理和行为的调查。
4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7) 制定产品企划策略。
8) 制定产品价格。
9) 新产品上市规划。
10) 制定通路计划及各阶段实施目标。
11) 促销活动的策划及组织。
12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。
15) 负责产销的协调工作。
当然，老板们会说你提到的这些市场部工作职能我都知道，但
具体市场部应该做哪些工作呢？
这是个好问题。很多时候，原则是一回事，但具体执行操作又是另一回事。一般来说，对做事的大原则大家都是知道的，但困难则是不知道从哪里入手！
我有几个朋友，一直在从事企业营销工作，曾经对市场部具体的工作职能做了一个精辟的总结和梳理。对于市场部的职能，按照金庸先生的武林高手和招式，把市场部主要工作分类整理，取名为“独孤九剑”。我觉得很有意思，先拿来借用一下，让老板们看看是否有道理。
市场部具体工作的“独孤九剑”，分为三个层次：
第一个层次：站在老板的战略高度上，侧重于公司发展方向的思考，市场的调研和分析，阶段性工作总结和规划。一般操作的时间是在年初，年底（月底，季度末）。
这个阶段有三剑：
剑一：定目标----年度发展目标与三年规划。
剑二：定策略----定位（产品与客户），价格（终端与渠道），激励机制等。
剑三：编预算----针对年度和季度的营销活动，编制全部的成本与预算。
