专栏名称: 武志红
武志红,中国最受欢迎的心理学家,用深度心理分析剖析生活中的各种现象。著有《为何家会伤人》《巨婴国》等畅销书。现于北上广开办了心乐土·武志红心理咨询中心:北京010-51734266;上海021-62338366;广州020-83653360
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《我的前半生》暴露的职场潜规则,比离婚好看10000倍

武志红  · 公众号  · 心理学  · 2017-07-19 12:04

正文

作者:司晨君 王小贱

来源:一读(ID:iiiread)




01


职场没有捷径

好走的路都不是坦途


剧:


做全职太太10年养尊处优的罗子君,早就和职场脱节,但为了与前夫争夺儿子的抚养权,罗子君咬牙开始找工作。然而作为一个30+的职场新人,子君自然到处碰壁,这让闺蜜唐晶十分担心,贺涵却如此安慰唐晶:


“路要自己一步一步走,苦要自己一口一口吃,抽筋扒皮才能脱胎换骨。除此之外,没有捷径。”




析:


很多人求之不得的捷径,其实不过是投机取巧,在苦难和挑战面前绕道而行,以求得百发百中的圆满。


但别忘了,挫折,往往是成长的加速器。


失败的人之所以倒地不起,就是因为他们一击即溃。而成功的人之所以无往不胜,恰恰是他们在每一次跌倒后都脱胎换骨。看似节节败退,实则以退为进,因此再度上阵后必将强者愈强。


与其削尖了脑袋耍小聪明,不如先练就无坚不摧的真本事。在职场上能逢凶化吉,才是屹立不倒的盔甲。




02


交友才能交心

交心才能交易


剧:


离婚官司开庭前,子君所有的面试都被拒了。好不容易找到一份便利店售货员的工作,因为和顾客发生冲突,被领导开除了。


此时的子君急需有一份稳定的收入来增加儿子的抚养权争夺的筹码,关键时刻,贺涵给她介绍了一份工作 —— 高端商场里的奢侈品销售,对罗子君这种毫无经验的人,连便利店的打杂都干不好,转而做高端销售简直是天方夜谭。


贺函知道子君对这个offer势在必得,干脆面授了自己的经验之谈:


“每一个买过东西的客户,你都要记住他们的特点喜好,留下电话和电子邮箱。 然后根据他们的特点给予他们精确的咨询,而不是无差别的群发对待。


这样,他们就有一种被奉为上宾,被重视差别对待的良好感受。”



析:


三百六十行,各自有门路,但本质上干销售的都是服务。


赢得客户的信任和依赖,就成功了大半。因为交友才能交心,交心才能交易。


无论是以客流取胜的闹市商铺,还是靠声名立脚的高端品牌,做好与顾客的关系维护,保证老客户阵营不流失,才是最高明的选择。




03


先做可以取代所有人的利器

再做谁都不可替代的神器


剧:


临面试前贺涵还对罗子君说了一句至关重要的话:


“你一定要做到可以取代任何人,

然后再考虑做到任何人都不可以取代你。”



析:


培养所向无敌的能力是职场的核心竞争力法则。


初入新环境,你必须尽快熟悉各个环节,打造自己360度无死角的技能,才能在长江后浪拍前浪的竞争中稳如泰山。


然而,从唐晶到贺涵,隔着100个职场精英的距离,当然不能就此止步。你仍需挖掘出自己的核心优势所在,并无限化扩大它。


直到他们成为你的爪牙和锋芒,你方可无可替代。


先做可以取代所有人的利器,再做谁都不可替代的神器,等到你真正强大,你会发现:这个世界到处好运连连。




04


没有未卜先知的能力

就做好万无一失的准备


剧:


子君搬家后第一次上班,在地铁里被挤掉了高跟鞋,孤立无援地站在地铁口打电话求助贺涵,却被贺涵拒绝了。贺涵晚上吃饭时给子君讲了为什么不去帮他:


“实战之前,必须预演,以排除一切意外的可能。


没有人在乎你所谓的特殊情况,更没有人有心情有时间去听你解释。


如果出了问题,那么就一定是你有什么地方没有做好。”




析:


没有未卜先知的能力,就做好万无一失的准备。


知道地铁会挤掉鞋子,就换一双结实不掉的鞋。

知道上班高峰会迟到,就预估出堵车的时间早早出门。

担心领导对方案A不满意,那就再做一套方案B做备选。


“工欲善其事,必先利其器”。在领导看来,你任何的意外都是在给自己的无能找挡箭牌,要学会反省和解决问题的办法。


职场上是一个只看结果不看过程的地方,来去匆匆,时间宝贵,没有人会体谅你的辛苦。


职场就像进入自己的战场,一个人也要活成一支队伍。


不能指望所有人对你伸出援手,不要到最绝望的境地才幡然悔悟,原来一切都只能靠自己。




05


化别人的软肋为你的盔甲

无往不胜








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