专栏名称: 李开复
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你的口头禅正在出卖你

李开复  · 公众号  · 科技自媒体  · 2018-10-18 17:30

正文

在职场中,与周围的人和谐相处是所有员工都应当总有的一项重要的能力。但是无论你是新人还是职场老司机,都有可能在无意中说出不恰当的话。

这些不假思索脱口而出的话可能会引起别人的反感,甚至还有可能成为你事业终结的导火索。

下面列出20个不当的职场口头禅,希望能给大家启发:

1、我想……

用“我想...”表明你对自己的观点缺乏信心。我们举一个例子比较一下:

①“我相信我们公司能与贵公司合作愉快”

如果把“我相信”换成“我想”呢?

②“我想我们公司能与贵公司合作愉快”

明显第一句的底气更足,这是因为“我相信”表达了比“我想”更强的自信和激情。

所以,当你下次和客户会谈的时候,告别“我想”吧,挺起胸膛,中气十足的说“我认为”,你会更成功的。

2、那不是我的工作

这句话,或者说这句话中表达的思想可能会给你的职业生涯带来巨大的影响。很可能就是因为这句话,本该到来的升职加薪也不会属于你了。因为当你被要求做稍微超出你工作范围的工作时,如果你回答:“那不是我的工作”,会让你看上去不合群、爱偷懒、无能和不负责任。

员工的优秀品质之一就是努力的工作,就算你真的不想做什么事情,大可用更好的说辞,而不是这样驳别人的面子。

3、我不能(想)和他一起工作

不管你是因为对某个人有想法,还是你不喜欢某个人的工作方式,公开的拒绝与他共事只会严重影响你自己的形象。

所以无论你有多讨厌一个人,别在工作时突出你们的分歧,求同存异也适用在你的工作中。如果你做到了这一点,你会在团队中显示出自己的合作能力和克服挑战的能力;如果做不到也别表现得过于明显,因为这样只会让别人对你失去好感。

4、要是能抽根烟就好了

deadline将近时,工作压力会很大,如果这时同事恰好也只会帮倒忙,你整个人可能都会有种“瞬间爆炸”的感觉。这时候一包烟或许能让你在一天的紧张中得到片刻的放松。

当然,仅仅抽根烟并没有什么错,不过别把它说出来。因为如果你当着众人的面说出“要是能抽根烟就好了”这种话,只会让领导认为你是在勾引同事一起松懈下来,他是不会喜欢听这种话的。

5、 我不知道

没有人是全能的,所以领导不会因为偶尔得不到他想要的回答而责怪你。不过直接回复“我不知道”在职场中并不是一个合适的回答。

你可以换一种说法,比如回答“不好意思,我马上去看”。因为我们需要在承认自己无知的同时体现出自己的价值。

6、这不是我的错

你可能会想,谁会这么说呢?这不是明摆着逃避责任嘛!道理是这样的,可实际上你真的能忍受明明是别人的错自己却莫名背锅的委屈嘛?

这时,职业化的做法是:客观的解释一下发生了什么事情,不必偏袒任何人也没必要为任何人开脱,同时也不要不断的指责别人。不要把老板当做傻子,诚实客观的回答是最重要的。

7、我没有时间做这个事

假如项目交付的时间近在眼前,你有一大堆事情要做,已经忙的脚打后脑勺了,这时候你的老板又给了你新的任务,你可能不得不拒绝了。但是不要用“我没有时间做这个事”这句话,因为这会让你看起来缺乏时间管理能力,也会让你显得很粗鲁。

你可以说“我很乐意在开会之后和你讨论这个问题”,同时你也可以跟他描述自己忙碌的事实,而不是说了这句话之后再用别的话去补救。这样你只会在他心目中留下坏印象。

8、我先试试看

我们只是普通人,很多没有把握的事情做起来肯定会有失败的可能。但是如果你用“我先试试看”来回复你的老板,你认为你的老板能对你放心吗?而做领导总是要想万全之策的,所以很可能你的领导就会把这一个机会留给别人。

引用尤达大师的话“要么做,要么不做,没有试试看”。所以在回答时要能激发自己的信心,至少在“我先试试看”之前加上“尽我所能”。

9、我没得到应有的薪水

你可以去问在任何地方工作的任何人,大多数人都会告诉你,他们没有得到应有的薪水。这不是什么稀奇的现象,只是源于所有人的共同心理:不满足。

但是不满足的话为什么不更加努力的工作呢?其实这样做远比抱怨自己的薪水不够高更好。因为只有你做到了比当前岗位要求之外更多的事情时,你才有谈升职加薪的资格。所以少抱怨,多做事。

10、干得好,兄弟们

很难看出这句话有什么不好,因为你在鼓励你的同事或者下属,这会让你的团队更有激情。但问题就在于“兄弟”这个词,说到这里,你可能已经意识到了。如果你的团队中有男有女,那么对于女同事们来说,当她们在听到你这样的鼓励时可能会感到尴尬,甚至有些女同事可能会感到被歧视。

所以,这种无意识的性别歧视还是不要出现的好,你觉得呢?


11、和你说实话.....

有时候我们会说出“和你说实话.....”来表现你对正和你对话的同事的推心置腹。但是你想一想,如果你这次很认真的跟同事说“跟你说实话……”,会不会让他们觉得之前你和他说的话都是虚与委蛇?

工作中的朋友有可能也是生活中的兄弟/闺蜜。所以不要让你现在看起来非常真挚的同时,让别人对你之前的行为产生怀疑。

12、对不起

并不是说不要为工作中出现的错误而道歉,而是要避免玩“我很抱歉”“请原谅我”的循环游戏。老板可以原谅你一次两次,但是你千万不要因为“反正道歉后我也可以得到原谅”的心理而有恃无恐。

相信我,如果你玩“我很抱歉”“请原谅我”的循环游戏次数多了,会大大降低老板心目中对你的评分,所以如果他最后要解聘你你也就不必意外了。

13、这不公平

你确实觉得应该这么说吗?如果在一开始工作时你就全力以赴,那么一切“公平”都是水到渠成的。当和你同期的同事加薪而你没有加薪时,你第一个想到的可能就是这不公平,可除此之外你还看到了什么?想想看,他在加班的时候,你在干什么?

所以比起抱怨来,你要学会思考,思考为什么他能,我却不能?提升自己是追求公平的最好手段。

14、他就是这么说的

你听说过买土豆的故事吗?职场中也是一样的,按部就班的工作只会成为一个平庸的人。

得到升职加薪、老板器重的一定是买土豆的同时问了土豆数量价钱,顺便做了规划的人。所以你为什么不能这么做呢?

15、干的不错呀小伙子/小姑娘

你可能会用这句话来夸赞一个年轻员工做成了一项工作,这当然是好事。不过你要注意自己的语气,把别人叫做小伙子/小姑娘不要用居高临下的语气。

你可以出自真心的祝贺别人,但是不要让这句话听起来像是居高临下的冷嘲热讽。







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