一个无法躬身入局的人，无法成功胜任企业管理的任务。
躬身入局意味着换位思考，在你面对一个矛盾或两个囧途时，如何顺利化解？能够换位思考解决问题的人，才是企业需要的。
2020年，我“劝退”了一名战区负责人，尽管这名管理者曾参与公司品牌升级和企业文化变革，属于公司变革的核心成员之一。
他毕业于985名牌大学，进入公司前曾就职于世界五百强企业。相对于同级别的其他管理者，
他有很多优势，职场经验丰富，管理知识应知尽知，而且是名牌大学理工科毕业，
理性思维能力很强，公司推出的新举措，新政策都能理解，总能举一反三。
我不仅把他选入公司变革核心成员，而且所有重要会议都请他参加，一些名额极为有限的外部高端培训，我也安排他和我一同参加。
明白人都看得懂，他属于“老板身边的红人”之一。
可是，他的绩效却非常不理想，而且人才盘点垫底。
WHY？我打了一个大大的问号，为什么这么优秀的伙伴就是做不出业绩？
曾国藩曾经说：“天下事，在局外呐喊议论，总是无益，必须躬身入局，挺膺（胸）负责，乃有成事之可冀。”
在一条很窄的田埂上，两个挑着很沉的担子的农夫相遇了。
他们谁也不愿意让谁，因为路太窄了。如果谁先让，就得从田埂上下去，站到水田里，沾一脚泥。
田埂边上站了好多看热闹的人。有的说：“小伙子应该让老大爷。”
众说纷纭，可埂上的俩人谁也不理，就这么大眼瞪小眼地站着。
过了一会，又走来一个人。他啥也没说，推开吃瓜群众，赤脚走到田埂里，
朝着长者说：“来来来，我下到田里，你把担子交给我，我替你挑会儿，你这一侧身，不就过去了吗？”
有时候，只要身份稍微转换一下，从一个旁观者变成一个置身其中的人，事情就会有所转机。
清代名家曾国藩把这种人叫做“躬身入局的人”，我们则把这种人叫“做事的人”。
“做事的人”不是在解决一个个想象中的问题，而是在回应一个个真实世界的挑战。
最近美国首富兼首善比尔•盖茨给2020毕业生致辞，说了这样几段话，引起我的强烈共鸣：
“身为地球共同生活圈的一份子，你的行动将具有全球影响力。
不管你的专业目标为何、不管你以哪里为家、你怎么定义自己，你将有或大或小的各种方式，让这个世界变成一个更好的地方。
然而，不要质疑你有发挥的空间，不论是眼下或是未来。
毕竟，你所处的世界已经一次又一次证明了进步的可能──这个世界在战争摧残后重建、战胜天花、喂养了不断成长的人口，
这些进步不是意外或出于运气。而是一群人许下承诺用人生与事业换来的，他们愿意贡献于共同的使命，
比尔•盖茨这几段激励人心的话，关键词是“你的行动”和“许下承诺”，这就是“做事的人”的两个重要特质。
企业不需要两手叉腰说漂亮话的人，身为管理者更不能如此，你必须用扎实的行动和过人的业绩证明自己。
以客户为中心，这是天才的玩法；以领导为中心，这是奴才的习惯；以自我为中心，则是蠢材的昏招。
大部分的人，潜意识里都认为领导就是发布任务，然后监督别人去完成就可以了。
如果这么简单，那几乎人人都是领导者，你说有可能吗？
好的领导者除了和员工探讨愿景、使命、价值观外，更多的是用行动去感召下属、感召同事，
工作最困难的时候你和他们在一起，遇到问题的时候一同竭力去解决。为下属的进步欢呼，更要为下属的困难寻找解决办法。
回到前面提及的那位被“劝退”的高管，他确实具备一名优秀领导者的很多外在条件，但他身上缺乏的却是“躬身入局，挺膺负责”的精神。
我在询问一些管理人员关于店铺和部门问题的时候，一般听到两类回答：
一类是我们正在如何如何解决问题，他们是把自己投身进“局”里，是主动跳进水田里的“躬身者”。
还有一类是他的回答基本都是要去问问下属，他的工作就是“安排一下”，仿佛事不关己高高挂起。
作为上级，不能只是工作任务的布置者，要和员工一起探讨达成目标的路径，越是困难工作，越是要给员工指导。
