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【事业】不要让人感觉到你只是在卖东西

直商俱乐部  · 公众号  ·  · 2019-12-28 19:00

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01

做直销要有平常心

我不知道大家是怎样理解平常心的。按照我们通常的想法,平常心就是一切跟随自然,热即脱袄,凉即加衣,饥则进食,困则就寝,但这不等于说就可以随波逐流,听之任之,对事物没有自己希求的结果,不投入情感和关切,而是要顺着事物的发展规律,自然而为,自然进展,自然得出结果,是一种事物发展的永续,也是自我心灵的自由。它要我们不要眼睛只看到局部,对准某一点不当地牵挂太多,强求太多。









这个“道”,在我们就是以真心取得顾客对你的信任,如此才有办法取得他们对你销售的产品的信任。太多成功的案例告诉我们,只有感知到顾客的真正需求,并且让顾客分享到你使用一种产品的真实心得,才能使一种产品在顾客中树立口碑,也为你带来不断的客源。






其实,刚开始应该是比较轻松的过程,你只需要把这种产品很生活化的信息传递给对方就可以了,没有强迫接受的过程,也不需要传递一些枯燥难懂的科学数据。





02

避免教条主义


要避免让人感觉到你仅仅在卖东西,还要避免教条主义。


有时候,我们的销售人员会很机械化地推销产品,不考虑顾客的真正需求,只求凭着三寸不烂之舌鼓吹顾客买越多产品越好,巴不得一次性把顾客的钱包掏空。






零售的一个方法概括起来就是,找准需求,引发兴趣,满足需求。还是我刚才说的那个例子,比如我的朋友问“你喝的什么茶啊”,这就代表我的一个不经意的举动引发了他的一种兴趣,进而让他有一种购买欲望。






03

舍得


向顾客销售产品时,要注意的还有舍得。


当你在用这个产品的时候,也让别人去感受。像在做护肤品的时候,让别人试一试,感觉一下。


舍得也是有规则的。 舍得就是小舍小得,大舍大得,不舍不得 。很多人就是因为不舍得会导致挫败。所以对于销售人员来说,要舍得给自己吃,也要舍得给别人吃。这实际上也就是一种分享。自己舍得吃才能和别人分享这种产品的好处,舍得给别人吃是为了让顾客的身体需求得到初次满足,事实胜于雄辩,因势利导,用样品来说话是最能让人接受的好方法。


如果可以很自然地引起了顾客的注意力,使顾客察觉到了他对这种产品的需求,我们就可以通过自己的真实感受向顾客销售。我一直所强调是“销售”,而不是“推销”,是因为我们的销售人员在这个时候往往急功近利,在自己的使用经验上加码,夸大这种产品的功效。说这个东西特别特别好,讲的很绝。


因此,我们的建议是,不要向病人做销售。我们的销售人员不是大夫,我们只要向消费者树立起对产品的正确认识,让有需求的消费者快乐地消费就大功告成了。


比如说你在使用某一件产品,你朋友看到了,他会问你,以前你不是用海飞丝的,怎么你开始用这个了?你说今天我换了一个品牌,这个品牌确实不错,而且我会一直用下去。你朋友问,为什么啊,有什么好处啊?你一讲,那个人觉得可以试用一下,就会很自然地购买,当他把这种产品推荐给另外一群人的时候,一个直销团队就很自然地建立起来了。



直销,大家千万别想的太复杂,直销就是做最简单的事情,在生活中很轻松自然地把产品推荐给别人。


我要提示我们的直销商在做产品销售的时候应该注意的两个要点。



1.不要害怕拒绝








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