近日,由国家新闻出版广电总局、中华人民共和国商务部指导,中国电视购物联盟主办、环球购物承办的2016年度中国电视购物行业年会在京召开,以“行有速,质无界”为主题,国内30余家电视购物频道、众多电视购物合作伙伴与专家学者齐聚北京论道,上演一场媒体零售行业的前沿观点交锋。
互联网冲击下,电视购物行业并没有变成明日黄花
电视购物的兴起主要源于电视机的普及,而随着互联网的兴起,网络购物以迅雷不及掩耳及排山倒海之势横扫全球,给传统消费模式带来极大的冲击,新兴的网络购物对电视购物的市场份额已经形成威胁。在网络购物时代,电视业如何寻找到属于自己的独特阵地?这也是整个行业,与学者专家都关心的话题。
中国目前电视购物总的营收确实还比较少,但这主要不是因为互联网的冲击,而是因为电视购物再中国起步比较晚。对标起步比较早的美国、韩国等地区,电视购物不仅仅是可以与B2C正面竞争的重要的媒体零售业态,更上升到国家战略层面,在盘活消费市场、产业链条等层面发挥了极大的作用。
事实上,尽管基于互联网的电子商务市场在迅速扩张,但在全球范围内,电视购物也正在以每年超过20%的速度增长,在韩国,电视购物交易已经占到零售市场的5%以上,美国达7.7%,而2016年中国电视购物总额仅366亿人民币,占零售市场的份额微乎其微。电视购物的价值尚未得到深挖,同时也面临巨大的挑战。在电商和实体不断融合布局之际,众多电视购物企业正通过商品升级、媒体融合等多种方式寻求行业转型和嬗变。
对于中国的电视购物业来说,一大利好是中国整体社会零售额的迅速增长以及消费的迅速升级。据佛瑞斯特研究公司提供的数据,中国零售额已接近4.9万亿美元,于2016年底取代美国成为全球最大的零售市场。在这一背景下,只要解决好创新问题,即便电视购物在全市场的份额没有大幅增长,其行业的高速增长却依旧可期。
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20年前,windows 1.0都是在电视购物上销售的,此销售员是微软前总裁Steve Ballmer
本次电视购物行业年会发布的《2016年中国电视购物行业白皮书》和《电视购物消费者行为调查报告》也说明了类似问题。据行业白皮书显示,2016年中国电视购物行业总销售额占社会消费品零售总额的比例不足1%,与成熟的海外电视购物市场相比,中国电视购物市场有着极大的发展空间。《电视购物消费者行为调查报告》则显示,消费者对电视购物的整体认知已有显著改变,贴近生活、实惠、诚信可靠成为消费者对电视购物的主要印象。这对电视购物行业形象的重塑和信心的树立起了极大的推动作用。